Reviews for Hawk Natuursteen

De door mij bestelde producten waren snel klaar voor afhaling. Eenmaal thuis ontdekte ik dat een product drie mm te groot was en bij mij niet paste. Toen ik daar over belde en mailde werd verteld dat dit binnen de marge was maar dat ze het gratis aanpaste als ik terug kwam met het product. Uiteindelijk hebben ze het netjes opgelost en past mijn vensterbank nu precies. Mijn tip is; om deze toegestane afwijking van drie mm aan te geven op de bestelpagina waar een klant zijn gewenste maten invult. Nu staat deze regel onder het kopje onjuist artikel bij klantenservice op de site en daar had ik niet gekeken.

Mooie natuurstenen dorpel besteld. Het bedrijf is heel klantvriendelijk en denkt mee. Her werd ook snel geleverd en de bezorging door de vervoerder was top.

Super netjes afgeleverd volgens afgesproken levertijd

Via internet ben ik bij Hawk Natuursteen uitgekomen voor het op maat maken van een dorpel in de badkamer. Zeer prettig en deskundig geholpen met goed advies op maat. Ook de juiste dorpel aangeraden, vanwege vocht en andere bijkomende zaken. Besteld en keurig binnen de gecommuniceerde 10 dagen gereed en kunnen ophalen. Vriendelijk, snel en deskundig!

Ik had een spoedbestelling van enkele dagen. Ze waren bereid mee te denken en hebben een mooie dorpel geleverd. De web-interface maakte het inzichtelijk en was uiteindelijk een groot deel van de reden om hier te bestellen 5/5. Suzanne was ook top!

Aardige mensen. Tevreden met de plinten.

Ik heb er een composieten vensterbank besteld. Er moest ook een stukje uitgezaagd worden, niet helemaal standaard. Vensterbank is keurig geleverd, maten kloppen precies, heel nauwkeurig. Helemaal tevreden! Heel klantvriendelijk trouwens ook!

Prima

Heldere communicatie, duidelijke website. Geleverd volgens afspraak!

zie boven

De vensterbank is netjes gemaakt. Bij het afhalen correct geholpen door de medewerker van de bailie van het magazijn. De buitenmaten zijn op de millimeter correct. Echter de sparing boven aan de achterkant (opgave 10 x 10 mm) is jammer genoeg niet juist uitgevoerd. De hoogte van de uitsparing varieert tussen de 4,7 en de 8,5 mm. De breedte vareert ook tussen de 6 en de 8 mm. Heb dit zelf de slijpschijf moeten corrigeren.

Heb hier een bestelling maatwerk muurafdekkers besteld. we zijn hier super goed geïnformeerd, ook is er op een goede manier meegedacht waardoor snel de juiste keuze gemaakt kon worden. Alles op tijd geleverd, en top kwaliteit! Kan het iedereen aanraden!!

.

Super service, heel klant gericht en de website is eenvoudig te gebruiken voor bestellingen

Na wat op en neer gemail is met telefonisch contact rechtstreeks met iemand die de tekeningen maakte alles duidelijk geworden hoe en wat geleverd moest worden. Enige minpunt is de vrachtkosten bij een order van deze omvang. Die staan in vergelijking met andere bedrijven niet in verhouding.

De vensterbanken opgehaald. Helaas was één van de vensterbanken voorzien van een wel héél speciaal zeediertje. Tja, dat krijg je met natuursteen. Toch was dit niet helemaal naar onze tevredenheid. Hawk maakte hier helemaal géén probleem van en heeft een nieuwe op zéér korte termijn kunnen leveren. TOP !!!!

Product was exact zoals besteld. Op de mm. Helaas waren de afmetingen zodanig dat de transportkosten te hoog waren, dus zelf gaan halen. Kreeg prima hulp bij het inladen. Helemaal goed.

goede nette en duidelijke informatie met goede service. Kom zeker terug voor meer natuursteen. U levert mooie producten.

Product besteld en opgehaald. We hadden de dorpel in ons schuurtje neergelegd en niets mee gedaan. toen we de dorpel wilden plaatsen, bleek de dorpel op twee plekken gebroken. We hebben contact opgenomen om te bekijken of ze wat voor ons konden betekenen. De reactie was dat ze niet konden uitsluiten dat het product door ons toedoen kapot was gegaan en dat ze ons ook niet tegemoet zouden komen.

Prima materiaal, snel geleverd en gemaakte afspraken feilloos nagekomen.

Zeer tevreden over de dienstverlening. Goede terugkoppeling en de maatvoering was exact zoals opgegeven.

Makkelijk via website te bestellen telefonisch goed geadviseerd.

Prima verlopen....van sample tot daadwerkelijke opdracht

Ze koppelen duidelijk terug wat je besteld hebt door een tekening te sturen. Aanpassing is geen probleem. Ze leveren tijdig ondanks de drukte van deze tijd.

Snelle levering en keurig bezorgd.