Response from the business owner
Bij uw bestelling van een dorpel had u een lengte van 113mm ingevuld. Wij hebben direct contact met u opgenomen, omdat een dorpel met een lengte van 113mm heel onwaarschijnlijk is. U gaf toen aan dat de lengte 1130mm moest zijn, waarna wij u een nieuwe orderbevestiging hebben gestuurd.
Bij uw bestelling had u de dorpel direct betaald, maar omdat een dorpel met een lengte van 1130mm duurder is hebben wij u een betaallink gestuurd, waarmee u het resterende bedrag kon voldoen. De betaallink heeft u niet gebruikt, maar in plaats daarvan het resterende bedrag direct overgemaakt naar de betalingsprovider MultiSafepay.
Wij hebben voor u gebeld met MultiSafepay en zij storten het bedrag direct terug op uw rekening.
