De communicatie over in welke fase van produceren, wachten op courier, courier bezorg moment mag echt beter.

aardige mensen, goede service

volgens afspraak afgehandeld

Goede service en netjes product

Website is great. Possibility to request samples is great, i was able to decide which color i needed in a simple and easy manner, so super appreciate the samples option. Arrangement of delivery needs improvements though. I placed the order 8-10 weeks ago, heard nothing about it, and 1 day later i receive an email saying the next day the stone will be delivered at home. Stone was left at my door on a rainy day. Fortunately there were no issues, but I would have appreciated the option to agree and decide on a date with more time in advance

alles goed geregeld en betrouwbaar

Bestellen via de website ging makkelijk. Het bericht dat de raamdorpels gereed lagen kwam veel sneller dan verwacht. Bij het ophalen werden we geholpen door een heel vriendelijk persoon die uitstekende service verleende. Wij zijn dan ook zeer tevreden m.b.t. de bestelling, de levering en het contact!

Komen hun gemaakte afspraken goed na!

Bestelproces verliep soepel Productietijd was relatief kort Leveringsmelding had eerder gekund. De melding kwam de dag voor levering. Aangezien ik particulier ben, zou het voor chauffeur onoverzichtelijk zijn geweest als niemand thuis was. Dat moest dus hals over kop worden geregeld. Kortom: dat was veel te weinig tijd. De levering zelf verliep goed (mede doordat mijn man thuis kon blijven). Nu nog het project gaan hakken!

Alles werd voortreffelijk uitgevoerd!

Besteld net voor de zomersluiting. Ondanks deze sluiting mij bestelling nog voor de verwachte levertijd ontvangen.

Fijne partij

Heb hier 3 plaatjes natuursteen besteld. Werd uitstekend verpakt en eerder dan gepland geleverd. Exact op maat en met fraaie randafwerking.

netjes voorgelicht in de winkel

Ik heb de communicatie prettig ervaren, de levering was snel en het product is goed.

Er was een foutje gemaakt door onze aannemer, hier kwam ik achter net voordat de vensterbanken door hawk geleverd zouden gaan worden. Ik in de stress want wilde wel de planning behouden. Gebeld en gevraagd wat er mogelijk was, ze dachten mee, dit kon uiteraard niet zonder kosten. Maar mijn planning was kostbaarder dan wat Hawk aan meerwerk bood. Dus gedaan. Meedenken met de klant is niet vanzelfsprekend meer. Gelukkig nog wel bij Hawk

De vensterbank was te lang gemaakt, zo,'n 8 mm. Na telefonisch overleg aanbod gekregen om deze alsnog op maat te maken. Hebben zelf iets aan kozijn aangepast om deze te plaatsen. Vensterbank is prachtig afgewerkt en is supermooi. 1 ster minder voor de verkeerde maat. Oh ja, supersnelle levering, binnen 2 weken na bestelling. Helemaal top!!

Telefonisch contact, mail contact, prijzen van de producten, levering, alles 10/10! Complimenten Hawknatuursteen! Ik zou jullie zeker aanbevelen.

Snelle levering, goede prijs kwaliteit verhouding

Verschillende vensterbanken besteld, goed contact gehad over de juiste maten, goede tekeningen van hen, netjes afgeleverd.

Mooie zaak en netjes personeel

Prettig

Prima ervaring

Goed geholpen in de winkel. Duidelijke en snelle communicatie mbt de offerte en productietekeningen. Het resultaat mag er zijn!

Keurig product, netjes geholpen en snel klaar