10

Perfecte service, mooi programma!

Snelle service en ondersteuning. Indien pakket met facturatie kan worden uitgebreid zou dat helemaal top zijn

  • Aanbevelen? Ja
9

Pretty fast and straightforward support. Much appreciated.

Pretty fast and straightforward support. Much appreciated.

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd goede oplossingen

Je kan altijd mailen en er zeker van zijn dat het binnen een dag of 2 is opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
10

Geduldig en leuk personeel!

Ik werd vandaag geholpen door een personeelslid genaamd Joram. Erg nette jongen die me geduldig heeft geholpen. Hij legt wat die doet goed uit, zodat je er ook gelijk van leert. Maar liefst 2 uur aan de lijn gehad, uiteindelijk alles gelukt en ook nog een gezellig gesprek gehad. Bedankt! Wij blijven zeker klant.

  • Aanbevelen? Ja
10

Voordeel lightspeed tov grote CRM systemen is persoonlijke aandacht

Mijn dank aan Sharlene voor haar hulp en moeite om de hele shop door te lopen en mijn vragen te beantwoorden die zowel met techniek als inrichting te maken hebben. In een omgeving waar vele desciplines samenkomen is het prettig als een ander mee kan kijken en op weg kan helpen en ook kan doorsturen naar gespecialiseerde partijen. Thanks!

  • Aanbevelen? Ja
10

Professioneel en behulpzaam

Zelfs als je geen ervaring hebt met het maken van webshops kom je er samen met de medewerkers van Lightspeed uit. Goede online helpdesk en als je er niet uit komt een hele fijne telefonische helpdesk. Voordat je begint heb je recht op 4 online 1 op 1 trainingen, ik heb dat als erg prettig ervaren! Kan eigenlijk (tot nu toe) geen nadelen opsommen (behalve het wachtmuziekje :-))

  • Aanbevelen? Ja
10

Erg goed geholpen, dankzij het erg behulpzame support team!

Het support team staat 24/7 voor je klaar. In de avond wellicht Engels talig maar even vriendelijk en geduldig als het Nederlandstalig support team!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service!

Hele prettige en goede aftersales! Goed bezig! De Twee Heeren Maastricht.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Heel goede tips inzake SEO en Google Shopping optimalisatie gekregen van Sharlene in een persoonlijke teamviewer-sessie. Ook zijn er kleine aanpassingen in het webwinkel-thema geadviseerd. De helpdesk-ondersteuning is overigens altijd van een goed niveau.

  • Aanbevelen? Ja
9

Perfecte online-partner!

Enorm blij met onze jarenlange partner Lightspeed voor www.puresmoke.nl en voor www.puresmokecaribbean.com . Gebruikersgemak, goede bereikbaarheid en een excellente klantenservice zorgen ervoor dat wij nog altijd zeer tevreden zijn!

  • Aanbevelen? Ja
10

Antwoord op al mijn vragen

Ik krijg altijd een uitstekend antwoord op al mijn vragen! In het begin was ik bang om een webshop te starten omdat ik geen idee had hoe het werkte, maar Lightspeed heeft me met alles geholpen en het is de beste beslissing die ik ooit heb gemaakt! Bedankt team Lightspeed!

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik heb mij nog nooit zo zorgeloos gevoeld

Zonder problemen genieten van je webshop of kassa systeem en juist door de hulplijnen en video calls ,trainingen maar dit bedrijf het echt waar ze zijn TOP

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Prima platform voor storingsvrije webshop. Nog nooit problemen gehad en bij vragen altijd snelle oplossingen van de helpdesk

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer prettig geholpen

Sharlene heeft ons keurig geholpen en een stuk wijzer gemaakt. Ze heeft alle tijd voor ons genomen. Uiteraard zullen we haar vast nog een keer mailen omdat er altijd wat te vragen over blijft.

  • Aanbevelen? Ja
10

Echt super!

Ik ben echt heel blij met de lightspeed omnichannel. Alles is geintegreerd en het werkt geweldig. De opties, de rapporten en de statistieken zijn echt geweldig. Ik kan nu realtime zien wat er gebeurt in de winkel en kan op afstand zien wat ik wanneer moet bijbestellen. Daarnaast is de ondersteuning geweldig! Geweldige service! Ik ben echt heel blij dat ik bij Lightspeed zit :D

  • Aanbevelen? Ja
10

Top support

Ik kwam er zelf niet uit met Lightspeed, maar na begeleiding door de systemen heen in Jip en Janneke taal is het zo overzichtelijk geworden en kunnen wij er eindelijk mee werken. Support is echt top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitgebreide mogelijkheden en prima ondersteuning.

Lightspeed biedt voldoende mogelijkheden om aan de meeste van mijn uitgebreide eisen te voldoen. Vragen worden snel via email of telefonisch beantwoord. De medewerkers zijn kundig en vriendelijk. Middels de onboarding sessies wordt je goed op weg geholpen, zodat je niet ergens halverwege blijft hangen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Helemaal tevreden

De onboarding sessies zijn echt een goede manier om je als klant te begeleiden bij de opbouw van je website. Heb je daarbuiten vragen wordt je snel geholpen per mail. Ik kan met een gerust gevoel mijn website lanceren.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede customer support

Vragen worden vrijwel onmiddellijk beantwoord. De medewerkers van de supportdienst zijn heel vriendelijke en bereidwillig. Heel fijn!

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer goede customer service

zeer goede en snelle customer service altijd bereid te helpen

  • Aanbevelen? Ja
9

Makkelijk systeem en geweldige service!

Ik gebruik Lightspeed nu al een aantal jaar en ik vind het een heel duidelijk systeem. De customer service is super goed en snel. Ik word op dit moment geholpen door Sharlene met wat geavanceerde opties en ze helpt mij echt geweldig! Je krijgt altijd een duidelijke e-mail met wat er besproken is en wat oplossingen kunnen zijn voor je 'probleem'. Werkt heel prettig. Ik zou nog graag iets meer mogelijkheden willen zien voor de combinatie B2C en B2B. Die zijn op dit moment wel beperkt. Voor alleen een B2C of B2B website zou ik Lightspeed zeker aanraden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Helemaal TOP!

De software is super gebruiksvriendelijk. En mocht er een keer iets niet duidelijk zijn, dan is de support afdeling een goeie optie. Mijn vragen worden snel en vakkundig opgelost. Echt een dikke aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
10

Na dat ik gestart ben met lightspeed ben ik zeer enthousiast over lightspeed ze geven goed advies

Na dat ik gestart ben met lightspeed ben ik zeer enthousiast over lightspeed ze geven goed advies en support<<< Ze begeleiden je van begin af aan met de werkzaamheden die je moet verrichten,, en stellen je gerust als je er niet uitkomt, daarnaast geven ze diverse trainingen over seo social media en organiseren het grootste omnichannel event met diverse sprekers in de jaarbeurs.. Dus een event voor alle ondernemers die een duwtje in de rug nodig hebben .

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima geholpen

Snel en goed geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
9

Ik heb in de opbouw van de shop alle support gehad die nodig was, en ....gratis

Als gevolg van de goede support raak je snel vertrouwt met Lightspeed en de vele uitdagingen die je met ecommerce tegenkomt.

  • Aanbevelen? Ja

Filter op taal

Kiyoh Reviews

• Alle klanten mogen beoordelen
• Beoordelingen moeten voldoen aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren controles uit om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: lees meer
• Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 7 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina