Reviews voor Lightspeed

Pluspunten

Makkelijker dan bij Lightspeed zelf een webshop beginnen is er niet. Compleet pakket voor beginners en professionals. Makkelijk in gebruik, je hoeft geen whizzkid te zijn.

Pluspunten

In oktober gestart met de webwinkel ASTACA.COM bij Lightspeedhq. Ervaring is dat het best wel wat tijd kost om los te komen op de backoffice, maar de software zit goed en robuust in elkaar. Ongelooflijk hoe het opzetten van een webwinkel is verbeterd tov jaren terug toen je alles moest laten ontwikkelen en voor elke kleine wijziging weer de portemonnee moest trekken. De service is uitstekend. Ik heb een aantal keren contact gehad met Nathalie, Jaivy en Johan, allemaal goed op de hoogte van de software en helpen je snel en vakkundig. Zelfs kleine aanpassingen in de CSS werden tijdens het telefonisch onderhoud gedaan. Lightspeed is niet de goedkoopste oplossing maar komt op mij wel over als een uitstekende basis voor je webwinkel. Het verkopen van de oplossing door Jean Luc gebeurde professioneel en zonder valse beloften. Deelname aan het Lightspeed evenement in oktober 2016 heeft veel leerzame momenten opgeleverd. Kortom een plezierig betrouwbaar bedrijf met visie om zaken mee te doen

Persoonlijk zou ik een handleiding die te printen is op prijs stellen. Alles is uiteindelijk wel digitaal te vinden, maar ik ben nog van de oude stempel zal ik maar zeggen.

Pluspunten

klantenservice goede begeleiding

extra diepgaande trainingen

Pluspunten

Zeer behulpzaam. Productspecialisten nemen de tijd om je te begeleiden bij het starten van een webshop

Pluspunten

Wij zijn 3 maanden geleden begonnen met het maken van een eigen webshop voor onze fysieke winkel. Met weinig ervaring zijn wij in dit nieuwe avontuur gestapt maar dankzij de hulp van Lightspeed zijn wij al een heel eind op weg. Na een duidelijke webinar en een aantal persoonlijke gesprekken is ons nu alles duidelijk. En mocht er toch wat zijn dan staan ze altijd vriendelijk voor ons klaar. Wij zouden Lightspeed dan ook zeker aanbevelen bij anderen!

-

Pluspunten

ik had nog nooit een webshop gebouwd, dus ik dacht dat laat ik maar doen en zal me veel geld gaan kosten gelukkig hielp een medewerker van lightspeed me en kon ik 2weken oefenen. daarna heb ik nog een aantal trainingen gehad van hen en heb een mooie webshop op eigen houtje kunnen bouwen. ben er erg blij mee. zeer goede service en hulp, de trainingen helpen enorm goed

Pluspunten

Ik ben erg tevreden over Lightspeed eCommerce. De back-end zit goed in elkaar en alles is overzichtelijk ingedeeld. Zeker aan het begin helpt de interface je goed wegwijs in de uitgebreide back-end. De keren dat ik iets niet goed kon vinden bleek de helpdesk me altijd vakkundig en snel te kunnen helpen. Het invoeren van producten biedt alle opties die je zou verwachten. Dit is erg uitgebreid en ook de SEO mogelijkheden die je zou verwachten zijn hier goed in meegenomen.

Qua design mogelijkheden zou ik een drag & drop functionaliteit verwachten. Nu moet je het doen met de bestaande templates (die overigens erg goed zijn) of een eigen CSS. Als webshopeigenaar met beperkte kennis van html maar wel veel ideeën op design gebied mis ik dit soms.

Pluspunten

Ben onder de indruk van de goed uitgebouwde back-end van Lightspeed en de integratie mogelijkheden met providers van betaal- en logistieke systemen.Hierdoor win je een zee aan tijd die je kan gebruiken om andere belangrijke aspecten van je shop op orde te krijgen. In de opbouw zijn we al een drie-tal keer van theme veranderd en dat is altijd heel vlot verlopen. Ook een pluim voor de support. Steeds snelle en adequate respons voor de vragen waarmee je zit.

Wij zijn van plan om meerdere webshops te lanceren met gecombineerde producten. Het zou heel handig zijn de stock van een webshop te kunnen gebruiken in andere webshops. Ik vermoed dat daar in't kader van de Multichannel Approach van Lightspeed wel een en ander zal van komen.

Pluspunten

Het contact met Lightspeed is goed! Je hebt veel mogelijkheden en ze staan je goed bij wanneer je vragen hebt over het één en ander. Wat ik super vind is dat je zoveel mogelijkheden hebt! Waaronder het implementeren van je shop in facebook, sociaal inloggen & de tools om met de groei van je bedrijf mee te gaan.

Zou het zo even niet weten!

Pluspunten

Wij zijn vijf maanden terug overgestapt naar Lightspeed en vanaf het begin worden we al goed geholpen met onze vragen en zijn we goed op weg geholpen. Er is veel informatie beschikbaar via de helppagina en kom je er daarmee niet uit dan is er de support die je op kantooruren door de weeks kunt bellen, vriendelijke medewerkers die weten waar ze het over hebben. Voor de minder dringende dingen kan je ze altijd mailen. Het werken met Lightspeed gaat voor het grootste deel vrij soepel. Wij zijn heel erg tevreden.

De thema's die je gratis kunt kiezen is veel te weinig.

Pluspunten

Erg gebruik vriendelijk . Handige online training en ik leer nog elke dag.

Pluspunten

zeer goede hulp en info

Pluspunten

Mensen binnen lightspeed zijn erg vriendelijk en proberen je vooruit te helpen. Als het systeem (retail en ecom) werkt is het echt super om mee te werken. Je hebt vele opties zowel voor retail en ecom. Persoonlijke sessies zijn leerzaam.

Communicatie binnen het bedrijf en naar de klant kan beter. Nieuwe klanten veel beter op weg helpen met opstarten retail systeem en aansluiten koppelen hardware. Wellicht een vast contactpersoon aanstellen voor een klant.

Pluspunten

Trainingen Geduld Goed retailsysteem Krachtig voorraad beheer

Pluspunten

Top service, advies en kennis van zaken

Blijven doorgaan op deze manier

Pluspunten

Alles duidelijk, niet saai

Ging snel voorbij, mag iets langer duren zodat alles aan bod komt. Er mogen meer punten uitgelicht worden. Als starter is niet alles zo vanzelfsprekend.

Pluspunten

Zeer behulpzaam, Informatief en duidelijk.

Niet op dit moment.

Pluspunten

Prettige samenwerking, fijne begeleiding!

Pluspunten

Bedrijf helpt de klant echt verder. Stoppen pas met de gratis begeleiding totdat jij er klaar voor bent.

Nop

Pluspunten

Heel fijn dat er zoveel tijd wordt genomen voor een goede introductie van het systeem en het onboarden. Verder hele professionele en tegelijk persoonlijke begeleiding. Tot nu toe ben ik alleen maar positief!

Pluspunten

Goed platform, goede klantenservice.

Pluspunten

Ik ben vandaag geholpen door Nathalie de Groot en heb nog nooit zo'n goede service gehad. Een echte aanbeveling waard. Met vriendelijke groet, Enrique Zabades

Pluspunten

Persoonlijke benadering en proberen je gericht te helpen bij het verbeteren van je webshop.

Pluspunten

Leerzame webinar!

Pluspunten

Service en begeleiding zijn hier bij deze organisatie, perfect. een aanrader !!