Comentarios para Drent & van Dijk Shop

Snelle verzending, zeer vriendelijk, goede communicatie

Ondanks de vele sneeuw netjes bezorgd. Wel iets later maar logisch. En het beeld zelf zo blij mee

Mooie website, snelle levering met een persoonlijk kaartje erbij. Top!

Tijdens het telefonisch contact werd ik snel geholpen en kreeg ik goede adviezen. Mijn bestelling werd direct verzonden en had ik, ondanks de eindejaarsdrukte de volgende dag keurig verpakt al in huis!

Van de stoel die ik had besteld was de houten armleuning stuk. Ik kreeg meteen een retourlabel en mijn geld terug. Jammer van de stoel dus, maar goed en snel opgelost.

Laagste prijs waar ik de lamp voor kon vinden. Het lijkt wel een "gebruikt" product te zijn. Plafondplaat en schroeven lagen los in de doos, elektra aansluiting zat los (alleen de aarde was aangesloten op het kroonsteentje de fase en nul niet en zaten niet vast aan de trekontlasting). Aan de lamp zelf was verder niets te zien (geen beschadigingen), daarom de lamp toch opgehangen (en staat heel mooi). Bedankt kaartje wat in de doos zat was een leuke verrassing.

Perfect

De kikkerlamp die ik had besteld was er de ochtend erna al, en dat tijdens kerst naar de andere kant van het land. Keurig ingepakt, dank!

Dank voor het persoonlijke berichtje bij de verzending. Gewaardeerd!

Snel en lief kaartje

Prima

Fantastisch Service

Drent & Van Dijk heeft bij mij een USM Haller kast geleverd en ik ben ontzettend tevreden over Drent & Van Dijk. Er was in het begin enige miscommunicatie over bezorging, maar het contact per e-mail en telefoon was erg prettig en behulpzaam. De bezorging was uiterst professioneel: er werd voorgaand aan levering nagedacht over hoe de kast het beste op de tweede verdieping kon komen; de dag van levering werd afgestemd op mijn beschikbaarheid; en op de dag van de levering werd contact gehouden t.a.v. de te verwachten levertijd. De kast werd zorgvuldig naar boven gebracht en geïnstalleerd, inclusief goede uitleg t.a.v. onderhoud. Ik zou Drent & Van Dijk aanbevelen aan anderen, waarbij ik wel zou aangeven dat het goed is om te weten dat de levering langer kan duren, omdat de bezorgwagen namelijk elke zoveel weken naar Amsterdam rijdt.

Wat fijn dat het snel is geleverd, maar ook dat de winkel netjes bereikbaar is en je vriendelijk te woord wordt gestaan. Top!

De lamp, online besteld, is keurig en snel geleverd. Heel erg blij mee!

Een goede hulpverlening

2e keer dat ik bij deze winkel online shop Ben net name blij dat je niet dagelijks gestalkt wordt met mail over het verzendproces. Ik zou het wel op prijs stellen als er een minimale indicatie zou zijn over de levertijd. Het weglaten van onnodig verpakkingsmateriaal levert jullie ook zeker een ster!!

Snel geleverd, was iets beschadigd en dat is keurig en snel opgelost.

Item besteld dat overal een lange levertijd heeft. Drent & Van Dijk had het op voorraad, ik heb erover gebeld en had het de volgende dag al in huis. Netjes ingepakt mét handgeschreven kaartje om te bedanken voor de bestelling. Fijne service!

Telefonisch contact opgenomen in verband met leveringstijden van het product die ik nodig had. Uiteindelijk hebben ze het zelfs bezorgd bij mij thuis de volgende dag omdat ze hier in de buurt moesten zijn, enorm fijne service.

Perfect

correcte informatie, goede communicatie en vlotte verzending van een toffe deurmat

Vriendelijk en professioneel advies. Heel erg fijn dat er een optie is om via Whatsapp te communiceren, dat maakt communicatie en direct beeld toevoegen nog makkelijker.

De dag na het plaatsen van de bestelling, kregen we al een uiterst vriendelijke medewerker aan de lijn om de levering van ons product (een tafel) te bespreken. Alles verliep zoals beloofd. Super!

We hebben op de laatste zaterdag van de maand (dan zijn ze ook op zaterdag open) zelf de bestelling opgehaald in hun winkel/showroom/loods. Die ervaring laat alle website info verdampen. Bovendien zijn we er heel plezierig geholpen voor nog een ander artikel. Als we eerder kennis hadden gemaakt zou ik ook hun gevraagd hebben om interieuradvies. Fijne mensen in een leuke en mooie winkel.