Hele goede service, snelle verzending. En vlotte afhandeling van retouren. Eigenaar is ook meedenkend aan de telefoon.
De betaling verliep moeizaam, maar telefonisch contact loste alles op.
Ik heb online een salontafeltje besteld (Norr11 Duke) We twijfelden al over de kleur. Toen we hem kregen wisten we het nog niet. Voor Drent & van Dijk geen probleem en stuurden ons een andere kleur om te vergelijken. We hebben een tafeltje teruggestuurd en hadden binnen enkele dagen ons geld al weer op de rekening staan.
Nvt
Fijne communicatie
Een misverstand na terugzending van goederen werd netjes recht gezet met afgesproken restitutie van de kosten. Duidelijke communicatie met goede service tot gevolg
Revue originale
Bij aflevering van een besteld product ontbrak een item. Het product werd in z'n geheel geretourneerd. Bij terugstorting werd echter het ontbrekende item doorbelast - na herhaalde vragen per mail, ontvingen wij enkel geautomatiseerde mails met een overzicht van de kosten.
Hele snelle levering. Fijne site
Martin neemt alle tijd voor je. Zodat je de goede keuze maakt. Daarnaast kon hij gemakkelijk ,"inbreken" op een lopende order om dat te combineren en tezamen later te versturen zodat alles na m'n terugkomst van vakantie aankomt op mn adres. Al met al een goeie zaak met een top service door Martin van Dijk (de eigenaat)
ik heb een goede en persoonlijke service gekregen bij de online aankoop van mijn behang.
Snel en op een vriendelijke manier geholpen.
Produkten zijn snel geleverd!
Super vriendelijk en behulpzaam. Werd goe te woord gestaan en kreeg vlot antwoord op mijn vragen per mail. Top!
Prima product
Helaas was mijn bestelling defect aangekomen waar Drent & van Dijk shop niets aan kon doen. Zij waren behulpzaam en vertelden mij dat ik uiteraard mijn geld terug zou krijgen omdat het item niet meer op voorraad was. Klantenservice = Top
Goede website met heldere informatie. Snelle levering. Prima ervaring
Een lamp besteld, en meteen geleverd! En dat terwijl ik dezelfde lamp ook ergens anders besteld had, en daar heb ik na zes weken, achteraan moeten bellen. Dus TOP!
Geweldige Service! De eerste was helaas kapot aangekomen, maar kreeg gelijk een nieuwe opgestuurd! Super aardige man ook! Dus zeker aan te bevelen!
Communicatie over de levertijd was zeer goed en vriendelijk. De lamp eerder ontvangen dan ik had gedacht, altijd fijn. Een persoonlijk briefje erbij maakte het af. Heel blij met deze lamp!
Behulpzaam, meedenkend, oplossinggericht
Zat een onderdeel niet bij mijn bestelling en is gelijk nagestuurd. Top service!
Snel geleverd, mooie producten, goed verpakt en achteraf betalen mogelijk.
Voor het eerst een stoel besteld bij Drent & Van Dijk, stoel geretourneerd omdat de maat niet goed was. Zeer tevreden over de afhandeling, binnen 1 dag terugbetaling ontvangen. Daarnaast heeft een medewerker extra informatie voor ons opgezocht over een andere stoel. Klantenservice TOP
Ik ben zeer tevreden oven mijn aankoop. Ging supervlot. Het enige minpuntje was dat mijn btw nummer niet vermeld stond bij het toeleveradres. Voor de rest top. Bedankt
Snel verzonden, goede service, vriendelijk en mooi product
Altijd snelle reacties ontvangen als we nog een vraag hebben over de producten of levering. Heel fijn!
4 Fortuinweg
Dokkum 9101 PE
Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.