Mijn ervaring is zeer positief. Twee punten ter verbetering. Eén die jullie misschien niet zelf in de hand hebben. Ik kon het bezorgtijdstip bij postnl niet wijzigen, wat erg irritant is zonder het bezit van een auto. Nu moest ik met het dure pakket gaan fietsen. Dat is allemaal goed gekomen en de lamp staat prachtig in de kamer. Dit formulier is een drama. Gelukkig is het niet andersom, met de lamp ben ik uiterst tevreden.
Duidelijke website
-
Prachtige Tonone lampen besteld en de volgende dag al in huis.
Snel geleverd , tafeltje was iets beschadigd , door gegeven en gelijk antwoord gekregen . En ook goed opgelost.
Makkelijk besteld en snel geleverd!
Aangeven dag aangekomen
ik waardeer het dat al mijn vragen direct en zorgvuldig werden beantwoord op een heel vriendelijke manier.
Hele goede service, snelle verzending. En vlotte afhandeling van retouren. Eigenaar is ook meedenkend aan de telefoon.
De betaling verliep moeizaam, maar telefonisch contact loste alles op.
Ik heb online een salontafeltje besteld (Norr11 Duke) We twijfelden al over de kleur. Toen we hem kregen wisten we het nog niet. Voor Drent & van Dijk geen probleem en stuurden ons een andere kleur om te vergelijken. We hebben een tafeltje teruggestuurd en hadden binnen enkele dagen ons geld al weer op de rekening staan.
Nvt
Fijne communicatie
Een misverstand na terugzending van goederen werd netjes recht gezet met afgesproken restitutie van de kosten. Duidelijke communicatie met goede service tot gevolg
Recensione originale
Bij aflevering van een besteld product ontbrak een item. Het product werd in z'n geheel geretourneerd. Bij terugstorting werd echter het ontbrekende item doorbelast - na herhaalde vragen per mail, ontvingen wij enkel geautomatiseerde mails met een overzicht van de kosten.
Hele snelle levering. Fijne site
Martin neemt alle tijd voor je. Zodat je de goede keuze maakt. Daarnaast kon hij gemakkelijk ,"inbreken" op een lopende order om dat te combineren en tezamen later te versturen zodat alles na m'n terugkomst van vakantie aankomt op mn adres. Al met al een goeie zaak met een top service door Martin van Dijk (de eigenaat)
ik heb een goede en persoonlijke service gekregen bij de online aankoop van mijn behang.
Snel en op een vriendelijke manier geholpen.
Produkten zijn snel geleverd!
Super vriendelijk en behulpzaam. Werd goe te woord gestaan en kreeg vlot antwoord op mijn vragen per mail. Top!
Prima product
Helaas was mijn bestelling defect aangekomen waar Drent & van Dijk shop niets aan kon doen. Zij waren behulpzaam en vertelden mij dat ik uiteraard mijn geld terug zou krijgen omdat het item niet meer op voorraad was. Klantenservice = Top
Goede website met heldere informatie. Snelle levering. Prima ervaring
Een lamp besteld, en meteen geleverd! En dat terwijl ik dezelfde lamp ook ergens anders besteld had, en daar heb ik na zes weken, achteraan moeten bellen. Dus TOP!
Geweldige Service! De eerste was helaas kapot aangekomen, maar kreeg gelijk een nieuwe opgestuurd! Super aardige man ook! Dus zeker aan te bevelen!
4 Fortuinweg
Dokkum 9101 PE
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.