Anmeldelser for Drent & van Dijk Shop

Correct, op tijd en verzorgd geleverd

Was mijn eerste ervaring. Gelet op de huidige omstandigheden is mijn order alsnog tot mijn grote tevredenheid afgehandeld. Ben bewust van de problemen omtrent UK en Post NL. Klantgerichtheid vind ik heel goed en zal ze dan ook graag aan anderen aanbevelen. Dank u wel

Drent & van Dijk hebben de lamp die ik heb besteld binnen twee dagen geleverd. Bij het uitpakken heb ik via FaceTime assistentie gekregen, dit maakte het voor mij makkelijk om de lamp snel in elkaar te zetten. Ik heb ook via whats app nog een vraag gesteld en kreeg direct antwoord. Door deze manier van service verlenen is mij klantbeleving, ondanks de corona situatie, 100% positief.

Besteld en de volgende dag al in huis. Super snel dus. En voor een hele mooie prijs een zitzak gekocht die elders veel duurder was. Kortom Happy!

Zeer snel en keurig opgestuurd!

Gemakkelijke site, snelle levering, mooie kwaliteit en een klantvriendelijke benadering.

Binnen een week was het kleed al binnen

Supersnelle levering!!!

Ik kan niet anders zeggen dan dat de service en klantvriendelijkheid geweldig is. Snelle verzending en omruilen is geen probleem. Absoluut een aanrader.

Snel geleverd met een persoonlijk kaartje erbij. Altijd leuk en attent.

Leuk zo.n klein kaartje erbij met iets er op geschreven .

Besteld, bevestiging ontvangen en kort daarna geleverd. Helemaal top!

Helder en snel

Denkelijk komt het in orde na fout postnl!

Snel en netjes geleverd!

Heb net mijn 3 de item via internet aangekocht en uiterst blij met zowel het product als de vlotte afhandeling. Leuk dat er bij iedere bestelling een bedankingskaartje steekt. Mocht de zaak voor mij dichter bij huis zijn, zou ik er regelmatig shoppen. Voor mij is dit zeker een “ huis van vertrouwen” zoals wij Belgen dat zouden benoemen. Doe zo voort!

snelle levering, keurig verzorgd

Was op voorraad dus snel geleverd. Met een persoonlijk kaartje altijd fijn om te ontvangen.

Dienstverlening dik in orde met een persoonlijke touch.

Ik had wat verkeerde gedaan en werd meteen een oplossing geboden en erg snel gereageerd , super service en vriendelijk

Product was helaas beschadigd aangekomen door de bezorger. Zelfde dag heeft drent nog het vervangende onderdeel kosteloos opgestuurd met een persoonlijk kaartje. Erg goede service waar andere bedrijven nog een hoop van kunnen leren.

Een aantal maanden geleden had ik via de webshop van Drent & van Dijk de rotary tray van Vitra gekocht. Helaas brak gisteren het bovenste schaaltje af. Contact opgenomen met Drent & van Dijk: meteen een nieuwe toegestuurd gekregen, vandaag ontvangen, zonder extra kosten! Topservice!

Ik bestelde een cadeau voor een huwelijkspaar. Dat was niet in voorraad, maar dankzij de inspanningen van mw Drent kwam het rechtstreeks van de leverancier op tijd aan. Helaas was het tijdens het transport beschadigd. Mw Drent heeft toen alles in het werk gesteld om een nieuw artikel te laten bezorgen. Helaas is dat niet op tijd gelukt en heeft het bruidspaar voor even genoegen moeten nemen met het defecte exemplaar. Na de trouwdag arriveerde het goede artikel en hebben we het bij het bruidspaar geruild. Mw Drent toonde haar belangstelling en betrokkenheid door haar telefoontjes en emails. Tot mijn verrassing kreeg ik een paar dagen daarna per post een leuke attentie, bij wijze van ‘genoegdoening’. Geheel onverplicht en juist daarom zo waardevol en attent. Topservice!

De snelheid en service waarmee Drent & van Dijk er volledig op gericht is de klant zo optimaal mogelijk te bedienen heb ik oprecht als indrukwekkend ervaren. Fijn dat er bedrijven zijn waar klantgerichtheid niet (alleen) als leus, maar juist in hun handelen zo hoog in het vaandel staat. Ik beveel iedereen Drent & van Dijk van harte aan.

Een zeer goede service, zowel levering als dienst naverkoop, daar een wandbibliotheek gekocht, waren wat productieproblemen maar direct opgelost, top !