We hebben een Tonone Bolt lamp bij Drent & van Dijk gekocht en dat is gewoon een prachtig product dat snel geleverd werd.
Goede voorlichting en leveren snel ook de nalevering. Wijzen op 10 korting bij nieuws brief
We hebben een mooie Tonone lamp besteld. Drent & van Dijk was de enige aanbieder die de lamp op voorraad had. Door lockdown duurde het iets langer voor deze werd bezorgd, maar gelukkig op tijd voor de kerst. Bij ophangen thuis bleek dat we een onderdeel hadden moeten bijbestellen. Even gebeld met Martin van Dijk, en gelukkig had hij ook dit onderdeel op voorraad. Maar wat een service: dezelfde dag werd het onderdeel persoonlijk door een medewerker bij ons thuis bezorgd (ipv via PostNL)! Echt super, zo klantgericht. We hopen (als lockdown voorbij is en de winkels weer open mogen) snel persoonlijk langs te komen.
Product werd snel verzonden, maar raakte even zoek bij PostNL. Werd goed gevolgd door webshop. Zelfs persoonlijk contact.
Had nog wat vragen over de lamp. Die werden goed beantwoord en gaven de uiteindelijke doorslag voor de aankoop via de website.
Helemaal blij met mijn nieuwe lamp, helemaal blij met het assortiment, helemaal blij met de snelheid van de afhandeling van mijn bestelling!
Net voor de feestdagen besteld en dag later in huis. Super snel en duidelijk!!!
Het is mij helaas niet gelukt om een leukere korting dan ik gedacht had te bedingen. De uitleg hierover was acceptabel en de aflevering geheel zoals afgesproken. (Volgende dag)
top!
Mooi product en netjes en snel afgeleverd
Heel duidelijk aangegeven dat ik niet aanwezig was een bepaald aantal dagen en verzocht of ze met het versturen daar rekening mee wilden houden. Dat werd er niet gedaan. Hierdoor miste ik het pakket en heeft het heel lang geduurd voordat ik het uiteindelijk kon krijgen. Reactie van deze winkel was: “nee hoor, we hebben hier wel rekening mee gehouden. Het is de schuld van het vervoersbedrijf,” die blijkbaar in de meest drukke maand van het jaar een pakje in 1 dag moet bezorgen volgens deze winkel. Denken duidelijk niet met je mee en schuiven als het mis gaat de schuld bij een ander.
Bedankt voor deze beoordeling. wanneer er een bestelling bij ons geplaatsten is het mogelijk na het proces ons te beoordelen zowel positief als negatief om zo te blijven verbeteren. De bestelde lamp is verstuurd op dinsdag maar helaas met vervoer 3 dagen vertraagd, waardoor deze vrijdag aangeboden is door de vervoerder. Vertragingen zijn er soms en helaas was deze net op de dag geleverd dat het niet kon. Wel is er contact met u geweest over het leveren. Het is niet dat wij de schuld bij de vervoerder leggen aangezien deze mensen ook hun best doen om de bestelling snel en goed te leveren. Misschien hadden wij de lamp een week later moeten versturen. Soms kan een afhaallocatie ook een optie zijn, wanneer er niet altijd iemand aanwezig is op het afleveradres. Met vriendelijk groet, Martin
Prachtig behang besteld. Werd op maat gemaakt en geleverd. Telefonisch goed bereikbaar en er werd meegedacht en voorzien van advies.
Helemaal top en een persoonlijk briefje er bij. Super tevreden
Bedankt voor deze beoordeling Met vriendelijke groet, Hillie
Mooie engel
Bij een vraag over het product: is het er een of zijn het er 2 nooit antwoord gekregen helaas.
Bedankt voor deze beoordeling. We proberen bij onze producten een zo volledig mogelijke beschrijving te geven. Wij hebben de informatie op de site gelijk aangepast. Met vriendelijke groet, Martin
Prachtige lampen. Helaas paste een lamp niet bij het interieur zoals ik in gedachten had. Dus retour gedaan. Refund stond snel op mijn rekening
Goed verpakt en snel geleverd.
Fijne winkel waar je ook telefonisch goed geholpen word nadat je een bestelling hebt geplaatst.
Mooi behangpapier besteld. Goede service en levering.
Heel lief en goed geholpen
Prima
Fijne communicatie, aardig persoonlijk kaartje bij mijn bestelling. Vlotte bezorging.
Snelle en goede levering !
Ik heb exact gekregen wat ik gekocht heb. Het was er snel, goed verpakt en ik ben goed op de hoogte gehouden. Daarnaast hebben ze prachtige producten.
Ik heb de service en de snelheid waarmee de bestelling afgehandeld werd, als zeer positief ervaren. De bestelling werd zonder problemen afgeleverd op het door mij aangegeven adres.
4 Fortuinweg
Dokkum 9101 PE
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.