Snel en mooi kleed.

Heel fijn dat je een kleed ook retour kan voor bijv. een ruiling in andere maat. Er wordt goed meegedacht, dus bij twijfels is mijn advies: bel even.

We hebben het pakketje dat blijkbaar gisteren bezorgd is nog niet eens kunnen bekijken.!! We liggen niet achterdek brievenbus te wachten! Belachelijk om zo snel dit zo snel te sturen! Als je gewoon je werk doet valt er helemaal niets te beantwoorden!!

Wij wilden de levering van het vloerkleed versnellen, dat kon en wij waren bereid hiervoor iets extra te betalen, helaas kon het bedrijf deze versnelde levering niet waarmaken, men storte direct het extra bedrag terug en de normale levering tussen 2-3 weken werd keurig gedaan. Perfecte service !

Hele snelle levering , goede kwaliteit

Het vloerkleed voldoet aan mijn verwachtingen. Prachtige kleuren, zoals op de websitebezoek.

Onderkleed zorgt ervoor dat ons wollen kleed niet meer verschuift. Top!

Superblij met de Fluffy van Fred van Leer ! Voelt heerlijk aan je voeten, mijn vriendin zei: net alsof je over het strand loopt !

Een uitstekend product en mooi afgewerkt.

Ging om kleur model. Zij kunnen leveren terwijl anderen hun model nog op moeten sturen.

afspraken zijn correct nagekomen zoals b.v. levertijd en afwerking.

Er werden zelfs fotos gemaakt en naar mij gestuurd van het tapijt, omdat een staal leveren niet mogelijk was. Leveren geweldig tot aan de voordeur 5 hoog (met lift). Het tapijt ligt en kleur is fantastisch.

Een prachtig kleed ontvangen , weliswaar met enige vertraging ,maar daar werd goed over gecommuniceerd ! Ook het telefonisch contact over de nalevering van de onderhouds-set werd snel geregeld !

Geleverd door Transmission op de dag van de afspraak. Ook nog heel vroeg. Top!

Er zat een artikel in mijn order wat niet de bedoeling was. E-Mail gestuurd en dezelfde avond nog antwoord en opgelost. Levering vh kleed was zeer snel en de kleur zoals wij ons hadden voorgesteld. Toch soms lastig om van een foto uit te gaan maar het klopte precies.

Stalen besteld mooie service

Stalen besteld snel binnen, fijn om zo de kleuren te zien!

Wij bestelden op 24 juni 2026 een Sisal vloerkleed dat op maat moest worden gemaakt en afgeleverd zou worden voor 18 juli 2026. Op 17 juli namen we nog even contact op met Floorpassion en spraken af dat de levering op ons adres in België zou plaatsvinden op maandag 27 juli. Van de vloermat zelf en de communicatie met Floorpassion zijn we absoluut tevreden. Veel minder tevreden zijn we van de transporteur Heppner-Belgium die door Floorpassion was aangesteld. Na 3 dagen "huisarrest", uren om telefonisch contact te krijgen met Heppner zonder iemand aan de lijn te krijgen, een Track & Trace die 2x beweerde dat we niet thuis waren hoewel we 24/24 aanwezig waren, kwam ons pakket eindelijk aan op woensdagavond 29 juli... De goede reputatie en het imago van de leverancier kan ondermijnd worden door de slechte service van een transporteur. Trustpilot geeft aan Heppner-Belgium een rampzalige score van 1,8/5 op 515 reviews...Dat zegt toch genoeg!... Van de professionaliteit van Floorpassion zelf zijn we echter buitengewoon tevreden.

Op 4 juli een kleed besteld , deze zou UITERLIJK 25 juli geleverd worden. Paar dagen voor de uiterste datum een mailtje met de mededeling van een vertraging.... De leverdatum werd met een volle week opgeschoven. Nu hopen dat ze dit waarmaken. Ik zal iemand in moeten schakelen om het pakket (hopelijk) in ontvangst te nemen. Hopelijk bevalt het kleed dan want zo te lezen is retourneren ook een ramp.. Wordt vervolgd......

Het vloerkleed is precies zoals op de foto's specificaties. Mooi en stevig! Levering duurde even, maar dit is duidelijk gecommuniceerd.

Wij hebben pas ons bestelde kleed ontvangen en zijn er super blij mee. Het kleed is prachtig. Mooie kwaliteit en eigenlijk nog mooier dan op het plaatje. We hadden het al na 2 dagen in huis. Het zat keurig ingepakt om beschadigingen tegen te gaan. Wij zijn zeer tevreden over het kleed en zouden hier zeker opnieuw bestellen

Super blij mee

Prima

Veel telefoontjes en 2 dagen thuis gezeten en geen kleed gezien. Zeer slechte service het bedrijf doet weinig om een tevreden klant te krijgen. Voor ons nooit meer

Als je een kleed wil bestellen en de levertijd veranderd gewoon tijdens het bestellen, word steeds later! Klik je voor Express service, betaal je ook extra voor. Komt het kleed wel eerder , is normaal omdat je hiervoor betaald, word het vervolgens zo snel geleverd dat je al voelt dat je €50 te veel betaald hebt voor express. Vervolgens stuurt de pakketdienst een mail dat het kleed bezorgd word in een tijdvak, waarvan de starttijd al een tijdje voorbij is en je ook niks kan veranderen aan het bezorgmoment. Dus eens maar nooit weer