Reviews voor Floorpassion

2 beachlife kleden gekocht die prachtig staan. Er ging met leveren even iets niet goed omdat ze eerder kwamen dan verwacht. Ik kreeg direct een vriendelijke medewerkster aan de telefoon die het uitzocht en me binnen 10 minuten terugbelde.

Alles wordt perfect en héél snel geleverd je kan zelf je leverdag uitkiezen wat erg praktisch is.top bedrijf beveel het zeker aan

Kreeg dezelfde dag al een mail dat het kleed niet voorradig was dat het nog wel 14 dagen kon duren maar na 1 week kwam het al thuisbezorgd.keurig verpakt

Na lang zoeken heb ik deze schitterende vloerkleed gevonden die helemaal past in mijn interieur. Ik ben heel blij mee!

Heel fijn om de stalen eerst thuis te hebben en de kleuren in het echt te zien Hele goede prijzen! Fijne service

Prima kwaliteit product, netjes afgeleverd. Goede klantenservice, denken mee en reageren adequaat en snel. Komen afspraken na. Levering ook snel, volgens afspraak en zonder problemen.

In november een kleed besteld met een levertijd van 6 tot 12 weken, in juli zou het eindelijk geleverd worden. Bijna 9 maanden zitten wachten. Eindelijk wordt ik gemaild dat hij geleverd wordt in juli, we hebben afspraken gemaakt dat ik achteraf zou betalen en dat er vooraf zou gebeld worden als er geleverd zou kunnen worden omdat ik onregelmatig werk en ik niet wilde dat de bezorgers voor een dichte deur staan. Maar helaas niet gebeld en het kleed zou geleverd worden op maandag, gelijk gebeld naar Floor passion dat ik niet thuis ben op die maandag en het zou geregeld worden. Toch wordt ik gebeld op maandag door de chauffeur, dat hij voor de deur staat…. Maar ik was niet thuis, wel gelijk aangegeven dat ik de dag erna wel thuis zou zijn. Tussen 9 uur en 11 uur zou het kleed geleverd worden. Ik heb de hele ochtend gewacht en om 12:00 uur werd ik gebeld of ik de betaling kon voldoen, ik heb aangegeven dat ik dat na de levering gelijk zou overmaken. (Na 8 maanden wilde ik eerst zien of het kleed was zoals ik wilde en had geen zin in een retour proces van weer een paar maanden) het was geen probleem en om 15:00 uur nog geen kleed binnen… dus weer gebeld…. Ze gaf aan dat de levering ingehouden werd want er moest eerst betaald worden. Communicatie is dus ver te zoeken in jullie bedrijf. Toen heb ik aangegeven dat ik het hele kleed niet meer hoef. Je laat me eerst tot 15:00 uur thuis wachten alsof ik niks beters heb te doen en er kan geen excuses of iets vanaf. Ik wilde eerst helemaal geen recensie schrijven maar omdat jullie mailtjes blijven sturen of ik een recensie kan achter laten en hoe ik de service vond, dus bij deze.

Eerst een 5- tal gratis kleurstalen besteld. Goede keus kunnen maken. Het tapijt op maat voldoet aan mijn verwachtingen.

Everything went well- from order to delivery- I ordered custom size rug and it came out perfectly well done, beautiful, good quality and the price is fair

Mooie producten

Snel bezorgd

Prachtig kleed

Een prachtig kleed, nog mooier dan ik verwachtte

Zowel telefonisch als via chat wordt je gelijk te woord gestaan en heel vriendelijk geholpen.

overtreft mijn verwachtingen, op twee dagen een schitterend nieuw tapijt

Het bestelde kleed is zeer goed van kwaliteit en voelt heerlijk zacht aan de voeten. Er werd zelfs vooraf nog een staaltje toegestuurd, zodat we nog konden besluiten een ander kleed uit te zoeken., mocht het tegenvallen. Ook in het moment van levering hadden we inspraak. Telefonisch zeer fijn contact gehad.

Positief. Niks op aan te merken.

Buiten het feit dat het kleed prachtig is, vond ik het contact met Marleen van Floor Passion bijzonder prettig. Fijn bedrijf.

Veel keus op de website. Erg leuke hulpvaardige klantenservice. Het vloerkleed is prachtig!

Inderdaad een vloerkledenspecialist! Na het nodige gesurf online kwam ik toch steeds bij Floorpassion terug. Ruime keuze, fijne website, goede adviezen, keurig nette levering en ook nog eens scherpe prijzen. Wij werden per omgaande voorzien van aangevraagde stalen. Dat is altijd beter dan die software online waar je een tapijt in je woonkamer kunt plaatsen. Je moet het zien! Heel goed dat e.e.a. snel wordt gestuurd, want dan weet je direct meer (die toch niet en die zeker wel!). Floorpassion is telefonisch goed bereikbaar voor vragen. Zeer klantvriendelijk en men denkt met je mee. Dat je e.e.a. binnen 14 dagen gratis kunt retourneren is ook prettig voor 't geval dat.... Wij hebben de Safi 69 gekocht. Staal komt goed overeen met datgene wat je op de website ziet. Dit tapijt heeft een lichte vleug, dus de tinten zijn soms iets donkerder of lichter. Maar in het geheel valt dat niet op vanwege de uitvoering van het kleed. Opvallend met de andere stalen die we ontvingen is dat dit tapijt Safi 69 van goede kwaliteit is. Ook de randen zijn mooi en goed afgewerkt. De 2 overige stalen van Prosper en Cendre zijn erg dun en kwalitatief veel minder. Maar goed, daar is de prijs dan ook naar, die zijn veel goedkoper. Net wat je wilt. Kortom: Floorpassion uitstekend - tapijt Safi 69 (of gelijkwaardig) ook helemaal top! Volgende keer direct naar Floorpassion!

Snelle levering en een prachtig kleed! Mooie kleur en keurig afgewerkt. Ik ben er helemaal weg van....

verkeerd vloerkleed geleverd> Via de mail te horen gekregen dat de door mij bestelde kleed was uitverkocht. via de chat afspraken maken heeft geen zin want die worden niet nagekomen. (kunnen niet teruggelezen worden) OP vervoerder tevergeefs heel de dag gewacht, kwam pas volgende dag. Op je creditering moet je lang wachten.

Duidelijke website Stalendienst verloopt prima Communicatie na aankoop en over levering kan beter , ik kon geen dag kiezen , hoorde niets meer na betaling , beloofde levering voor 01/07 lukte niet , tapijt lag plots onaangekondigd in mijn tuin ( achteraf gezien dat een mail van de transportfirma in spam zat )

Alhoewel de grootte die ik bestelde niet leverbaar was bevalt de iets kleinere beter. Communicatie over de niet leverbare maat was professioneel en het verschil in de prijs werd vlot afgehandeld.

Service top Eerst staal aangevraagd binnen 3 dgn(belgie) ontvangen. Met extra kortingsacties super Gelijk de dag erna besteld,goede communicatie via mail over verwachte levertijd. Binnen 3 dgn had ik het vloerkleed binnen Happy