Uiteindelijk een week later geleverd dan bij de bestelling was aangegeven. Bij het telefonisch contact was men erg vriendelijk alleen het mailcontact laat wel wat te wensen over, na telefonisch contact over de leverdatum kreeg ik een nieuwe leverdatum, die zou via mail ook doorgestuurd worden, daar stond weer een foute leverdatum in, ik op deze mail weer gereageerd, maar op die mail niets meer gehoord, weer gebeld. Uiteindelijk is het wel goed gekomen en het vloerkleed is keurig netjes geleverd en ziet er goed uit!

Mooie kwaliteit kleden. Op maat gemaakt!!

Goeie service, en product zoals op de site

Wij hebben een buitenkleed op maat besteld en die staat prachtig, heel blij mee!

Echt top dat je samples kunt bestellen zodat je alsnog online de juiste keuze kunt maken.

Communicatie was goede ervaring rondom bestelling. Kleed is wederom top! Alleen vond ik de levertijd deze keer erg lang.

Ik heb al vaker bij Floorpassion besteld en wederom top service en super mooie kleden !! Heel tevreden

Ik had een Vloerkleed besteld, maar de Kleur viel iets anders uit als ik verwacht had. Netjes weer opgehaald door de transporteur.

Na 2 weken nog steeds de stalen niet ontvangen

De opgevraagde stalen waren netjes verpakt, snel bezorgd en zagen er goed uit. Op deze manier krijg ik een goede indruk. Ook de communicatie was erg klantvriendelijk.

We vroegen om samples die niet meer leverbaar waren en we kregen netjes wat reststukken opgestuurd. We zijn hier erg blij mee. Nu hebben we een nieuw vloerkleed en we zijn er zeer blij mee. Goede kwaliteit en snelle levering.

Meer dan een week een staaltje besteld en nog niet binnen. Was het een vloerkleed dan had ik hem gelijk volgens mij. Staaltje moet denk ik uit Afrika komen (tis namelijk panterprint ). Jammer, want nu heb ik gelijk al geen zin meer om het vloerkleed te bestellen.

Daarnaast zei de bezorger van mijn kleed, veel plezier met uw aankoop!!

Goede service, blij met dit kleurrijk kleed

Heel mooi vloerkleed. Lange levertijd. Er stond ook een verkeerd adres op levering. Heb dit telefonisch doorgegeven en het zou goedkomen. Maar toch was de koerier eerst naar verkeerd adres gereden en daarna hier. (Dit had koerier bij mij gemeld) . Maar verder alles goed.

Heel fijn,dat er (gratis) stalen opgevraagd kunnen worden.

Snel geleverd en fijn geholpen door de klantenservice.

Twee prachtige buiten vloerkleden besteld. Helaas duurde de levering langer dan verwacht. Heel fijn meedenken over de leverdatum, dat stel ik bijzonder op prijs. Het resultaat is echt supermooi!

Had staaltjes besteld Duurde helaas ff maar verder goed ontvangen En dus een tapijt besteld alleen jammer dat de 15% korting in de mail opeens niet meer werkte Zou fijn zijn om dit alsnog terug te storten op de rekening

I was disappointed in 2 aspects: I ordered on April 13. Today is June 4 1. I think it is a very slow process to serve the clients. The carpet was supposed to arrive 2 weeks ago. I then asked where is my package and then I was told I had to pay extra for shipping and they will just then find out how much was it…. It’s been 2 weeks since and I have not received my merchandise. 2. It was not clear to me there was going to be extra for shipping. Let alone €200. At least it could be advised prior of ordering it could be this much for a carpet as big as I ordered. It feels as I was deserved 3. I asked after paying for the shipping, let me remind you €200, to let me know when would I receive it. I have not heard yet the estimated day of arrival.

Wat een services , perfecte stalen opgestuurd gekregen. Lekker groot ook , hierdoor DE kleur kunnen bepalen , en dan is hij binnen en denk je dit is meer dan perfect . Super blij mee . Investering meer dan waard. Nu sparen voor 1 op de slaapkamer .

We zijn blij met het vloerkleed op maat.

Vragen worden snel en zeer vriendelijk beantwoord. Vloerkleed had levertijd en men vroeg of ik er op wilde wachten of annuleren. Marleen geeft op een duidelijke nette manier uitleg op vragen. Top Marleen. Kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen!

Ga zo door!!

We werden goed op de hoogte gebracht van de levering en de mat werd afgezet op de afgesproken dag. De sisal mat ligt nu in onze woonkamer en we zijn er blij mee.