Reviews voor Floorpassion

Duidelijke communicatie Goede leverings- en retourvoorwaarden Goede prijs/kwaliteit Snelle levering

Na telefonisch contact met Koen heb ik woensdagavond het vloerkleed besteld en deze werd vrijdag geleverd, conform afspraak. De bezorger van het transportbedrijf heeft mij netjes op de hoogte gehouden van het verwachte bezorgmoment. Het contact verliep erg prettig. Vriendelijke bezorger en netjes afgeleverd. Het vloerkleed is geweldig! Erg blij mee :)

Goede klantenservice, doen wat ze zeggen en denken met je mee. Het kleed op maat van Mart Visser woensdag besteld en zaterdag in huis. Zo snel had ik het zeker niet verwacht. Zou eigenlijk langer duren. Het is prachtig van kleur en lekker zacht aan de voeten, ik ben er superblij mee.

Wij hebben een rond kleed van 400cm besteld niet alleen kwam deze erg snel binnen maar de kwaliteit is ook echt fantastisch!

Bij bestelling ging betaling niet in een keer goed. Na telefonisch contact nieuw betaalverzoek gekregen en betaald en daarbij de bevestiging gekregen dat bestelling al ingeboekt stond voor verzending. Uiteindelijk kwam het kleed niet mee bij de bestelling en was niet goed aangegeven dat de eerste mislukte betaling was hersteld met het nieuwe betaalverzoek.

Tapijt is is mooi maar bezorger heeft tapijt zonder overleg in de lift gegooid en is weggegaan. Toen er na 10 minuten nog niemand had aangebeld ben ik in de liften gaan zoeken en gelukkig gevonden. Beetje onbeschoft dit.

Lekker groot en super zacht kleed, echt blij mee.

Mooi kleed. Fijn dat je eerst een staal kan ontvangen. Vriendelijke klantenservice.

Dinsdag een vloerkleed besteld. Nu maandag en nog steeds niks ontvangen terwijl op jullie site staat binnen 48 uur. Ook nog nooit een track & trace code ontvangen.

Mooi kleed en super snelle levering

Ondanks dat ik een afwijkende maat sisal mat bestelde had ik hem snel in huis.

Uitstekende service van de klantendienst en snelle levering Prachtig tapijt ontvangen

Prachtig kleed en goede service

Op de website staat dat je binnen 5 dagen na ontvangst retour je geld terug hebt, nou niet dus! Wij hebben op 10-03 twee vloerkleden retour gestuurd met een hoog bedrag, tot op heden nog maar 1 deel van het geld terug gekregen. Na 5 keer gebeld te hebben en elke keer beloftes te hebben gehad dat mijn geld word overgestord is er nog steeds niets terug te zien.

Met dank aan Fred van Leer. Anders had ik nooit geweten dat jullie zulke geweldige kleden hadden. Het voelt als of je op wolken loopt.

We hebben nu al twee kleden van floorpassion en zijn er zeer tevreden me. De kwaliteit is uitstekend en de mogelijkheid, om de kleur door een staaltje te kiezen uniek. Ook de levering was snel.

Werd netjes bezorgd. Geweldig kleed. Eyecacher voor je woon kamer. Heerlijk zacht

Bij persoonlijk contact altijd correct te woord gestaan, materiaal is volgens afspraak geleverd.

Vindt de kwaliteit en afwerking niet super

Snel besteld en geleverd, bezorgservice hield ons ook super op de hoogte van de bezorging! Helemaal top. Kwaliteit van het kleed is ook perfect

Prijs/kwaliteit prima.

Stalenservice vind ik fantastisch. Van een foto blijft het moeilijk in te schatten hoe een kleed er thuis uit ziet. Toen we de stalen eenmaal binnen hadden was de keuze zo gemaakt. Erg fijn contact gehad met Koen van de klantenservice. Wel veranderde de leverdatum naarmate het bestelproces vorderde nog een paar keer, dus dat had iets duidelijker gemogen. Geen ramp, maar misschien een klein verbeterpuntje. Enige waar ik niet blij mee was: De transporteur. Dat ligt weliswaar niet helemaal bij Floorpassion, maar zij hebben natuurlijk wel voor deze transporteur gekozen. Ik kreeg een keurige track&trace mail de avond voor de zending met de melding dat er de volgende ochtend waarschijnlijk tussen 0630 en 0730 geleverd zal worden. Sorry, hoe laat? Er staat in de mail van de transporteur dat je contact op kunt nemen voor een ander bezorgmoment, maar de mail kwam om 18.15 en vanaf 18.00 bleken ze niet meer bereikbaar. Aanpassen kon dus niet en uiteindelijk stond e bezorger om 0645 voor de deur. Niet fijn als je de dag daarvoor avonddienst hebt gedraaid. Aangezien ik geen bakkerij ben, maar gewoon een particulier lijkt het me logischer om producten te leveren op tijdstippen die je klant geen verstoorde nachtrust opleveren.

Wij hebben een groot vloerkleed met afwijkende maat besteld en deze was binnen drie dagen al in huis. De transporteur houd je per sms perfect op de hoogte wanneer zij komen leveren. Het kleed ziet er erg mooi uit en is goed ingepakt. Ik zou Floorpassion zeker aanraden!

Bezorging was erg fijn, goede voorbereiding en het vloerkleed is werkelijk fantastisch!

Staaltjes opgevraagd voor een kleed wat op maat gemaakt moest worden. Wij waren weg van 1 bepaald kleed. Helaas kwam deze boven ons budget uit. Floorpassion gemaild of er een alternatief beschikbaar was. Helaas dat was er niet maar er werd ons wel een geweldig aanbod gedaan voor het betreffende kleed. Daarna werd het ook nog eens supersnel geleverd. Een aanwinst voor ons huis, we zijn er erg blij mee! Thanks Floorpassion!