Goeie kleden, mooie prijs - levering heel onduidelijk
Was helemaal enthousiast na bezoekjes aan de website, 2 kleden besteld in stijl Riviera Maison en 1 vintage patchwork kleed. Donderdag besteld, levering zaterdag voor 1 RM en patchworkkleed.
Zaterdag zonder bericht niets ontvangen. Gelukkig in de late namiddag belletje van Floorpassion, er was iets misgegaan.
Levering 2 kleden zou maandag worden, geen tijdstip te geven, 't werd 18.30.
Het derde kleed 3x4stijl RM zou na afspraak worden geleverd. Dinsdag belletje van Floorpassion: dat kleed op die maat was niet op voorraad. Had bij de eerste zending een staaltje ontvangen dat sterk afweek van het eerst geleverde RM kleed. In plaats van mooi plat geweven Sisal was het een soort geribbelde kokosmat (als de vloerbedekking van vroeger). Niet de bedoeling, wil structuur als van 't eerste kleed.
Nu, donderdagmiddag, wacht ik nog steeds op staaltjes van de kleuren en structuren sisal die in de stijl RM te leveren zijn.
De kleden die zijn ontvangen zijn precies wat ik verwachtte, dat is goed, het derde - duurste en grootste - kleed laat vrees ik zo nogal lang op zich wachten.
Fijn is dat ik werd gewaarschuwd voor de differente structuur, minder is dat dat niet op de website wordt vermeld.
Jammer dat de afhandeling nu al een week duurt, heb vooralsnog de hoop dat het wel goed gaat komen ...
Aanbevelen: bel van tevoren even om dingen door te nemen en duidelijk af te spreken.