Reviews voor Floorpassion

Mijn ervaring is zeer slecht ik kreeg mail dat mijn vloerkleed verpakt en verzonden was zou de volgende dag komen. Na bijna een week mail gestuurd wanneer komt mijn kleed? Was mijn kleed helemaal niet voorradig komt pas begin juli. Schandalig als ik er zelf niet achteraan was gegaan had ik nu nog zitten wachten. Kleed stond wel op voorraad op de site! Het enige positieve is dat ik mijn geld snel teruggestort had.

Volgende keer weer een kleed bij Floorpassion, ze zijn zeer behulpzaam en denken mee, mooi kleed gekocht voor een nette prijs! Cora

Geweldig dat op zo’n korte termijn een kleed voor je wordt gemaakt en geleverd. Mooie kwaliteit

Perfecte service, veel keus

Ik heb een vloerkleed besteld, zoals vewacht moest dit nog geproduceerd worden. Daarover heb ik een mail ontvangen. Maar door de omstandigheid dat de levering viel op de periode dat ik in verlof ging ,kon het niet geleverd worden . Ik heb toen contact opgenomen en de verkoopdienst heeft mij dan verzekerd dat het kleed vroeger in productie zou gaan. Dit is ook gebeurd en de levering is ruim op tijd geleverd. Bedankt

We zijn erg tevreden met ons kleed dat gister is bezorgd. Heel prettig om van tevoren verschillende staaltjes te kunnen aanvragen om zo de keuze te bepalen. Verder ook heel fijn dat ze vooraf telefonisch contact zoeken over de levering. Wat beter zou kunnen: een realistischer indicatie van de levertijd op de website zetten bij het bestellen.

Fantastisch kleed, net zo zacht als dattie op de site lijkt :) dat de levertijd wat langer was, werd keurig gecommuniceerd.

Mooie prijze, mooie tapijten en snelle verzending. Prima!!

Communiceren zodat je weet waar U en WIJ verblijven Tijdens levering Is ok Super ok

Na meerdere gratis staaltjes te hebben besteld een keuze kunnen maken uit de grote collectie vloerkleden. Goede kwaliteit/prijs. Meer dan tevreden en voor herhaling vatbaar.

Mooie kwaliteit en netjes afgewerkt. Zelfs een op maat gemaakt tapijt word snel geleverd dus geen lange wachttijden.

Kleed is prachtig! Levering keurig!

Mooie producten

Ik had een datum afgesproken voor levering. 3 dagen eerder werd het vloerkleed tegen mijn voordeur gezet zonder een melding en ik was een paar dagen weg. Hij wordt als het goed is vandaag opgehaald worden voor retour maar krijg geen track&tracé, ik heb gebeld naar floorpassion en ze hebben nog geen idee hoe laat ze komen. Dus ik kan de deur niet uit, zit de hele dag te wachten. Misschien tijd voor een nieuwe vervoerder

helemaal ok

Eerst had ik verschillende stalen besteld, daar heb ik mijn favo gekozen en mijn afmeting besteld. Ik zou het die zelfde Donderdag binnen krijgen omdat het op voorraad was. De volgende dag krijg ik bericht dat het toch niet op voorraad en dat ze mij een groter afmeting konden aanbieden. Ik dacht dat is een lekker makkelijk trucje moet ik ook nog meer gaan betalen?! ( negatieve gedachte i know maar zo werkt het tegenwoordig) Bleek dat ze daadwerkelijk de grotere afmeting gratis wilden aanbieden omdat ze inderdaad een foutje hadden gemaakt. En op Donderdag kwam er een geweldig mooi kleed binnen van hoge kwaliteit in de perfecte kleur, Wat een fijne ouderwetse service… dank Floorpassion …!!

Ruim een maand geleden heb ik 2 vloerkleden besteld bij. Volgens de website was het ene vloerkleed gewoon op voorraad, en op de andere zou ik 2 weken moeten wachten, dus ik verwachtte een redelijk snelle levering. Helaas is dit totaal niet het geval gebleken. Tot op heden heb ik beide vloerkleden nog steeds niet ontvangen. Ik heb inmiddels drie keer contact opgenomen met de klantenservice, en elke keer werd mij verteld dat de levering weer met twee weken is vertraagd. Dit is bijzonder frustrerend en toont aan dat er weinig transparantie en efficiëntie is in hun voorraad- en leveringsbeheer. Na meer dan een maand wachten heb ik uiteindelijk besloten om de bestelling te annuleren. Dit had veel eerder moeten gebeuren, maar ik hoopte telkens dat de beloofde levertijd nagekomen zou worden. Ook konden ze bij de klantenservice geen uitleg geven over waarom iedere medewerker elke keer weer verkeerde informatie met mij deelde. Al met al een zeer teleurstellende ervaring. Ik zou floorpassion niet aanraden als je op zoek bent naar betrouwbare en tijdige levering van je bestellingen.

Klanten service is erg goed

Op de website stond dat vloerkleed op voorraad was. Ik kon zelfs de leverdatum kiezen. Maar helaas was dat niet zo. Ik kreeg wel netjes een mail dat het langer kon duren en dat het voor eind mei geleverd zou worden. Dat is ook zo gegaan. Vloerkleed was goed verpakt en het uiteindelijke resultaat mag er zeker zijn. Ben er erg blij mee.

Duidelijke website, makkelijk bestelproces, je wordt goed op de hoogte gehouden via mail en het kleed ziet er precies zo uit als op de foto!

Ik had nooit eerder iets besteld bij Floorpassion. Maar het tapijt is fantastisch, de levering was helemaal zoals aangekondigd. Erg blij met de hele ervaring

De toegestuurde staaltjes waren groot genoeg om de juiste kleur te kunnen kiezen. Het bestelde kleed werd vlot bezorgd. Ik ben er blij mee.

Ik ga altijd het liefst naar een winkel om iets te kopen. Maar ja voor een vloerkleed.... waar moet ik beginnen ??? Toch online gaan zoeken en al snel kwam ik op de site van Floorpassion. Ik zag dat je ook staaltjes gratis kon bestellen. Helemaal top! wij hebben de staaltjes een paar dagen op de vloer in de woonkamer gelegd. Wij konden daarna een goede keuze maken omdat wij de staaltjes hadden gezien bij daglicht en avondlicht. Wij hebben een kleed op maat laten maken en hij werd binnen 3 weken netjes thuis bezorgd. Mooi afgewerkt en echt super mooi!!!!

Dik tevreden! Snelle levering na bestellen van het tapijt op maat. Wordt netjes gecorrespondeerd. Chapeau!

Mooi tapijt met een interessante korting. Prima dienstverlening en levering. Het tapijt is geweldig!