Teleustellend
Op 22 november een kleed besteld, ik kon aangeven wanneer het bezorgd zou worden. Wij vonden dit top......dus dan graag leveren vrijdag 24 november, Maar op donderdag 23 november een mail van floorpassion, vanwege productie-tech redenen wordt het kleed uiterlijk zaterdag 2 december geleverd.
Dit was de 1e tegenvaller, dus ik vrijdag 1 december gebeld(had nog niets vernomen) ja ze komen morgen, Wij de gehele middag wachten via track en trace meekijken en opeens adres bestaat niet ?(bestaat wel maar is nieuw)en weg track en trace wij bellen met 2 telefoons 20 minuten in de wacht niemand aan de lijn te krijgen. Mail gestuurd en naar de vervoerder en naar floorpassion. En op maandag telefoontje gepleegd, ze komen nu dinsdag werd verteld. Een vrije dag opgenomen want beide werken we op de dinsdag. Kleed werd geleverd op de dinsdag maar met schade grote winkelhaak erin.(waarschijnlijk met heftrucklepel erdoor.(gelijk vervoerder gebeld kom het maar terug halen.} Dit kon niet moet in opdracht van floorpassion. Foto's als bewijs opsturen en de woensdag werd het kleed weer opgehaald, wij weer eerder uit ons werk. Nu wachten we weer ons kleed kan 5/6 werkdagen duren !! Terwijl als je nu besteld het binnen 3 dagen geleverd wordt(staat op de website als je het invult ook)Dit bevreemd ons zeer.
Wij wachten nog steeds !!