Reviews voor Floorpassion

Prachtig kleed, snelle levering!

Kleed gekocht en aangegeven dat het 3 dagen later kon worden geleverd. Mail ontvangen dat ik uiterlijk de aflever dag een track and trace code zou krijgen. Eind van de ochtend niks, dus gebeld. Kreeg te horen dat ze het ook niet wisten. Dat vind ik apart. Eind van de middag nog maar eens gebeld. Toen kreeg ik ineens een code. Die was er eerder dan toch ook? Uiteindelijk kwam het kleed na letterlijk de hele dag wachten, in de avond om 8 uur. Vervoerder had auto pech. Had verwacht dat klantenservice van Floorpassion iets actiever had gehandeld. Het kleed is oprecht prachtig! Heel blij mee.

Helaas niet te reden over de kleur, deze wijkt af van de sample doe ik had ontvangen. Kleur vloekt nu is NL blauwige tint ipv meer aandachtig.

Alles goed geregeld

Een hele goede communicatie met de klant.

Het kleed is precies zoals ik het me had voorgesteld.

Makkelijk winkelen Uitzoeken, aan klikken en Binnen 2 dagen in huis. We zijn zeer tevreden.

Goede communicatie en een hele mooie vloerkleed.

Snelle en duidelijke communicatie. Fantastische leverancier, zelden zo keurig verzorgd meegemaakt. Een dikke 10!

Goede service mooie kwaliteit

Een geweldige klantenservice, behulpzame medewerkers! Telefonisch bereikbaar! Ga zo door!

Mooie producten en supersnelle levering!

De levering van het vloerkleed was beloofd voor 09/11/2023 en is uiteindelijk pas bezorgd op 12/12/2023. Vanuit Floorpassion ben ik niet op de hoogte gebracht van het leveringsprobleem. Dus heb ik zelf contact genomen via het contactformulier op de website zonder dat hierop geantwoord werd, ook niet na drie herinneringen met de vraag van de actuele status. Sterker nog, na mijn vierde bericht is het ticket gewoon afgesloten. Dus na 2 weken gebeld en de verzekering gekregen dat de levering voorzien was voor nog dezelfde week. Nadien bleek dit een flagrante leugen. Dan maar een e-mail gestuurd en vanaf dat ogenblik was alles geregeld binnen één week. Erg jammer allemaal. Ik weet niet of ik nog bij Floorpassion een bestelling zal plaatsen.

Besteld kleed bleek te klein, zeer eenvoudig om te ruilen voor de juiste maat. Goede service.

Fijne site, duidelijke opties, prijzen, kwaliteit en aanbiedingen.

Klantenservice is super en bestelling netjes op tijd

Prima

Goede service Kreeg snel tot twee keer toe de gevraagde stalen en het daarna op maat bestelde tapijt is werkelijk prachtig

We hebben het bestelde vloerkleed keurig op de afgesproken datum ontvangen. Het vloerkleed was precies wat we hadden gehoopt. Super zacht, niet pluizend, goede onderzijde. Van te voren hebben we een staal besteld dat maakte de keuze een stuk makkelijker.

Vloerkleed op maat besteld. Leverdatum uitgekozen na 3 dagen. Een mail volgde met excuses maar de levering is een maand later wegens de drukte. Ook na mailen netjes antwoord en bevestiging dat het echt pas ergens in januari geleverd kon worden. Een dag na eerst geplande datum was het kleed er. Super mooi en fijn natuurlijk. Beetje vreemde/verwarrende communicatie.

Ook de levering was probleemloos. Wij zijn blij met ons nieuwe kleed.

Blij met mijn aankoop haren geleden en blij met mijn nieuwe kleed op maat

Goed service. De bestelde maar tapijt was niet meer op voorraad. Netjes alternatieven aangeboden gekregen en op de afgesproken datum geleverd.

Helemaal geweldig en precies wat ik verwacht had.

geen énkele aanmerking: doe zo verder