Filters

3

Nog steeds niks binnen en geen reactie klantenservice

Half februari een plaid besteld, waarbij op de start pagina op voorraad stond. Blijkbaar in de productomschrijving stond leverbaar vanaf half maart. Echter is het nu eind april en nog steeds geen plaid ontvangen. Afgelopen twee weken, twee keer een mail gestuurd naar klantenservice maar tot op heden geen antwoord (ook geen plaid geleverd gekregen).

  • Aanbevelen? Nee
9

snel en betrouwbaar

Het tapijt beantwoordt aan de verwachting en de levering was snel en duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service

Een vloerkleed besteld. Het werd snel geleverd, maar bleek helaas te klein. Contact gehad hoe het verder moest en afgesproken om een nieuwe order te plaatsen en bij opmerkingen de retour aan te geven. Vrijdag gedaan en op maandag een nieuw kleed en het vorige meteen weer meegegeven. Wat een topservice. Ik ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Alles perfect verlopen

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed geregeld!

Goed geregeld allemaal!

  • Aanbevelen? Ja
8

Heel goed, volgens afspraak geleverd

Tot 3 keer toe stalen aangevraagd en toegezonden gekregen. Uiteindelijk besloten een kleed van mart visser te laten komen. Het is prachtig en ik ben er erg tevreden mee. Een nadeel is dat de foto’s niet de werkelijke kleur aangeven waardoor het moeilijk kiezen is. De stalen helpen hier wel wat in maar het blijft moeilijk.

  • Aanbevelen? Ja
8

Redelijk goed.

Kleed is perfect, leveringstijden werden steeds overschreden, werd uiteindelijk 3 maanden!

  • Aanbevelen? Ja
9

Leveren snel

Mooie kwaliteit voerkleden

  • Aanbevelen? Ja
10

Super blij mooi product fijne service

Product komt overeen met wat je op de site ziet. Mooie kwaliteit. Bezorging super netjes .

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Ruime keuze, betaalbaar, goede kwaliteit en keurig verpakt geleverd. Levertijd was helaas iets langer en de berichtgeving klopte omtrent de levering was niet juist! Toch een tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

de timing en levering is volledig efficiënt

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede voorbereiding voor aanschaf door foto’s te bekijken

Goede foto’s om te bekijken welke plant je wil aanschaffen en in goede staat wordt geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima zaak

Goede service, snelle en correcte levering. Top!

  • Aanbevelen? Ja
5

Komen afspraken niet na

Al 2 keer iets besteld zou binnen 3 werkdagen bezorgd worden maar duurde altijd 4 weken !! Pas dan jullie side aan !!

  • Aanbevelen? Nee
6

Langere levertijd, geen reactie op klacht

Veel langere levertijd dan op de site aangeven. Kleed lijkt verder goede kwaliteit, helaas precies in het midden een lelijke haal. Jammer dat er niet gereageerd wordt op mijn klacht hierover.

  • Aanbevelen? Nee
4

Vloerkleed met geheel andere kleurstelling

Het vloerkleed dat ik ontving had een heel andere kleur dan degene die ik besteld had. Bleek dat dit vloerkleed inmiddels een andere kleurstelling had gekregen maar dat dat nog niet op de website is aangepast. Iedereen die dit kleed bestelt hoort eerst een kleurstaal te ontvangen, maar dat had ik niet gekregen. Erg jammer want dit kleed vond ik niet mooi en past niet in het interieur. Het lijkt me niet zo veel moeite om nieuwe, goede foto's bij het vloerkleed te plaatsen op de website. Kost minder moeite en geld dan telkens stalen op te sturen en vloerkleden te bezorgen die je weer moet laten afhalen. De afhandeling van het retour sturen ging overigens netjes en snel. Maar uiteindelijk heb ik dus geen kleed.

  • Aanbevelen? Nee
10

Snel en correct

Op donderdag besteld en op zaterdag om 10.30 uur geleverd. Een mooi tapijt on op de juiste maat. De bezorger correct en beleeft en het tapijt tot over de drempel gebracht. Algemeen indruk zeer goed betreffende Floorpassion B.V als Van de Hoef logistiek.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Mooi kleed

  • Aanbevelen? Ja
9

Mooi maatwerk vloerkleed, goede kwaliteit!

Erg mooi vloerkleed (Out of Africa) voor de junglekamer van onze zoon. Erg tevreden mee. Vooral een groot pluspunt is, dat deze op maat gemaakt kon worden! Het is niet de stevigste, maar door de manier van vervaardigen en de nette randen is dit prima zo! Wel had ik iets meer geeltinten verwacht... maar ja, dat komt van een plaatje af.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

In deze tijd is het een wonder dat je artikelen koopt waarvan het product in 1 keer aan de eisen voldoet. Verfrissend.

  • Aanbevelen? Ja
7

Uiteíndelijk…. zeer tevreden!

We wisten niet dat: “ Vandaag besteld, woensdag in huis”, zoals op de website staat, zou betekenen: vandaag besteld, 4,5 maand later in huis! Maar nu is hij er dan en we zijn erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

correct

Correct en volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooi kleed en snelle levering

Mooi kleed en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
5

Mooi kleed, zeer trage levering en service

Wij hebben een kleed op maat besteld dat hooguit 2 weken zou duren voor we het in huis zouden hebben. Als snel bleek dat dit veel langer ging duren, maar ook na uiterste leverdatum bleek het kleed nog niet in de maak te zijn. Wij hebben 4 weken hierop moeten wachten, en als ik niet meerdere keren zelf hierover gebeld had, nog langer. Het kleed ziet er overigens hartstikke mooi uit, maar de manier waarop er met mijn bestelling is omgegaan was ronduit waardeloos.

  • Aanbevelen? Nee
8

goed en netjes

Snel in huis en netjes

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Marconibaan 1

3439 MR Nieuwegein

302072030

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.