
Ontvangen artikel,,, OK is universeel, maar veel te groot, goed voor in een vrachtwagen, gratis redour zending,,,, nee,, werd verstuurd met DHL, dan overgenomen door B post, ik zou 100km moeten rijden naar DHL. Kantoor voor redour aftegeven, dus kost de zogezegde gratis redour mij 19eu, dank u AUTOSTYL. NL
Geachte heer Dumortier, Dank u voor uw bericht. We willen u graag verduidelijken dat er in onze voorwaarden nergens wordt vermeld dat retourneren gratis is. U bent vrij om een vervoerder naar keuze te gebruiken voor de retourzending. Dit hoeft niet per se via DHL te gebeuren. Mocht u verdere vragen hebben of hulp nodig hebben bij het retourproces, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Team Autostyle.
Bestelling snel ontvangen. Tot mijn verbazing was de verpakking van mijn bestelling dusdanig klein dat deze makkelijk via de brievenbus geleverd had kunnen worden i.p.v. een veel te groot doosje. Niet alleen zijn dan de verzendkosten een stuk lager maar dit is veel beter voor het milieu. Van het setje lampjes dat ik had besteld is er 1 defect, ik heb autostyle hierover ook een mailtje gestuurd, ben nog in afwachting van hun reactie.
Onlangs climaor winddeflectors besteld. Snel geleverd en van goede prijs en kwaliteit.
Snelle levering en snelle afhandeling
Ik heb zelf een k&n powerfilter besteld kwam snel binnen en kreeg een factuur erbij
Grote voorraad, scherpe prijs. Snelle verzending
Heb zijwindschermen besteld en ze kwamen in goede staat binnen, ging wat miss met de email factuur maar kreeg al snel een bericht terug dat alles goed was doorgekomen. Goed klantenservice en snelle levering
goede ervaring goede site en snel en keurig bezorgd. aanbevolen door auto Flex Zevenaar
Uitlaatsierstuk geleverd gekregen dat duidelijk al eerder is gebruikt en niet meer in de beste staat was (binnenste ring zat scheef) Deze teruggestuurd. Retourkosten zijn blijkbaar voor eigen rekening, ook al is dit buiten mijn fout om gegaan. Update: reactie ontvangen van AS... "Na zorgvuldig onderzoek hebben we geconstateerd dat het product naar ons inzicht in goede staat verkeert en niet eerder is gebruikt, zoals u in uw review heeft aangegeven. We begrijpen echter dat u wellicht een andere ervaring heeft gehad, en waarderen uw feedback. Om tot een oplossing te komen, zijn wij bereid om de retourkosten voor u te vergoeden. We zouden het daarnaast enorm waarderen als u uw beoordeling zou willen herzien, aangezien we streven naar tevreden klanten." ------ Grove leugen. Ik heb inmiddels exact hetzelfde sierstuk bij een andere webshop besteld en deze was duidelijk nieuw: schoon en niet krom. Ook heb ik de retourkosten nooit terug ontvangen. Maar of ik wel even mijn revieuw van een update kan voorzien... hierbij.
UPDATE: Beste, We hebben eerder al contact gehad over het sierstuk. Wij hebben u van advies voorzien omdat u het niet gemonteerd kreeg, aangezien u de klemmetjes niet had verwijderd voor de diameter van uw uitlaat. Vervolgens geeft u aan dat er iets krom is (mogelijk zelfs gebeurd doordat u hem in eerste instantie niet gemonteerd kreeg en het geforceerd heeft), maar dat terzijde. We hebben u nog aangeboden om u een gedeelte van het aankoopbedrag terug te betalen, u wilde dan direct het volledige aankoopbedrag terug, maar zo werkt dat natuurlijk niet... U heeft er voor gekozen het artikel te retourneren, prima, hebben wij niet moeilijk over gedaan een het item gewoon aan u terugbetaald. Vervolgens gaat u klagen over de retourkosten, wat we u in principe helemaal niet terug hoeven te betalen. Maar we hebben u een email gestuurd en aangeboden de retourkosten te vergoeden. Hierop hebben we nooit een reactie ontvangen en vervolgens alleen via Kiyoh een klaagzang. Maar prima, dan laten we het hier zo bij. Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Autostyle. Goedemiddag, Vervelend om te horen, dat is niet de bedoeling natuurlijk. Zou u ons een mailtje willen sturen naar [email protected]? Dan gaan we het voor u oplossen. mvg team AutoStyle.
Original review
Artikel geleverd gekregen dat duidelijk al eerder is gebruikt en niet meer in de beste staat was, teruggestuurd. Retourkosten zijn blijkbaar voor eigen rekening, ook al is dit buiten mijn fout om gegaan. Oh ja, je hoort er verder ook niets meer van.
Goedemiddag, Vervelend om te horen, dat is niet de bedoeling natuurlijk. Zou u ons een mailtje willen sturen naar [email protected]? Dan gaan we het voor u oplossen. mvg team AutoStyle.
Heb alle onderdelen gekregen naar behoren en hoefde niets terug te sturen.
Snel geregeld
Heel tevreden, geen andere woorden voor
Sorry hier voor
Goedemiddag, Bedankt voor het sturen van de email en voor uw begrip. En heel fijn dat u de beoordeling heeft aangepast! Onze excuses voor de langere levertijd, maar helaas kunnen we hier niet zoveel aan veranderen. Mvg Team Autostyle
Original review
Beetje jammer
Goedemiddag, We betreuren het dat u een negatieve beoordeling geeft via Kiyoh. We hebben even uw bestelling erbij gezocht, en het klopt inderdaad dat u nog niets heeft ontvangen. Het artikel dat u heeft besteld was namelijk niet op voorraad, dit heeft u tijdens het bestelproces ook kunnen zien. Helaas heeft het item ook een lange levertijd. Indien u de bestelling wilt annuleren, dan is dat ook geen enkel probleem. We zien dan graag een email van u tegemoet op [email protected] Excuses voor het ongemak. Mvg Team Autostyle
Tot op heden niets ontvangen
Update: Zojuist toch nog een email van de klant ontvangen, waarvoor onze dank. We hebben de klant een reactie gestuurd, hopelijk met een bevredigend antwoord. Goedemiddag F, Jammer dat u ons een negatieve beoordeling via Kiyoh geeft, ipv ons eerst een email te sturen zodat we het kunnen oplossen voor u. Zou u ons uw naam en bestelnummer kunnen doormailen op [email protected] Op basis van uw email adres welke we via Kiyoh ontvangen en het ontbreken van uw naam kunnen we geen order van u terugvinden. We zien graag een reactie via de mail tegemoet met uw gegevens. Mvg Team Autostyle
0
goed
Ben er wel blij mee nu er nog onder zetten
Precies op tijd volgen afspraak
Goed geholpen. Snelle levering, product kloppend met beschrijving.
top drager en snel geleverd
Levering volgens afspraak en planning. Een kwaliteit product.
Overzichtelijke site en de stappen waren snel doorlopen. De bestelling werd snel geleverd.
Mijn ervaring over auto style was goed.
Ik bestel een universele instaplijsten set deze baseerde ik op de fotos van de lijsten een zwaar gegroefde instap profiel dacht die staan super op me 4x4 krijg ik een setje binnen uit polen die op overgangs strippen voor je laminaat van de hornbach lijkt netjes mail gestuurd geen reactie jammer een bedrijf met zon naam autostyle die temu kwaliteit verkoopt met een andere foto voor mij autostyleloos
Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling. We hebben je e-mail helaas niet ontvangen, maar we zullen dit zo snel mogelijk voor je oplossen. Ons team neemt z.s.m. contact met je op om dit recht te zetten. Met vriendelijke groet, Het Autostyle Team
Goede website met veel keus
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours