Response from the business owner
Goedemiddag,
Ten eerste willen we even zeggen dat we het erg jammer vinden dat u een negatieve beoordeling geeft hier, terwijl u namelijk helemaal geen contact met ons opgenomen heeft van te voren. Uw bestelling heeft weliswaar een tijdje in nalevering gestaan, maar het zijn ook veren voor een niet meer heel erg gangbare auto, welke daardoor niet meer op voorraad waren bij de fabrikant en zij deze speciaal voor u hebben gefabriceerd.
De veren zijn echter afgelopen week bij ons binnen gekomen en naar u verzonden. Hiervan zou u ook track en trace gegevens moeten hebben ontvangen.
We hebben het even nagekeken in de T&T, maar DHL kan het pakket niet afleveren ivm onjuiste adresgegevens.
Graag zien we van u op ons emailadres [email protected] een mail tegemoet met uw correcte adresgegevens, we zullen dan het pakket proberen opnieuw bij u te laten leveren. Ook zouden we het op prijs stellen wanneer u uw beoordeling zou aanpassen. Gelieve in het vervolg eerst contact te leggen met het bedrijf alvorens u een beoordeling plaats. Dat het pakket niet afgeleverd kan worden is uw eigen fout en niet onze fout.
Mvg Richard - Team Autostyle.
