2 sterren: slechter dan verwacht
Pluspunten
Mailcontact bij problemen verloopt snel
VerbeterpuntenNa 1 week wachten nog niets ontvangen.
Pakje zou aangeboden geweest zijn, maar nooit melding gekregen (ook niet in de brievenbus).
Gemaild, zou opnieuw aangeboden worden. Zelfs data met tijdstippen opgegeven wanneer het zeker paste.
Maar daar kon geen rekening mee gehouden worden. Krijg je bovendien nog de reactie dat als je niet veel thuis bent je niets online moet bestellen en laten thuis sturen.
Ik bestel veel online, altijd loopt dat goed, 1x niet thuis, briefje in de bus om te bellen om een concrete afspraak te maken, of pakje bij de buren afgezet, of pakje achter de poort gezet enz…
Hier kan dat allemaal niet, nee want je moet tekenen voor ontvangst (zogezegd). Bijna 2 weken later nog niets ontvangen. Moet je weer reclameren, om dan te horen, meneer u kan uw pakje bij het postkantoor gaan afhalen tot 4 november (dit bericht kreeg ik op 2 november) en rara, ik kreeg dat gewoon mee, zonder legitimatie, zonder te tekenen voor ontvangst... Dus nee ik beveel dit aan niemand aan! Tenzij je geen haast hebt natuurlijk en reclameren je hobby is…
