Reviews for AutoStyle

Update, DHL had wat vertraging. Opgelost met de klant. Beste klant, Bedankt voor het delen van uw ervaring, hoewel het spijtig is te horen dat u nog steeds op uw bestelling wacht. We begrijpen uw frustratie en willen graag onze oprechte verontschuldigingen aanbieden voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Het lijkt erop dat er mogelijk een vertraging is opgetreden bij de bezorging via DHL, zoals u vermoedt. Het spijt ons dat deze situatie heeft geleid tot een negatieve beoordeling, vooral omdat het probleem meer te maken heeft met de bezorgdienst dan met onze service. We willen graag benadrukken dat we ons best doen om ervoor te zorgen dat onze klanten een naadloze ervaring hebben met hun bestellingen. Om dit probleem op te lossen, zullen we contact opnemen met DHL om de status van uw zending te achterhalen en ervoor te zorgen dat deze zo spoedig mogelijk wordt afgeleverd. We hopen dat we uw vertrouwen kunnen herstellen en dat u spoedig uw bestelling ontvangt zoals verwacht. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en dank u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, team AutoStyle.

Beste Jan, We vinden het echt jammer om te horen dat u niet tevreden bent. We begrijpen dat het wachten op voorraad en dan ook nog eens defecte producten ontvangen niet de ideale shopervaring is. Zou u ons alsjeblieft willen vertellen of u überhaupt overwogen heeft om contact met ons op te nemen voordat die genereuze 2-sterrenbeoordeling werd gegeven? Mocht u toch nog genegen zijn om ons een kans te geven, schiet dan een e-mail naar [email protected] met uw ordernummer en een bericht over uw teleurstelling. Klantenservice Autostyle

Goedemorgen, Spijtig om te horen dat u niet tevreden bent. E-mails welke wij ontvangen beantwoorden wij op doordeweekse dagen doorgaans nog dezelfde dag. We hebben ook even in onze mailbox gezocht op uw naam en e-mailadres, maar kunnen helaas ook geen email van u terugvinden. Wellicht kunt u uw mail met het probleem nogmaals sturen naar [email protected] Dan kunnen we er alsnog voor u naar kijken en hopelijk tot een oplossing komen. Met vriendelijk groet, Autostyle

Goedemorgen, We betreuren het dat u ons direct negatief beoordeeld met een 1, alvorens u ons een bericht stuurt met het probleem. We zouden het op prijs stellen als u ons eerst in de gelegenheid stelt om te kijken waar het probleem zit. De door u bestelde kofferbakschaal is bedoeld voor een Kia Niro II Plug-in Hybrid 2022- (met een hoge laadvloer). Afgelopen maanden hebben we dit item meerdere malen uitgeleverd en verder geen enkele klacht gehad. Maar het zou kunnen zijn dat de fabrikant een verkeerd item heeft geleverd/verkeerd gestickerd is. Als u ons even uw exacte autogegevens, liefst met kenteken, en foto's waarop zichtbaar is dat het niet past even mailt naar [email protected] dan kunnen we even onderzoeken waar het probleem zit. Met vriendelijke groet, Autostyle. Toevoeging: We hebben op 8 februari het pakketje retour ontvangen, en op 13 februari is het aankoopbedrag + verzendkosten terugbetaald. Dit heeft dus geen 2 weken geduurd.