Over de Xsarius Satfinder die ik bij hen gekocht heb het volgende.Ziet er mooi uit. Handleiding in een klein lettertype en de afdrukken van het kleurenscherm zijn in zwart -wit wat soms lastig kan zijn. Het instel scherm voor contrast etc. laat het TV-scherm zelf bijna verdwijnen zodat het instellen een beetje een gok wordt. Het uiterlijk ziet er stevig uit met handvatten aan de zijkant, handig voor tijdens het afstellen van de schotel terwijl je op een ladder staat. Na twee keer een schotel afstellen op hield het LCD scherm er mee op. Het beschermingsraampje is van erg buigzaam en kras gevoelig plastic. Het beschermt onvoldoende. Reactie Cardwriter: " Wij hebben zelf nooit dit soort problemen". Ik wel dus. Reparatie tussen de 100 en 150 Euro zonder dat het zwakke beschermplastic vervangen zou worden. De totale apparaat kosten zouden dan tussen de 420 en 470 euro zijn. Met de verwachting dat het LCD weer snel zou kunnen beschadigen. Geen garantie. Geld weg. Niet kopen om buiten te gebruiken. Als 12 Volt TV ontvanger binnen werkt het prima. Al met al een matige kwaliteit met een prijskaartje van over de 300 Euro.
Beste Leon, U heeft helaas, nét zoals bij een telefoon of tablet, eenvoudig uw scherm gebroken door valschade. Dit is door iedere objectieve onafhankelijke derde vast te stellen, de foto's van uw apparatuur publiceren wij op onze website. Vervelend dat u een duur apparaat beschadigd maar dat valt hooguit onder een verzekering en zéker niet onder enige garantie. Tóch hebben wij u willen helpen en hulp (herstel/reparatie) aangeboden. Uw reactie betreft slechts een onophoudelijke stroom van negativiteit. Wat jammer toch, maar mocht u daar op deze wijze tóch nog een goed gevoel van krijgen zijn wij blij dat we u toch nog hebben kunnen helpen. Zoals reeds eerder besproken valt uw schermschade niet onder garantie. Vervanging van het scherm is mogelijk. Een los scherm, exclusief arbeidsloon en verzendkosten kost € 79,00 Wij kunnen echter op dit moment nog niet beoordelen of er onder het scherm ook schade is ontstaan en alleen schermvervanging voldoende zal zijn. U geeft aan alléén tot herstel te willen overgaan indien de kosten ónder € 100,00 blijven, dat zal helaas niet het geval zijn omdat in elk geval arbeidsloon en verzendkosten bovenop de schermkosten zullen zijn komen. Schatting € 100,00 - € 150,00. Los daarvan stelt u de eis dat er een ander soort beschermplaat wordt geplaatst, hetgeen helaas niet het geval is. Daar kunnen wij u helaas niet mee helpen. Indien u wenst dat wij deze door de importeur/fabrikant laten nakijken en herstellen konden wij u de juiste procedure toezenden, indien u na definitieve prijsopgave alsnog af wenst te zien van herstel zouden wél verzendkosten en onderzoekskosten in rekening gebracht worden. Daar zien wij nu maar van af. Tot slot meldde u ons op 11 mei jl.: Beste Cardwriter, Nee, jullie kunnen er niets aan doen. De kwaliteit is er gewoon niet naar. Groeten Léon Kempe.
U vroeg mij om de coax Belden H125D00 te recenseren. Omdat uw formulier aangaf dat het niet privé was en dat boeven daar gebruik van konden maken stuur ik deze email. Om te beginnen vindt ik Cardwriter een zeer sympathiek bedrijf. Ik had een voeding plus twee connectors per ongeluk besteld. Deze waren niet nodig. U belde mij daarover op en restitueerde het bedrag. Kom daar bij Bol.com maar eens om. Ik heb verder een Edision ontvanger en een Funke antenne besteld. In combinatie met de coax kabel doen deze het uitstekend. Ik weet niet wat het effect van de Belden coax kabel binnen dit drietal is.
Snelle levering en daarna goede service. Ik had problemen met mijn schotel. Onvoorwaardelijke service kreeg ik van ze. Dat zie je niet vaak meer. Top! Ga zo door. Met goede service win je de wedstrijd.
Prima geleverd, snelle service en een voordelige prijs.
Snelle levering en alles keurig volgens afspraak
Tegen sluitingstijd van webshop een afstandsbediening besteld. Direct telefonisch contact of hij vandaag nog met de post mee moest. Kon op webshop alleen 1 dag later aanklikken en niet meer de volgende dag. Dit noem ik een snelle reactie en prima service.
Goede winkel, Telefonisch zeer goede after sales service, prettig personeel die meedenken
Prima
contact met CardWriter gezocht vanwege mijn problemen met een niet werkende CanalDigitaal kaart. Het probleem is met hun uitleg en ondersteuning perfect opgelost. Ik kon de kaart terugsturen en mijn oude kaart weer activeren. En mijn Edision naar 7.2 te upgraden. Het zoveelste bewijs, dat jullie niet alleen leveren maar ook uitstekende ondersteuning geven!
Nog te vroeg gekocht, dit omdat de concurrentie nu 30 euro goedkoper is. Dus zal ik het product ondersteunen maar ik zou het niet bij jullie kopen, omdat hetzelfde bij een ander goedkoper is
Artikel wat bestelt snel in huis
Zowel voor de verkoop als na de verkoop super service!
een prima apparaat en prachtig beeld.
Een prettig gesprek gehad met een medewerkster via de telefoon, ze heeft wel kennis van de producten.
Prima webshop, prima kwaliteitprijs verhouding,snelle levering,Aanrader deze shop.
Ik heb ondervonden dat CardWriter een vakkundig bedrijf is ,mee denkend en warm en sociaal is ook nog aan de nazorg denkt zodat zij en zeker de klant het beste krijgt . Een topper die je nog weinig mee maakt in deze wereld.
Levering keurig binnen volgens afspraak en goed stevig verpakt ! Na bestelling zelfs telefonisch contact met de vraag of ik ervaring had met dit soort Linux producten war ik zeer netjes vond !
Samen met Openpli 7.2 werkt dit boxje perfect, super scherp beeld!
Prima verzorgd
Ik heb al een hoop meegemaakt, maar de web-winkel CardWriter voert met vlag en wimpel de boventoon. Krijg ik een Wifi-Camp Pro 2 als cadeau. Werkt het apparaat niet. Bel ik het bedrijf op en krijg van de "telefoniste" te horen dat dat niet kan. Vraag ik om een technicus en wordt doorverbonden. De man die ik dan aan de lijn krijg is niet van plan om mijn verhaal aan te horen en verbreekt de verbinding. HOOGST ONBESCHOFT. Daarna nog diverse keren getracht telefonisch contact te leggen maar telkenmale wordt DIRECT de verbinding verbroken, ook als ik anoniem bel. Hierna heb ik nog geprobeerd contact te leggen via e-mail. Heb 2x een mail verzonden. Zoals verwacht, geen reactie. Dit is dus blijkbaar hoe CardWriter met de klanten omgaat. Zij vertellen heel simpel dat deze Wifi-Camp pro2 geen problemen heeft en het altijd doet. Ik heb dus helaas een cadeau gekregen wat niet werkt en deze web-shop wil het probleem niet oplossen. Te schandalig voor woorden. Voor dit zelfde product kun je beter naar de concurrent die wel bereid is jouw probleem aan te horen EN op te lossen. Trap er dus niet in bij deze web-winkel, totaal geen empathie. Cijfer 1 is nog te hoog beoordeeld.
Fijn om te horen dat uw apparaat tóch gewoon werkt meneer Osinga, er is ook géén reden om een andere naam en ander e-mailadres te gebruiken bij uw review, tenzij u zich misschien schaamt. Dan kunnen wij ons daar wel iets bij voorstellen... U heeft een zakelijke aanschaf gedaan namens "Benedu racing" meneer Osinga en heeft ons gemeld dat uw apparatuur "het niet zou doen". Om u van dienst te zijn hebben wij u gevraagd wát precies het probleem ís én of wij telefonisch of per mail e.e.a. met u kunnen doorlopen om het probleem wellicht direct op te lossen. Er zijn immers niet of nauwelijks problemen met deze apparatuur en om tijd en kosten te voorkomen is het dan eenvoudiger om bijvoorbeeld problemen in uw eigen instellingen en/of installatie even samen door te lopen. Uw reactie op onze normale vraag is echter méér dan zéér onbeleefd door de telefoon; u heeft twee medewerkers gesproken en in beide gevallen met hetzelfde resultaat: u laat deze niet uitspreken, verheft uw stem, steekt een tirade af en uit dreigementen. Jammer, maar op die wijze laten wij ons natuurlijk helemaal niet benaderen. In uw monoloog dreigt u met een rechtsbijstandsverzekering; indien dit uw normale handelswijze is valt er kennelijk veel tijd en kosten aan uw kant te besparen. U geeft aan zélf eerder een Alfa Camp PRO eerste versie met “... alléén maar problemen...” te hebben gehad, en nu dan een versie 2 met óók “...alléén maar problemen...”. Mogelijk gaat er derhalve niet alleen op het gebied van fatsoen iets mis bij u. Na uw tirade hebben wij inderdaad de verbinding verbroken. Geen enkele medewerker hoeft zich op deze wijze te laten behandelen. Dit accepteren wij van niemand. Reden voor u om direct enkele tientallen keren telefoonterreur te plegen met uw mobiele telefoonnummer (sic!). Nogmaals fijn om te horen dat uw apparaat tóch werkt en hopen dat u zich nooit meer tot ons zal wenden. De hulp die u nodig heeft kunnen wij helaas niet bieden, wellicht is uw gedrag normaal in eigen kring; wij blijven er graag verre van.
Goed geholpen later nog een vraag telefonisch, en deze is naar tevredenheid beantwoord en de bestelling is uitstekend bezorgt.
Ba telefonisch contact over een probleem werd Ik direct door de betrokken medewerkster geholpen met een oplossing. Je wordt niet doorverbonden direct ter zake kundig advies.
Na aanschaf van een VU+ Ultimo 4K werd ik een paar uur later gebeld met de vraag of dit nu wel het geschikte apparaat voor mij was, gezien de vele mogelijkheden voor top-hobbyisten. Na enig overleg besloot ik naar Zoetermeer te komen om daar ter plekke een ander apparaat te kiezen. Dat werd een Technisat tuner. Het lukte niet goed om de externe harde schijf gekoppeld te krijgen en vroeg ik daartoe advies. Ik kreeg vrij snel een instructie-filmpje gestuurd. Met die hulp lukte de initialisatie wel. Prachtig beeld en prachtig (radio)geluid. De duitse handleiding is niet al te duidelijk.
Never dealt with CardWriter B.V. before, but going to do it in the future and highly recommend. Easy to choose, easy to order, fast and accurate delivery. Exemplary client service! High level technical expertise and very friendly, helpful attitude! Pleasure to deal with. Many thanks!
Als "leek" een complete tv set voor de caravan aangeschaft. Ik werd heel fijn te woord gestaan er werd geduldig geantwoord op mijn vragen en uitstekend geadviseerd zonder opdringerigheid. Eigenaar heeft in de winkel al de tv zenders ingesteld zodat ik zonder extra handelingen de tv kon proberen. Bij mijn vragen via de mail achteraf terwijl ik in het buitenland zat werd er direct gereageerd, een prima aftersales service. Al met al vind ik CardWriter mij een aanrader.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.