Beste Marie, Dank je wel voor het schrijven van een beoordeling. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je geen goede ervaring hebt met ons. Echter wat je schrijft klopt niet helemaal. Je hebt ons een e-mail gestuurd met dat elk product dat je hebt gehad geopend zou zijn binnengekomen. Wij hebben en zullen nooit een product dat geopend is geweest opsturen naar iemand, laat staan meerdere producten in één bestelling. Dat is bij ons zelfs niet mogelijk, omdat wij geopende producten nooit retour nemen. Ik heb je wel aangegeven dat ongebruikte producten retour naar ons kunnen voor de retourkosten van € 4,95. Dat aanvaarde je niet gaf je daarna aan. Wij staan met onze klantenservice voor iedereen klaar en komen altijd met een passende oplossing. Hier stond je echter niet voor open. Met vriendelijke groet, Marlon MetOlijf.nl
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
MetOlijf.nl is de grootste webshop in dierproefvrije natuurlijke cosmetica van de Benelux. Tot 100% natuurlijke cosmetica zonder SLS, parabenen en GMO's, die zelfs de meest geïrriteerde huid herstelt.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.