Response from the business owner
Beste Linda,
Bedankt voor je feedback! Dit waarderen we zeer.
We geven nergens aan 100% biologisch te zijn. 100% biologisch of 100% natuurlijk is ook niet haalbaar met een product als een schuim of een body butter: we doen, in tegenstelling tot veel andere bedrijven, niet aan greenwashing en geven per product de exacte ingrediëntenlijst aan. Deze heb je bij elk product, op elke pagina kunnen vinden. Zo weet je altijd van tevoren of dit het product is voor jou, zonder je achteraf misleid te voelen.
Microplastics zijn nu in het nieuws en wij zijn direct toen het onder onze aandacht kwam, met onze producenten om tafel gaan zitten. Echter is er een hele lijst microplastics waarvan het niet zeker is of het überhaupt plastic is. Zo heb je ingrediënten die in de basis een polymeer zijn, of een bepaalde occlusive, of een carbomeer, maar het bij aanbrengen op de huid verdampt en daardoor 100% biologisch afbreekbaar is. Daarnaast heb je veel ingrediënten die lijken op plastic, maar 100% natuurlijk zijn. Ook zijn er ingrediënten die op een polymeer lijken, maar het niet zijn. De manier waarop een ingrediënt verwerkt wordt in een product kan er ook voor zorgen dat het alsnog biologisch afbreekbaar wordt. Gelukkig wordt er steeds meer bekend over dergelijke plastics. Volgend jaar vind je in bijvoorbeeld bepaalde verzorgingslijnen bepaalde ingrediënten niet meer en worden ook andere merken zich bewust van de ingredientenkeuze. Zoiets is niet in één dag geregeld, dat heeft tijd nodig. Jammer dat je ons daarom niet aanbeveelt. We zijn hier namelijk elke dag hard mee bezig en is duurzaamheid voor ons het belangrijkste speerpunt.
Je had ons voordat je een bestelling plaatste, een mail kunnen sturen met de vraag of er producten die helemaal natuurlijk, helemaal plasticvrij zijn én zonder (verdachte) microplastics, als je daar zelf niet aan uitkomt of de ingrediëntenlijst verwarrend vindt. Die producten hebben we namelijk in overvloed. Van olie tot zeep, tot shampoo, tot crème, tot serum, tot body butter en lotion. Je zegt dat je hoopt dat er iets aan gedaan wordt, en zoals je kan lezen doen we dat ook. Elke dag, stap voor stap. Maar zoals dat met verduurzamen gaat, kan dat niet in een dag. Als je ons een belletje had gegeven of een mailtje had gestuurd hadden we je een op maat gemaakt, passend productadvies kunnen geven.
Omdat je een crème hebt gekocht tegen eczeem hoop ik wel dat deze je goed zal helpen. Zoals je wellicht hebt kunnen zien zijn veel mensen gebaat bij deze crème.
Met vriendelijke groet,
Marlon
MetOlijf.nl