Response from the business owner
Beste Pien,
Dank je wel voor het schrijven van een beoordeling.
Je hebt bij ons een collectie aan shampoo bars gekocht. Dit heb je gedaan om daar één van te houden welke het lekkerst ruikt. Je hebt van allen de seal verbroken en deze in de handen genomen. In het kader van hygiëne is het zo dat wij producten waarvan de seal is verbroken nooit terugnemen. Ook in het kader van duurzaamheid kunnen we deze producten niet terugnemen om daarna weg te gooien.
Omdat je de lekkerste geur wilde behouden en de andere minder lekkerder vond ruiken hebben we het bedrag van de andere shampoo bars, welke je hebt behouden, gewoon teruggestort op je rekening.
Wij snappen zelf dan ook niet goed dat je op basis hiervan ons een 2 geeft en niet aanraad.
Met vriendelijke groet,
Marlon
MetOlijf.nl
