Recensioner för MetOlijf.nl

Beste Claire, Dank je wel voor het schrijven van een review. Je geeft ons een 1 en beveelt ons als webshop niet aan, omdat Postnl je pakketje nog niet heeft geleverd in een erg drukke periode. Je hebt ons ook niet persoonlijk een bericht gestuurd over je bestelling. Op deze manier is er voor ons geen mogelijkheid om actie te ondernemen en navraag te doen over je pakketje. Ik zou je willen adviseren om altijd contact op te nemen met de webshop waar je hebt besteld, als je vragen hebt over je bestelling. Dan kunnen zij je helpen in plaats van te moeten vernemen via een beoordeling. Met vriendelijke groet, Marlon MetOlijf.nl

Beste Ramdy, Dank je wel voor het schrijven van een beoordeling. Je geeft aan als titel verwarrend en in de tekst dat je het raar vindt dat je een niet-vegan proefmonster erbij krijgt. Wij zijn geen bedrijf dat alleen vegan producten verkoopt of pretendeert vegan te zijn. Omdat ongeveer 85-90% van onze producten vegan zijn, kunnen we ook aan de hand van je aankopen niet zien of jij vegan bent. In dat geval is het niet zo raar dat je een sample kan ontvangen met honing of ezelinnenmelk. In het geval van ezelinnenmelk is het ook absoluut niet zo dat hier dierenleed aan te pas komt. Twee van de medewerkers zijn op een Donkey Farm geweest waar dit ezelinnenmelk vandaan komt en hier leven de ezels helemaal vrij, zonder dierenleed. Een filmpje daarvan is op onze Facebookpagina te zien. Om verwarring te voorkomen kan je uiteraard het beste zelf aangeven bij je bestelling dat je vegan samples wil ontvangen of misschien wel helemaal geen samples. Zo weten wij ook dat jij vegan bent. Daarnaast is een sample iets dat je gratis krijgt van ons, en ben je natuurlijk nooit verplicht om te gebruiken. Het is wel jammer om te moeten vernemen dat je ons een 6 geeft op basis van iets dat je er gratis bij hebt gekregen. Mochten wij je nog ergens anders mee kunnen helpen dan hoor ik dat graag. Met vriendelijke groet, Marlon MetOlijf.nl

Beste Marga, Dank je wel voor het schrijven van een review. Je beveelt ons als bedrijf niet aan, met als reden dat je vooral het product erg duur vindt. De prijzen welke wij hanteren hangt samen met onder andere de (natuurlijke) ingrediënten, de productie en andere aspecten van het familiebedrijf waar het vandaan komt. Je bent nooit verplicht om een product bij ons aan te schaffen als je vindt dat dit te duur is. Mocht ik je ergens anders nog bij kunnen helpen dan hoor ik dat graag. Met vriendelijke groet, Marlon MetOlijf.nl

Beste Loes, Dank je wel voor het schrijven van een review. De zeepjes welke je hebt gekocht zijn van Knossos. Op de productfoto's is te zien dat ze in plastic zijn verpakt. Veelal wordt er gebruik gemaakt van gerecycled plastic. Ook dat moet worden gebruikt. Een ander voordeel van deze zeepjes is dat er geen enkele vorm van palmolie wordt gebruikt. Mocht je geen plastic wensen dan hebben we wel wat duurdere olijfzeep, waar gebruik wordt gemaakt van karton/papier. Mochten we je nog ergens mee kunnen helpen dan hoor ik dat graag. Veel plezier met de zeepjes. Met vriendelijke groet, Marlon MetOlijf.nl

Beste Annemieke, Dank je wel voor het schrijven van een beoordeling. Je geeft hier op Kiyoh aan dat je een ander product hebt ontvangen dan wat je hebt besteld. Hier hebben wij persoonlijk geen bericht van mogen ontvangen. Het is namelijk niet zo dat wij expres een verkeerd product toesturen. Elk product wordt persoonlijk door ons uit de stelling gehaald en netjes ingepakt. Helaas maken ook wij weleens een fout in wat we moeten inpakken. Dit lossen wij altijd netjes op door alsnog het juiste product toe te sturen als we daar bericht van krijgen. Nu hebben wij daar de kans niet voor gehad. Het is dan ook jammer om dat hier te moeten vernemen en je ons daarom niet aanbeveelt als webshop. Wellicht zou je ons alsnog een persoonlijke e-mail kunnen sturen met daarin bestelnummer en dat je een verkeerd product hebt mogen ontvangen, zodat we dat kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Marlon MetOlijf.nl