Svar från företagets ägare
Beste Marian,
Dank je wel voor je mooie beoordeling.
Wat vervelend om te moeten lezen dat het pompje zwaar te bedienen is. We zullen hier zeker naar kijken en dit aangeven bij de producent. We hebben deze klacht niet eerder gehad en daarom op deze manier ook nooit naar gekeken. Wellicht kunnen we kijken of dit soepeler kan.
Je geeft aan dat je gewend bent dat een product 100% natuurlijk is. Dat is bij een vloeibare crème helaas nooit mogelijk. Als een crème 100% natuurlijk zou zijn, dan zou deze binnen een paar dagen al niet goed meer zijn. Een crème moet altijd nog houdbaar kunnen blijven voor 12 maanden na openen. Om dit te kunnen doen heb je altijd een conserveermiddel nodig. Dat is vaak wel een ingrediënt op natuurlijke basis, maar omdat dat ingrediënt wordt verwarmd komt er een chemische reactie vrij. Daarom kan je dat dan eigenlijk al niet natuurlijk meer noemen. Helaas bestaat hier veel onduidelijkheid over en wordt deze ook niet vaak gegeven door veel cosmeticabedrijven.
Hopelijk is de huid snel weer in orde en hoop ik dat de crème je de juiste verzorging geeft.
Met vriendelijke groet,
Marlon
MetOlijf.nl
