1

Duurt al 2 weken

Ik zit nu al 2 weken te wachten. ik heb hun mail geprobeerd te beantwoorden, maar ik kreeg de melding dat deze niet bestond... hopelijk leest u dit en neemt u contact op, zodat ik de beoordeling kan aanpassen!

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
5

service is perfect, informatie op de website zou wel wat uitgebreider mogen

service is perfect, informatie op de website zou wel wat uitgebreider mogen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

Zeer goede ervaring.

Snel geleverd door Post-NL. Werkt prima. Paar maal getest, steeds binnen 5 min. binnen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
7

Prima winkel, niets op aan te merken

Snel geleverd. Website bevat uitgebreide info.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

Fijne winkel met specialistische ondersteuning

Ik had wat vragen en heb direct telefonisch contact opgenomen. Hier kreeg ik direct een specialist aan het woord die de tijd voor mij nam. Direct een bestelling geplaatst en de volgende dag in huis.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd en goed advies

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

/

Verbeterpunten

slechtste klantenservice dat ik ooit heb meegemaakt. pakket kwijtgeraakt door postnl, dit kan gebeuren maar ik lees dit toch regelmatig bij dit bedrijf. telefonisch niet bereikbaar en antwoord maar af en toe op e-mails. wacht ondertussen al 3maand op bestelling.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Product werkt voor geen meter. Meegenomen naar ons huis in Spanje, Toch een slotenmaker moeten roepen (€60)

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het bedrijf heeft een uitgebreid assortiment en snelle levertijd. Ik bestel hier al jaren en het is altijd de volgende dag binnen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goed assortiment

Verbeterpunten

Mijn pakket is kwijtgeraakt bij PostNL. Dat kan iedereen gebeuren, maar na 2 emails geen enkele reactie van de klantenservice. De klantenservice is moeilijk telefonisch te bereiken, maar stond me wel vriendelijk te woord. Uiteindelijk is de bestelling opnieuw verzonden, maar zonder bevestigings email, waardoor ik weer moest bellen. Na twee weken arriveerde mijn pakket, maar toen bleken ze het verkeerde artikel verzonden te hebben. Geen verpakkingsmateriaal, gewoon los in een veel te grote doos: erg slordig en totaal onnodig.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Na 2 weken is nog maar de helft van de bestelling bezorgd.Onduidelijk is wanneer de rest komt.Geef dan aan op de website wanneer iets niet in voorraad is dan had ik het wel ergens anders besteld.Voor mij in ieder geval de laatste keer dat ik hier iets heb besteld.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Helaas geen

Verbeterpunten

Op 30 december een bestelling geplaatst en betaald. Zogezegd verzonden op 31 december, maar de site van PostNL gaf aan de zending nog niet ontvangen te hebben. 7 januari per mail gevraagd waar mijn order bleef, en pas twee dagen later antwoord gekregen, ze gingen het onderzoeken. 11 januari nog eens gevraagd hoe het met mijn order stond maar geen antwoord gekregen. Vandaag 16 januari nog steeds geen antwoord gekregen, en ook de telefoon wordt niet opgenomen. Ik kan alleen maar concluderen dat ze met mijn geld gaan lopen zijn.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon goed. Geen operkingen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Specialisten in hun vak. Diepgaande kennis over het lockpicken. Heb ruim 30 minuten telefonisch gespart over lockpick technieken

Verbeterpunten

Geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Meerdere malen contact gehad met dit bedrijf zowel mail als telefonisch om een gps tracker retour te sturen. nu 14 dagen verder nog geen reactie. Als je nu belt ,zijn ze tot 26 november niet telefonisch bereikbaar. WAT IS DIT VOOR EEN BEDRIJF

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geweldige webshop met veel informatie erbij. Snel en netjes geleverd!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Aardige hulpvaardige medewerker

Verbeterpunten

Makkelijker bereikbaarheid met OV

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Molto professionale e spedizione rapida. Ottima assistenza post vendita

Verbeterpunten

Nessuno

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De lockpicks zijn in een juiste staat geleverd. De service heb ik weinig mee te maken gehad. Als het pakket alleen op de juiste dag geleverd zou zijn dan zou het zeker een 4 zijn.

Verbeterpunten

Ik heb bij meerdere recensies gelezen dat de paletten niet juist geleverd worden. Dat kan verbeterd worden

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

netjes en snel

Verbeterpunten

verzendkosten duur en meer mogelijkheden om zelf een setje te maken

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle verzending en duidelijke omschrijving van goederen.

Verbeterpunten

/

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlot gereageerd nadat er wat fout gegaan was met de bestelling. Naar alle tevredenheid opgelost.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Item bestelt en nooit aangekomen, zogenaamd 2x opnieuw verzonden maar niks ontvangen. Uiteindelijk bestelling mogen annuleren maar na 3 weken nog geen geld terug gezien.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kwalitatoef goede producten tegen een eerlijke prijs.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja