Beste Micheline, Wij vinden het erg vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Volgens de traceercode is het pakket bezorgd bij een afleverpunt. Je hebt al contact met onze klantenservice opgenomen en wij zijn dit aan het onderzoeken en zullen dit netjes met je oplossen. Met vriendelijke groet, Shannon - Team Alan red plaza
Beste meneer, mevrouw, Wat vervelend dat je de verkeerde kleur hebt ontvangen. We raden altijd aan indien er iets niet goed verloopt onze klantenservice hiervan op de hoogte te stellen. Zo kunnen we kijken naar een passende oplossing. We zullen daarom nu ook achteraf alsnog de retourkosten in mindering brengen en crediteren. Met vriendelijke groet, Shannon - Team Alan red plaza
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
