Prima contact betreft status producten via mail. Betaalbare prijzen.

Snelle levering en goede communicatie

Snelle levering prima prijs

Duidelijke site, mooie producten waarvan de maten kloppen en snelle afhandeling van mijn bestelling, mooi toch.

Voldoende keus en snel geleverd

Goede prijs en kwaliteitsverhouding. Eenvoudig bestelproces en snelle levering.

Korte broeken besteld voor mijn man, helaas te klein. Terug gestuurd en keurig geld retour gekregen. Snelle en keurige levering.

Wat op site staat is ook werkelijk leverbaar

Gied

Terug gestuurd

Voordeel van het Broekenhuis is dat je, juist door de (supertrage) website (ik heb een vrij nieuwe pc) een heel goed overzicht krijgt van wat je precies wilt qua broek. In het verleden heb ik heel wat broeken (in Nijmegen) gekocht die ik eigenlijk niet wilde, bijvoorbeeld met knopen ipv rits, of verkeerde maat omdat de juiste niet in de winkel was....en ik weinig tijd had. Via Broekenhuis kwam ik uit bij CARS, maar mijn favoriet is dan weer net niet in mijn maat en al heel lang. Maar de trage website maakte en de misselijke truc van "Sale tweede artikel halve prijs" " en dan weer voor *** staan (want ook bij twee broeken toch ook nog 3,95 verzendkosten), maakt dat ik mijn bestelling nu net heb geannuleerd. Ik wacht hier wel....om met Hans Teeuwen te spreken

Leren jack volgens omschreven pasvorm en kwaliteit. Bezorgproces betrouwbaar

Correct goed geregeld

Heel vlotte afhandeling en goede kleding

Voor de eerste keer online gekocht bij Het Broekenhuis. Mooie keuze met goede merken. Alleen de levertijd was iets langer. Misschien kan dat bij de bestelling al aangegeven worden?

Alleen retour kan iets beter

Let op!! Wanneer je bij deze webshop besteld en ophaalt/betaald in een fysieke winkel. Is dit niet te retourneren zoals gebruikelijk bij internet bestellingen. Hierover wordt niet gecommuniceerd tijdens het online bestel proces proces. Klantenservice erkend deze onvolledige informatie voorziening richting klant hierin niet. Erg slecht!

Zeer snelle retourverwerking, verder ook nette indruk van winkel.

Bestelling snel en voordelig (was wel speciale korting-actie) geleverd. Een teruggestuurd kledingstuk werd snel terugbetaald.

Leuk spijkerjasje gekocht voor mijn man. Prima kwaliteit. Jammer dat PostNL er zo lang over deed om deze te bezorgen. Was 4 x uitgesteld!

Alles Prima geregeld . Bill Arensma

Kleding van goede kwaliteit en netjes verpakt en afgeleverd

Alles verliep vlotjes. Helaas was er een vertraging bij de postbezorging.

Ze verwerken de aankoop binnen 1-3 werkdagen, dat klopt. Gekochte item voldeed aan de omschrijving op de website. Er bleken problemen met de levering via PostNL. Klantenservice van het Broekenhuis was telefonisch niet bereikbaar op de door aangegeven tijden, via de email kreeg ik snel een antwoord dat service gericht was.

M’n man koopt zijn broeken altijd bij Het Broekenhuis. Altijd hetzelfde merk. Daar hoeft hij zelf vaak niet voor mee. Ik kan zo een broek voor hem kopen en past altijd.