Nederlands
9
139 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Het Broekenhuis

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 3.047
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 23.419
  • Kwaliteit
  • Informatie

Filters

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Mooie collectie

Verbeterpunten

Verkoopmedewerker hoort bij afrekenen aan te geven dat er geen contant geld terug gegeven wordt, en niet wijzen op een klein bordje 10x15 op de toonbank. Hij had dit kunnen zeggen toen ik het twijfelde over de aankoop of de maat wel goed was. Hij was zeer opdringerig en zei dan kunt u het terug brengen, maar niet dat je geen geld terug krijgt. Ik voel me belazerd en onaangenaam verrast door de onsympathieke verkoper.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
Ineke , Vriezenveen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Heeten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

het bestelde is gekomen alleen niet de aangegeven tijd een paar dagen later verder goed afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
Hilbrand Kors , Gieten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Kan door feestdagen zijn gekomen, maar bezorging duurde wat lang. Rekening was er eerder dan de broeken ha, maar geen ramp.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
Sofie , Mol
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Amersfoort
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

29 december besteld 7 januari ontvangen terwijl op de website de spullen op voorraad waren. Na telefonisch contact 4 januari zijn de spullen opgestuurd . Op 7 januari ontvangen op gipskruid 12 i.p.v gentiaan 12. Volgens track en trace kwam zou de bestelling op 5 januari komen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
Slagter , Nieuwleusen

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Slagter, De door u bestelde artikelen zijn inderdaad door ons op 4-jan. aangeboden bij PostNL. Door de feestdagen hadden enkele bestellingen een iets langere doorlooptijd. Blijkbaar is er daarna bij de bezorgdrukte iets misgegaan bij PostNL, echter wij hebben op dit proces geen invloed. Ik heb de adresgegevens nog even nagekeken maar ook hier hebben wij de juiste gegevens door gegeven aan PostNL. Met vriendelijke groet, Koen Eshuis Het Broekenhuis

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

probleemloze transactie, goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

. heldere site . goede informatie . mogelijkheid achteraf te betalen . op de hoogte houden van stand van zaken omtrent proces bezorging . mogelijkheid gratis te retourneren

Verbeterpunten

. bezorging was knudde; avond van te voren bericht bezorging tussen 10.00 en 12.30; 's-morgens vroeg mededeling dat dit was gewijzigd in 12.15 en 14.15 en dan toch langskomen om 10.30 uur. Niet thuis natuurlijk; anders dan aangekondigd niet volgende dag weer proberen, maar naast het huis gelegd . product was niet naar mijn zin, vlek/verkleuring in de stof en dus geretourneerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
aart de leeuw , tiel

Reactie van het bedrijf

Geachte heer de Leeuw, Mijn excuses dat uw bestelling niet naar wens was. Het door ons geleverde product moet gewoon in orde zijn en hier mag niets aan mankeren. Wij zullen hier intern nog beter op gaan letten zodat dit niet weer gebeurd. De bezorging kunnen wij helaas niets aan doen, dit ligt geheel bij PostNL. Het is gebleken dat er in de laatste weken van 2018 en de eerst week door de drukte niet alles goed is gegaan bij de bezorging. Maar zoals gezegd hebben wij hierop geen invloed. Met vriendelijke groet, Koen Eshuis Het Broekenhuis

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

de levering was snel, mooie kwaliteit goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
SchipholTaxiLand , Wormerveer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
William , Geel Belgium
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestelling vrij snel binnen ondanks de feestdagen

Verbeterpunten

Even een schatting geven wanneer de levering wordt verwacht,nu pas mail als het is verzonden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
Jan Bijlsma , Kollum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle afhandeling ... zelfs rond de feestdagen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
Jacqueline , Borne
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
RitaGrolleman , Heeten
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Ik stuurde een e-mail aan Het Broekenhuis op 19 december en kreeg hier geen reactie op. Wel een betaalherinnering. Slechte service.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw, Bedankt voor uw mail, ik heb uw eerste mail over het hoofd gezien helaas. Mijn excuses. Wij zullen u volgende week een retoursticker op de post sturen. De betalingsherinnering van AfterPay gaat buiten ons om. U kunt deze echter negeren en wij zullen dit kort sluiten met AfterPay. Echter wil ik u erop wijzen dat de fout van bezorging niet bij ons ligt maar bij PostNL en dat wij op dit proces geen invloed uit kunnen oefenen. In de loop van a.s. week zult u een brief krijgen met een retourlabel, ik wens u alvast een prettige jaarwisseling. Met vriendelijke groet, K.A. Eshuis Het Broekenhuis Koehorstmaat 11 7561 Bm Deurningen www.hetbroekenhuis.nl Tel: 074- 2777555

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering conform toezegging....

Verbeterpunten

Geen....

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
MGM , Doetinchem
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
Jan , IJsselmuiden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk, direkt en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
Leo , Oosterhout
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlug de bestelling binnen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
van Eerden , Heerhugowaard

Bedrijfsgegevens

Koehorstmaat 11

7561BM Deurningen

074-277 75 55

[email protected]

www.hetbroekenhuis.nl

Over Het Broekenhuis

Het Broekenhuis is al meer dan 40 jaar het juiste adres voor de nieuwste mannenmode. Het Broekenhuis is een echte Multi-brandstore met een brede collectie van vele verschillende merken. Ondanks dat de naam anders doet vermoeden verkopen wij niet alleen broeken. Bij Het Broekenhuis vind je alles wat je nodig hebt; net, sportief, casual of zakelijk bij ons bent u aan het juiste adres. Naast onze fysieke winkels hebben wij in internetshop dezelfde service als u in onze vestigingen gewend bent. Heeft u geen tijd om te shoppen of wilt u liever thuis in alle rust op het moment van uw keuze passen en beslissen? Neem dan een kijkje in onze webshop!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.