Nederlands
9,8
1.307 beoordelingen in de laatste 12 maanden
99% beveelt ons aan

Reviews voor Petfooddiscount

  • Totaal score 9.6
  • Totaal aantal beoordelingen 17.717
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 38.924

Filters

10

Zeer. Goed

Snelle levering heel goed

  • Aanbevelen? Ja
L , Overveen
7

Winkel zelf ok, verzending (duurtijd) kon beter

De pakketten werden uiteindelijk geleverd. Vertraging bleek veroorzaakt door de problemen die PostNL op dat ogenblik had. Misschien toch meer verzendopties aanbieden of klanten verwittigen dat er grote vertraging kan zijn voor de bestelling geplaatst wordt. Automatisch antwoord dat sluitingsdag meldt zou ook verkeerde interpretaties over beantwoorden van mails kunnen voorkomen. Service van de winkel op zich is zeker ok en ook de prijs zit goed.

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Antwerpen

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw recensie en beoordeling. Jammer dat het zo fout gegaan is met uw bestelling. Excuses voor het ongemak. Helaas had PostNL inderdaad problemen met uitleveren toen u uw bestelling plaatste. Uiteindelijk is uw bestelling die op donderdag 31 maart geplaatst was, op donderdag 7 april uitgeleverd en een week levertijd is natuurlijk veel te lang. Wij hebben uw laatste e-mail van woensdag 6 april niet op de zelfde dag beantwoord omdat we op woensdagen gesloten zijn. Voor de rest hebben wij altijd goed contact met u onderhouden wij hebben mail contact met u gehad. Ik begrijp dat u bij veel webshops graag met paypal betaalt. Als die hun beloftes niet nakomen dan weet je niet waar je je recht kan halen. Wij hebben naast onze webshop petfooddiscount.nl ook een fysieke dierenwinkel dus zullen altijd alles doen om onze klanten tevreden te stellen. Zou de bestelling bijvoorbeeld echt kwijtgeraakt zijn dan betalen wij u uw aankoopbedrag terug. Daar hebben we geen PayPal voor nodig. Ik hoop dat uw ons in de toekomst nog een keer een kans wilt geven, dan zult u ervaren wat al onze klanten ervaren; Super snelle leveringen een een erlijke prijs! Groet Jan

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Niet tevreden

Jullie vragen naar mijn ervaring? Wel, ik bestelde meer dan een week geleden 2 pakken hondenbrokken van 12 kg die ik onmiddellijk online betaalde. Ze zouden volgens hun info de dag nadien bezorgd worden ... Toen was al bekend dat er moeilijkheden waren in België met PostNL. Toch werd het pakket met deze dienst verstuurd. Op dit ogenblik, meer dan een week later heb ik nog steeds niets ontvangen. Petfooddiscount.nl doet zelfs geen moeite meer om mijn laatste mail te beantwoorden wanneer ik vraag hoe het zal opgelost worden. Ik heb niets ontvangen, kan niets terugzenden en krijg dus ook mijn geld niet terugbetaald ... Zij trekken het zich blijkbaar niet aan. Groot nadeel is ook dat je niet met PayPal kunt betalen want via deze betaling word je ook beschermd als koper ... Mijn conclusie, als ik nog ergens online bestel is het ofwel via PayPal ofwel betaal ik pas na ontvangst ... Kan dit niet, zoek ik wel een andere online shop.

  • Aanbevelen? Nee
Danielle , Antwerpen

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw recensie en beoordeling. Jammer dat het zo fout gegaan is met uw bestelling. Excuses voor het ongemak. Helaas had PostNL inderdaad problemen met uitleveren toen u uw bestelling plaatste. Uiteindelijk is uw bestelling die op donderdag 31 maart geplaatst was, op donderdag 7 april uitgeleverd en een week levertijd is natuurlijk veel te lang. Wij hebben uw laatste e-mail van woensdag 6 april niet op de zelfde dag beantwoord omdat we op woensdagen gesloten zijn. Voor de rest hebben wij altijd goed contact met u onderhouden wij hebben mail contact met u gehad. Ik begrijp dat u bij veel webshops graag met paypal betaalt. Als die hun beloftes niet nakomen dan weet je niet waar je je recht kan halen. Wij hebben naast onze webshop petfooddiscount.nl ook een fysieke dierenwinkel dus zullen altijd alles doen om onze klanten tevreden te stellen. Zou de bestelling bijvoorbeeld echt kwijtgeraakt zijn dan betalen wij u uw aankoopbedrag terug. Daar hebben we geen PayPal voor nodig. Ik hoop dat uw ons in de toekomst nog een keer een kans wilt geven, dan zult u ervaren wat al onze klanten ervaren; Super snelle leveringen een een erlijke prijs! Groet Jan

10

Bestelling en aflevering prima.

Zeer gebruikersvriendelijke website. Van bestelling tot aflevering prima. Ook de meegeleverde samples een leuke geste!

  • Aanbevelen? Ja
Tansie , Soesterberg
10

Super!

Prima webshop, uitstekende communicatie toen een artikel niet voldoende op voorraad bleek, is goed opgelost, ik ben heel tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Set , Noord-Holland
10

Snelle levering, prima prijs en kwaliteit.

Prima

  • Aanbevelen? Ja
G , Bussum
10

Super tevreden

Snelle levering,goed verpakt, en wat lekkers voor de hond bijgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Purmer
7

Zeer goed

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
Hellen Lyle , Heerlen
10

Super snelle levering

Nooit geen problemen met een bestelling Supersnelle levering en altijd goed!

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Amsterdam
10

Altijd goed

Snel Niet duur Vriendelijk Uitgebreide keuze

  • Aanbevelen? Ja
Olaf , Amsterdam
10

Gemak

Gemak met vinden, gemak met bestellen en een snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Trudy , Utrecht
10

uitstekend

Erg tevreden. Altijd voorraad

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Silvolde
10

Geweldig

Altijd optijd geleverd. En iets lekkers voor mijn viervoeter erbij.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Velp
10

Top

Ik had een zak van 5 kilo besteld, maar deze was niet op voorraad. Daarom kreeg ik 2 zakken van 3 kilo waardoor ik 1 kilo gratis kreeg. Ik werd ook nog netjes gebeld om dit te melden. Goed opgelost en een goede service!

  • Aanbevelen? Ja
R , Zuid-Holland
10

Snel!

Snel en goed.

  • Aanbevelen? Ja
L Granger , Soesterberg
10

Fantastisch!

Snelle levering, en een hele leuke attentie voor de honden.

  • Aanbevelen? Ja
Annelies , Harlingen
10

Zeer tevreden

Goede service snelle levering uitgebreid assortiment

  • Aanbevelen? Ja
Tamara , Rotterdam
10

Je kunt van ze op aan.

Snel, goed verpakt, altijd een extraatje voor de hond erbij,bij vragen goed te berijken, vriendelijke communicatie. Prijs kwaliteit verhouding is goed.

  • Aanbevelen? Ja
Ar , Posterholt
10

geweldig

goede prijs, prima adviezen ,begrip en geduld, Leveren zoals afgesproken , altijd op tijd. De beste in mijn 50 jarige ervaring met dierenwinkels zowel in de winkel als online.

  • Aanbevelen? Ja
Peter en Binky , Bloemendaal
9

geweldig geholpen

Ik heb gebeld over een vraag en ik ben geweldig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Marga , OOSTERHOUT NB
10

Uitstekend

Super website duidelijk en overzichtelijk, top service

  • Aanbevelen? Ja
Andrea , De Kwakel
10

Goed en behulpzaam!

NIET jullie personeel,maar het product. Er zit in het blikje kattenvoer heel veel lucht,waar dus geen kattenvoer kan zitten. Soms is heel de bodem alleen lucht (+/- 1CM). En dat is best wel veel,op zo'n klein blikje van 85gram. Voor de rest ben ik uiters tevreden over jullie bedrijf hoor.

  • Aanbevelen? Ja
Fritz , Eindhoven
10

Snelle correcte levering.

Zeer snelle en correcte levering van hondenvoer. Goede prijs- kwaliteit. Leuk extra presentje voor onze hond.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Apeldoorn
10

Snel en betrouwbaar

Ik bestel alweer een aantal jaren bij Petfooddiscount. Heel betrouwbaar, betaalbaar en altijd volgens afspraak bezorgd. Alternatieve verpakkingsgroottes worden gestuurd (altijd in het voordeel van de klant) wanneer de gevraagde verpakkingsgrootte onverhoopt niet op voorraad is.

  • Aanbevelen? Ja
Otto , Enkhuizen
10

Mijn favoriete dierenwinkel

Bestel al jaren voor mijn hond! Goede service: heb je problemen met je hond (allergieën) dan kan je het voer terugbrengen en bij mailen krijg je snel reactie of ze bellen jou.

  • Aanbevelen? Ja
J. , DH
7

Snelle reactie

Ik kreeg een snelle reactie vd webshop

  • Aanbevelen? Ja
Sheila , Grando

Bedrijfsgegevens

Oude Karselaan 15

1182CM Amstelveen

020-6414243

[email protected]

www.petfooddiscount.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.