Pluspunten
In de inventarisatie fase, voordat ik mij inschreef, ben ik goed geholpen door de klantenservice. Dit resulteerde in mijn inschrijving. Het concept werkt heel goed voor mij. Een duidelijk voedings- en trainingsschema om me aan te houden en een coach die de vinger aan de pols houdt en mij helpt waar dat nodig is. (Dit alles ipv een dure personal trainer welke al gauw 60-70e per lesuur kost.) Ik vind het top dat er veel PBP blogs, recepten, artikelen, events, social media activiteit e.d. zijn, dit alles ondersteunt het persoonlijke PBP proces. Mijn coach is heeft veel kennis, reageert altijd snel en weet haar kennis ook goed over te dragen. Ook is zij ontzettend pro-actief wat ik heel fijn vind.
VerbeterpuntenDe kwaliteitsscore van een 6 komt puur door de app: Ik vind de app absoluut niet gebruiksvriendelijk. (Ik gebruik de Android versie.) - Kcal invullen duurt te lang; er is bijv. geen scan functie. - De zoekfunctie voor de voedingsdatabase is niet gebruiksvriendelijk; Bijvoorbeeld met 1 typefoutje vindt het al niks meer, ook geen suggesties oid. - Meer dan eens staan producten nog niet in de database. Ze lijken ook niet toegevoegd te worden aan een database nadat ik ze aan heb gemaakt, want voor mijn vriend (doet ook PBP) zijn dezelfde producten welke ik al heb aangemaakt niet te vinden. Voor mijzelf blijven de producten wel opgeslagen staan overigens. - Er is geen mogelijkheid om je water inname te loggen. Ik was de eerste paar dagen verward dat nergens in kon geven hoe veel ik had gedronken. (Ik probeerde op het glaasje te klikken bijvoorbeeld, maar er gebeurde niks.) Ik ben nu aangewezen op een andere app hiervoor. - Bijna niemand gebruikt de tijdlijn. - De app werkt niet intuitief, ik moest heel erg mijn weg er in vinden en toen mijn vriend startte met PBP had hij exact dezelfde problemen. De app is echt het grootste minpunt, daar zit nog zo veel verbetering in! Ik zou het geweldig vinden als de PBP app bijv. ook koppelt met wat APIs van grotere merken, zoals Fitbit. Zodoende kun je alles in 1 app houden. (Voeding, beweging, water inname, slaapkwaliteit etc.) Ik moet nu meerdere apps naast elkaar gebruiken.
Pluspunten
Alles is meetbaar.
VerbeterpuntenIn de app bij voedingtracking. Zoals bij myfitnesspal dat je de barcode kunt scannen. Vaak staan ingredienten er niet bij, of kloppen de calorieen niet.
Pluspunten
Het helpt je met starten van sporten. Je kunt deze info ook wel vinden op het internet.
VerbeterpuntenHet maakt niet uit of jij je vezels uit muesli of een mars haalt, de voedingstracker is dus onzin. En de communicatie met is dramatisch slecht! Ze reageren vaak helemaal niet, ondanks de bevestiging van ontvangst. Totale afknapper. Geen betalingsherinnering als je 1 week te laat bent met betalen, de brief van het incassobureau is al binnen, zonder aankondiging van overdracht naar incassobureau maarr wel inclusief de incassokosten om te betalen! Schandalig!
Pluspunten
Er staat veel informatie op de site. De begeleiding via de persoonlijke coach is prettig en een goede stok achter de deur. De dagelijkse lessen zijn leerzaam om inzicht te krijgen in het proces wat je doorloopt
VerbeterpuntenHet zou makkelijk zijn als je in de app bij de voeding tracker de mogelijkheid hebt om een foto van de streepjes code te maken en dat dan alle gegevens naar voeren komen over het product. Je bent nu veel aan het zoeken omdat er bij een naam veel mogelijkheden naar voren komen.
Pluspunten
Het heeft een positieve uitstraling. Er hangt een rustige en strevent sfeertje in het bedrijf wat op een leuke manier aan klanten word overgebracht. Tijdens het sporten lopen er altijd caoches met juiste kennis rond en die goed opletten of men de oefeningen goed uitvoeren en hebben altijd tijd om even extra handje te helpen als iets niet lukt of fout gaat.
VerbeterpuntenVoor de dames misschien toch gescheiden/gesloten douches. Zodat men rustig in hokje kan afdrogen en ondergoed aan kan trekken. Uitleg een keer in zoveel tijd meer informatie over voedsel.
Pluspunten
Jullie zijn een prima hulp bij permanente verandering van levensstijl. Het concept klopt en zeker in combinatie met het groeiende aanbod samenwerkende sportscholen wordt het steeds beter.
Verbeterpunten- Verrichten van betalingen via de app. Ik kom nooit op de website. - Een barcode scanner van de voeding.
Pluspunten
Vriendelijk personeel. kennis van zaken HUB is een uitkomst
Verbeterpuntener wordt persoonlijke begeleiding geboden maar dat valt in de praktijk tegen. meer persoonlijke begeleiding bij gebruik van de app. de lessen invullen bij de app is lastig om te doen en nodigt niet echt uit en motiveert niet. Verder blijven de lessen niet hangen en zetten ze niet in beweging. waarschijnlijk omdat ze te kort zijn
Pluspunten
Heel erg persoonlijk
VerbeterpuntenMet de verbetering van de app, die onwijs leuk is, moet ik aan sommige punten wel erg wennen. Bijvoorbeeld dat je je foto’s niet aan kan passen van de meting.
Pluspunten
Ik vind mijn coach noeska ontzettend goed!
VerbeterpuntenIk vind de app niet voldoende ontwikkeld. Er zijn meerdere voedingsapps die veel uitgebreider zijn.
Pluspunten
Het is aantrekkelijk voor niet sportieve mensen.
VerbeterpuntenIk gebruikte alleen de app waardoor ik niet zag dat de betaling niet was afgeschreven. Ik ontving vandaag echt een brief van de incasso met de mededeling dat ik meerdere malen niet gereageerd had. Ik heb echter geen enkele mail noch brief ontvangen van PBP of incassobureau. Inmiddels betaling voldaan, inclusief dubbele incassokosten.
Pluspunten
Doelstellingen op pragmatische wijze aanpakken
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Pbp heeft voor mij gewerkt. Het is een mooie atok achter de deur, mede door de coaching die je achter je hebt staan!
VerbeterpuntenMeer interactie op social kanalen. Meer gratis gyms in de buurt van harderwijk/ermelo.
Verbeterpunten
De app werkt niet altijd goed bij mij. Sluit soms vanzelf af
Pluspunten
duidelijke aanpak, elke dag nieuwe info. duidelijke app
Verbeterpunteninfo die coach geeft blijft erg algemeen. oefeningen worden niet afgestemd op eventuele beperkingen hoewel wel van tevoren aangegeven. recepten wordt gelukkig steeds meer mar had meer mogen zijn vanaf het begin.
Pluspunten
Het is fijn om een coach te hebben waar je dagelijks contact mee hebt
VerbeterpuntenDie heb ik al gemaild
Pluspunten
Ik vind het een bevrijding !!!
VerbeterpuntenZou het niet weten
Pluspunten
De coach Daniel was top en over hem en zijn begeleiding heb ik niets te klagen. Ik kon altijd met vragen bij hem terecht en het programma was verder ook erg duidelijk. De resultaten waren dan ook zeer positief en ik was erg blij met PBP.
VerbeterpuntenPBP is betrokken bij jouw ontwikkeling, maar als er tegenvallers zijn op privé gebied dan laten ze in de 'aftersales' zeker steken vallen. Ik mocht mijn PBP plan voor de laatste 2 maanden on-hold zetten vanwege privé omstandigheden. Ik moest echter dan nog wel even info@pbp mailen om het e.e.a. te bevestigen. Door alle chaos ben ik hier niet aan toe gekomen en tegen die tijd was mijn plan verlopen en direct ook mijn app/programma afgesloten waardoor je geen contact meer hebt met je coach. Ik had blijkbaar mijn laatste maand van PBP niet betaald en de bijbehorende betalingsherinneringen gemist. Ik snap dat PBP de normale procedure heeft doorlopen, maar als ze mij even hadden gebeld dan had ik het kunnen uitleggen en direct netjes mijn laatste maand kunnen betalen. In plaats daarvan ontvang ik nu een brief van hun incassobureau waardoor ik de laatste maand + administratiekosten moet ophoesten. Ik heb natuurlijk direct betaald, maar ben enigszins teleurgesteld in PBP omdat het persoonlijke contact met de coach zeker aanwezig was, maar het 'persoonlijk contact' met het bedrijf helaas niet. Voor een bedrijf wat beweert persoonlijk betrokken te zijn met hun klanten vind ik deze manier van handelen toch jammer. Al met al zou ik het wel aanraden. Ik heb er zelf veel baat bij gehad en kan het nu zelfstandig zonder PBP, omdat ik nu weet wat ik moet doen en waarom ik het doe.
Pluspunten
Heel goed concept. Eindelijk eens geen diëten, maar iets wat wel werkt en mensen helpt achter de waarheid te komen met de juiste betrouwbare kennis. Goede stok achter de deur voor minder disciplinaire mensen zoals ik.
VerbeterpuntenDe kwalliteit van de app komt niet professioneel over. Zet hier een paar ervaren developers achter, want dit kan echt vele malen beter. Verder ben ik halverwege mijn traject ziek geworden (mentaal). Hierdoor heb ik het programma niet kunnen voortzetten waar ik wel voor heb betaald. Ik voorzie dat ik het zelfs niet eens meer ga kunnen afronden voordat ik beter ben. Hierdoor zeer veel geld weggegooid. Ik vind het teleurstellend dat je het programma niet kan pauzeren en later weer hervatten. Niet erg klantvriendelijk.. Komt erg over als commercieel en niet meedenken met de klant :-(
Verbeterpunten
Kunnen scannen van productie zofatvjw voedingsmiddelen makkelijker kan berekenen. De recepten bij momenten komen niet overeen met hand of weeg momenten. Aparte voeding voor mensen die geen vlees eten maar wel vis.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.