Reviews voor Den Hollandsche

Zie boven Informatie was duidelijk en begrijpelijk

Een hele fijne samenwerking met een heel mooi eindresultaat, op maat gemaakt naar onze wensen.

Goede ontvangst, goed advies, niet opdringerig, niet gehaast

Zoals net omschreven zeer.tevreden klantvriendelijk en transparant.

De communicatie was vlot en prettig. De kwaliteit van het monument is heel goed. De levering duurde wat langer dan gepland.

Een hele mooie site waar je alles kon lezen van de steen.

De nota kon in delen worden betaald en gedurende het hele proces middels e-mails op de hoogte gehouden.

Er werd meegedacht en aanpassing was nog mogelijk. Op tijd geplaatst. Lokatie in Rotterdam, waar wij geweest zijn, slecht te bereiken.

De samenwerking was prettig omdat u aandacht gaf aan verdriet en samen met mij een mooi gedenkohebt gecreëerd!

We zijn in eerste instantie goed geadviseerd. Hierna bleef de communicatie erg goed. We zijn zeer content met het resultaat. De oplevertijd was uiteindelijk sneller dan verwacht, dat was ook prettig.

Heel prettig, allereerst live in de winkel. Mooie steen gevonden, en alle proces stappen helder meegekregen. Het eind resultaat is ook heel mooi, nu kunnen we aan de beplanting beginnen en krijgt het graf ook rust..

Onze ervaring met Den Hollandsche was ronduit teleurstellend en onprofessioneel. Het begon al bij het ontwerp: de ontwerper leverde na drie pogingen een amateuristisch voorstel op losse A4’tjes, met de instructie om deze tegen het raam te houden en aan elkaar te plakken. Dit was onacceptabel en verre van professioneel. De uitvoering was al niet beter. De verdiept aangebrachte letters en cijfers waren nauwelijks verdiept en onregelmatig aangebracht. Er was ook een uitschieter langs het kruisje, wat resulteerde in een zichtbare kras. Dit werd niet gemeld, ik moest het zelf constateren. Het gebrek aan zorgvuldigheid en aandacht was beschamend. Tot overmaat van ramp moesten we vijf maanden wachten op herstelwerkzaamheden. Daarbij voegde Den Hollandsche verwarring toe door tegenstrijdige verhalen te geven over de reiniging van de steen. Eerst werd bevestigd dat hoge-druk reiniging was uitgevoerd, maar later ontkenden ze dit ineens. Deze wisselingen in hun verhaal ondermijnen iedere vorm van vertrouwen. Kortom, van het ontwerp tot de uitvoering en communicatie was de ervaring teleurstellend. Den Hollandsche heeft op vrijwel elk vlak gefaald en ik zou dit bedrijf absoluut niet aanraden.

Het gehele proces is vooraf duidelijk. U houdt zich aan alle afspraken. Goede communicatie tijdens het proces en een top resultaat. Zeer tevreden!

De rust die Boris uitstraalde om te komen tot de opdracht en duidelijkheid hoe het gaat van komen tot opdracht en plaatsing. Ook het ontwerp verliep met de ontwerper in goede harmonie en na plaatsing is het gedenkteken / graf netjes achter gelaten. Al met al een fijne ervaring in deze moeilijke periode.

De communicatie was prettig en empathisch. Er werd goed geadviseerd en meegedacht. Het project is van begin tot eind soepel verlopen.

Heel goed.

In zo een verdrietige periode wil je waar dat kan zo veel mogelijk ontzorgd worden. Bij Den Hollandsche gedenktekens wordt er naar je wensen geluisterd en er wordt mee gedacht. We hebben wel een periode moeten wachten (bijna 8 maanden) voordat de materialen voor het graf uit het buitenland waren ontvangen en bewerkt, maar uiteindelijk is het graf geplaatst. Het is dan ook heel mooi geworden en precies zoals wij hadden afgesproken.

Prettig en fijn gesprek bij het ontwerpen van de gedenksteen. De medewerker was erg prettig en begripvol.

Goed , mooi

Samenwerking zeer goed ervaren,er werd goed gecommuniceerd . Er werd ook goed geluisterd naar je mening en jullie gaven goede advies.

Prettig, altijd zelfde begripvolle dame aan de telefoon. Korte lijnen. Goede service. Begrijpen snel wat de bedoeling is. Mooi resultaat.

Van A t/m Z was alles goed geregeld. Communicatie goed, netjes afgewerkt en precies zoals besproken.

Prettig, hielden ons heel goed op de hoogte van de voortgang.

goed geluisterd naar onze wensen en vriendelijk

heel plezierig, inlevend meedenken, ruimte bieden en erg professioneel