Reviews voor Den Hollandsche

Pluspunten

Goede service, begeleiding, aardige mensen die ons goed hebben geholpen met het uitzoeken van een gedenkteken. We waren met veel mensen en daarbij ook vele wensen er werd goed geluisterd en gekeken naar de mogelijkheden. We werden goed op de hoogte gehouden via de mail en telefoon over de voortgang van het gedenkteken. Wij zijn zeer tevreden over het eindresultaat.

Pluspunten

Ze komen ook thuis langs en maken een schets hoe je het wilt en het wordt netjes afgeleverd.

duidelijker informatie over terug plaatsen van planten en spulletjes bij het graf, lag nu achter de steen. Werd in een mail gezet dat alles netjes wordt terug geplaatst.

Pluspunten

We zijn erg fijn geholpen. Er wordt meegedacht over de keuze van de steen en materiaal. We zijn erg tevreden over het eindresultaat

Pluspunten

Alle tijd nemen voor de klant en dan meedenken om een mooi monument tot stand te laten komen. Zeer verrast dat de voornaam in eigen handschrift van de overledene op het monument kon worden geplaaatst. Verschillende medewerkers in tussentijd van uitzoeken tot het plaatsen van het monument aan de lijn gehad. Iedereen was vriendelijk en zeer behulpzaam.

Misschien op papier meer letter types laten zien, hoe een achternaam gaat worden. Wij hebben gekozen voor de voornaam van mijn man is zijn eigen handschrift. Zijn zelf aan het zoeken geweest welke lettertype het beste bij zijn handschrift paste.

Pluspunten

wij zijn geholpen door Karsten, meelevend, en zeer bekwaam ! Wist meteen wat we wilden, daardoor is er een prachtig gedenkteken ontstaan, precies zo als wij het in ons hoofd hadden ! Dank !

Pluspunten

Erg menselijk; met veel respect. Echt een adviserende rol; met kennis van zaken. Nemen niet over en dringen geen keuzes op. Goede communicatie en heldere factuur. Geen verrassingen achteraf.

geen

Pluspunten

Wij zijn door Den Hollandsche uiterst respectvol geholpen bij het ontwerpen van een prachtig grafmonument voor ons overleden kind. Tijdens de productie zijn wij ook op de hoogte gehouden van de stand van zaken wat heel prettig is, en bij vragen dezelfde dag nog teruggebeld.

Geen.

Pluspunten

We waren enthousiast over de mooie website met unieke gedenkstenen. Omdat we een groot gezin zijn was de tip om het moodboard te gebruiken een hele fijne. Zo zijn we snel tot een gezamenlijke voorkeur gekomen en zijn we heel fijn begeleid door Bert om tot het eindresultaat te komen. Denken ook goed mee in mogelijkheden en wensen. Goede informatie over de materialen. Steeds prettig volgens afspraak geïnformeerd en volgens afspraak geleverd. Het eindresultaat is prachtig. Heel erg bedankt voor alles.

Pluspunten

Persoonlijke aandacht en service. Goede voorlichting over wat mogelijk is!

Prima zo

Pluspunten

Het bedrijf communiceerd goed naar de wensen van de klant. Absoluut een mooi resultaat geleverd.

Ga zo door !

Pluspunten

De eerste keer dat wij bij Den Hollandsche op de Straatweg binnenliepen, werden wij goed ontvangen. Vrij vlot zijn wij om de tafel zitten om te kijken naar mogelijkheden en een ontwerp te maken. Vervolgens zijn wij verder gegaan met het opstellen van een offerte. In gezamelijkheid. De medewerker was oprecht en luisterde goed. Zij loodste ons door het hele proces. Wij wisten waar we aan toe waren. Dus de deal was zo goed als besloten. Heel prettig werken gezien de omstandigheden. De voortgangscommunicatie per mail en post was ook goed. Desalniettemin voelen wij ons goed geholpen. De familie is tevreden met het eindresultaat. Dank daarvoor!

Een minpunt echter toen de gedenksteen is geplaatst hebben geen mail ontvangen agv verkeerd emailadres. Dat was jammer.

Pluspunten

Goed geholpen en denken met je mee. Tijdens het hele proces zijn wij steeds goed geinformeerd over de stand van zaken.

N.v.t.

Pluspunten

Rustige, echt vriendelijke benadering. Ze denken goed mee met je financiële ruimte. Prima onderlinge communicatie, bij afwezigheid van mijn eerste aanspreekpunt, werd er goed waargenomen en kon alles voortgang houden. Zorgvuldige plaatsing van het gedenkteken en conform mijn wens, heel prettig.

Pluspunten

Goede voorlichting, goede service, vriendelijk personeel , komen afspraken goed na, denken ook mee met allerlei zaken wat betreft het gedenkteken, goede prijsverhouding , kortom een top bedrijf om zaken mee tedoen !!!

NVT

Pluspunten

Prettige ontvangst. Goed luisteren en adviseren. Bij aflevering soort "gebruiksaanwijzing" bij het monument hoe te handelen in de eerste week.

Pluspunten

ondanks dat wij geen afspraak hadden werden wij zeer goed geholpen. Er werd alle tijd besteed om ons gedenkteken zo te maken als wij hem in gedachten hadden. Nu het resultaat er is zijn wij meer dan tevreden! Het is precies zoals wij in gedachten hadden en het is keurig geplaatst. Tussendoor wordt je goed op de hoogte gehouden via mail. En alles is bespreekbaar.

Pluspunten

Geven je alle ruimte om te kiezen en denken ontzettend goed met je mee. Daarnaast houdt men rekening met de situatie waarin een nabestaande verkeert.

Pluspunten

Prettige ontvangst, men neemt ruim de tijd voor je, luistert goed naar wensen en maakt volledig waar wat ze beloven. Zeer tevreden met eindresultaat.

Levertijd wat aan de lange kant, maar waarschijnlijk kunnen ze daar zelf niet veel aan doen. Datum van plaatsing overigens wel precies conform afspraak.

Pluspunten

Goede comunicatie en zeer tevreden over het resultaat.

Geen

Pluspunten

reageren snel op mail/telefoontje

Helaas heel slechte ervaring met het bestellen van een urn bij Den Hollandsche Gedenktekens. Steeds weer wordt de levertijd verlengd en wordt er pas actie ondernomen nadat klant weer belt. Levertijd bij bestelling: binnen 2 weken. Bij nabellen na 2 weken bleek 2 weken een foutje te zijn en werd het 4 weken. Hadden daarna nog 1,5 week speling om op tijd de urn binnen te hebben voor een geplande familiebijeenkomst om de as over te plaatsen. Maar helaas werd 4 weken uiteindelijk 6,5 week en werd de urn pas na kerst geleverd. Helaas bleek toen ook nog de urn beschadigd op het deksel, wat vrijwel onmogelijk tijdens de verzending gebeurd kan zijn. Nu gaan we vanaf 7/1/19 waarschijnlijk weer een wachttijd van 6 weken in. Teleurstellend voor een artikel waarbij veel emotie zit. Als leverancier kun je je niet alleen maar verschuilen achter groothandel/atelier maar heb je hier zelf ook een rol in

Pluspunten

De ontvangst en de goede informatie en begeleiding. Ook werden we steeds op de hoogte gehouden over de gang van zaken. Tenslotte waren we heel blij met het resultaat.

Nee hoor geen verbeterpunten

Pluspunten

Op zoek naar een heel persoonlijk gedenkteken voor mijn man, kwamen we terecht bij Den Hollandsche Gedenktekens. Na een wandeling door de inspiratietuin en een zeer inspirerend gesprek, werd een mooi ontwerp getekend. Een week later kregen we per e-mail een 3D-ontwerp. Steeds werden we op de hoogte gehouden van de stand van zaken, en werd er snel geantwoord op onze vragen. “Origineel, sereen, ontroerend, persoonlijk, supermooi gedenkteken voor een bijzonder man. Uniek, prachtig design, stijlvol “: dat zijn enkele reacties van wie het gedenkteken zien.  Mijn kinderen en ik zijn heel tevreden en  enthousiast. Het gedenkteken overtreft  onze verwachtingen: zeer  geslaagd evenwicht tussen het strakke ruimtezwart, de prachtige Lila Nebula, de mooie vorm van Saturnus: oneindig, veraf, dichtbij. Onze hartelijke dank gaat uit naar Geert van der Wielen, Kimberly Hundersmarck, Pleuni Bongers, Sabine van der Ven en naar allen die hebben meegewerkt aan dit schitterende eerbetoon aan mijn man.

Geen

Pluspunten

De aanwezigheid van een inspiratietuin, die met recht zo genoemd mag worden omdat voor ons totaal nieuwe ontwikkelingen in deze branche zichtbaar werden gemaakt. Wij zijn met behulp van geduldig en deskundig advies tot een verrassend ontwerp gekomen. De verwerking en uitvoering hebben naar alle tevredenheid plaatsgevonden. Wij kijken met voldoening naar het resultaat.

Pluspunten

Den hollandsche heeft voor onze stilgeboren dochter een prachtig gedenkplekje ontworpen, de samenwerking verliep heel erg fijn en we kregen van te voren een goed beeld hoe het eindresultaat eruit zou komen te zien, het gedenkplekje is inmiddels geplaatst en het is precies zo geworden als het digitale ontwerp. Wij zijn hier de medewerkers van Den Hollansche heel erg dankbaar voor!

Pluspunten

+ tuin met voorbeelden van grafmonumenten + uitgebreid sparren over mogelijkheden + respect voor gevoelens van de klant + 3-d schets van je idee wordt gemaakt tijdens gesprek + inzicht in trends (vorm, tekst, materiaal) grafmonumenten + na akkoord punctuele en vriendelijke communicatie + je wordt van elke stap op de hoogte gehouden + grafmonument uitgevoerd zoals ik hoopte + het hele proces gaf me rust

Ik heb geen verbeterpunten voor het klant- of productieproces. Marketing in deze branche gebeurt natuurlijk discreet. Daardoor blijft een bedrijf als ,Den Hollandsche Gedenktekens onderbelicht. Daarom heb ik de moeite genomen om deze recensie te schtijven.