Nadat ik een horloge onaangeraakt retourstuurde kreeg ik geen enkele reactie van bouman. Na verschillende mails van mijn kant liet men weten dat de terugbetaling was goedgekeurd. Vlak daarna kreeg ik bericht dat de betaling was gedaan. Na 5 dagen stond er nog geen geld op mijn rekening. Ik besloot telefonisch contact net Bouman op te nemen. Een vriendelijke heer wist mij te vertellen dat de betaling nog niet was gedaan. Vreemd aangezien ik een mail had ontvangen dat de betaling was gedaan. Er werd mij te kennen gegeven dat het nog wel een week kon duren voordat ik mijn geld terug zou ontvangen. Tussen ontvangst van de retour door bouman en de terugbetaling zit dat bijna 3 weken. In een tijd waarin een betaling binnen 1 seconde kan worden gedaan vind ik dat belachelijk! Bij aankoop kan je bij bouman rekenen op een snelle service. Bij retour is er geen enkele service. Voortaan kies ik voor een andere winkel!

Duidelijke website qua opzet en voorraad. Ruim Seiko assortiment, en heel mooi ingepakt! Maat gemeten om mijn pols maar hij zit voor het mooie net te strak, misschien een schakeltje extra ertussen.

Zeer tevreden over BoumanOnline! Mijn Garmin Fenix 9 Pro werd snel geleverd. Toen bleek dat er iets was misgegaan met de bestelling, werd dit snel en netjes opgelost. De communicatie tijdens de afhandeling was duidelijk en prettig. Uitstekende service — ik ben dik tevreden!

Besteld, daarna niet te lang wachten. Super

Bij Bouman een fijne winkelervaring gehad! Groot assortiment, prima contact per mail, snelle verzending en mooi verpakt geleverd. Ik kom zeker nog eens terug!

Na de online bestelling netjes op de hoogte gehouden mbt de voortgang van de levering. Dit door een persoonlijke mail van een lid van het familiebedrijf. Pakket (horloge) is snel en netjes afgeleverd. Zeer content ook met het gekochte artikel.

Snelle levering, keurig verpakt.

Nadat ik navraag had gedaan over de levertijd werd ik keurig op de hoogte gehouden van levering en werd beveiligd en netjes afgeleverd.

Besteld, betaald en ontvangen. Geen problemen gehad en dus ook geen contact. Erg soepel verlopen allemaal!

Online een Garmin Fenix aangeschat bij Bouman. Snelle levering en goede service. Horloge goed verpakt en veilig verstuurd.

Betrouwbaar bedrijf met veel kennis van zaken, doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen. De communicatie is snel en duidelijk. De website is overzichtelijk en producten laten zich snel vinden. De prijsstelling is marktconform tot scherp met vaak leuke aanbiedingen. Maatwerk is standaard bij Bouman. Contact met de mensen in de winkel of online is altijd warm en ter zake kundig.

Fenix gekocht, prachtig horloge, kwam snel en bij vraagje over toestel: direct deskundige aan de lijn

Levering bijtijds en goed verpakt. Online-shop bij vragen meedenkend en bekwaam.

Dit is eerste keer dat ik iets koop via BoumanOnline, een Garmin Fenix 8. Je merkt aan alles dat achter deze winkel ervaring achter zit. De juwelier is al meer dan 40 jaar actief en de webshop is sinds 2008 in de lucht. De webshop is overzichtelijk en je kunt makkelijk vinden wat je nodig hebt. De aankoop ging soepel en de levering was conform afspraak. Netjes een paar dagen later geleverd in een doos die er voor zorgde dat het artikel goed beschermd was. Bij het installeren van mijn Garmin Fenix 8 liep ik tegen een probleem aan. Ik heb toen gebeld en de persoon die mij hielp zei dat hij niet de expert was v.w.b. Garmin. Zijn collega was er toen niet, maar hij zou doorgeven dat ik teruggebeld zou worden. Dit werd gedaan. Ondertussen was mijn probleem opgelost, dus het was eigenlijk niet meer nodig dat ik terug gebeld zou moeten worden. Fijn dat je probleem serieus wordt opgepakt.

Mooi horloge op de website gevonden met een mooie prijs. Bestelproces is eenvoudig en de levering was snel en veilig met een extra beveiligingscode (per Email) waarmee de bezorger z'n pakketje mag leveren. Geeft een prettig en veilig gevoel!

Net als de vorige keer ben ik weer helemaal tevreden over de service en snelheid. Ik reserveerde mijn Garmin online, zodat ik mijn gespaarde punten kon gebruiken, en binnen een uur werd ik al gebeld dat hij klaarlag om opgehaald te worden. Altijd vriendelijk, snel en goed geholpen. Een winkel waar ik graag terugkom!

dikke 10 krijgen jullie van mij toppers

Easy purchase, good service and I'm very satisfied!

Snelle levering en keurige service!! Nadien contact gehad met BoumanOnline en werd keurig geholpen!!

Mooie Maurice Lacroix special edition besteld. In het echt nog mooier dan op de foto. Website is duidelijk met genoeg leuke aanbiedingen. Top

Deze juwelier heeft het allemaal... Een geweldige professionele en zeer vriendelijke service, een heel breed assortiment met zeer scherpe prijzen en een snelle levering. Dat is waar Bouman voor staat en je als klant voor gaat!

Ik ben heel goed geholpen bij het uitkiezen van mijn eerste mooie horloge en bij mijn vragen over de verzending.

Ik heb twee horloges besteld via Bouman. Ik word keurig op de hoogte gehouden over de ontwikkelingen betreffende de verzending en bezorging van de horloges. De horloges zijn bovendien erg mooi.

Nieuwe Garmin besteld, snelle levering met pincode bij ontvangst. Dus je pakketje wordt niet ergens door een bezorger achtergelaten rondom het huis omdat deze niet de moeite neemt om naar je voordeur te lopen en aan te bellen.

Van begin tot eind fantastisch geholpen: vriendelijk en open ontvangen, deskundig advies gekregen, alle tijd en aandacht gekregen en zelfs verwend met een kopje thee! Dit maakte het helemaal af.