Anmeldelser for BoumanOnline

Pluspunten

Service en behulpzaamheid van de medewerkers

Ga vooral zo door!

Pluspunten

Ik heb 1 Fromanteel horloge gekocht via Bouman Online, en ben niet in de winkel zelf geweest. Het horloge werd snel en in mooie Fromanteel verpakking geleverd. Al snel raakte een cijfer op de wijzerplaat deels los. Dit werd kostenloos door Bouman afgehandeld (doorgestuurd naar Fromanteel zelf). Een paar jaar later, raakte een cijfer van de wijzerplaat volledig los. Ondanks het feit dat dit buiten de garantie termijn van het horloge viel, heeft Bouman dit opgenomen met Fromanteel en ook dit is weer kostenloos opgelost! Nu ik een derde probleem met het horloge heb (blijkbaar een bekend euvel bij sommige Quartz horloges in het algemeen), heb ik weer contact opgenomen met Bouman. De reacties zijn altijd snel, volledig, professioneel en behulpzaam! Communicatie is gewoon top! Ik heb prijs/kwaliteit even niet beoordeeld, omdat ik denk dat ik gewoon pech heb gehad met mijn horloge en dat heeft niks te maken met Bouman zelf.

Pluspunten

In een woord geweldig! Echt super service

Pluspunten

Dit is een juwelier die snapt hoe je online met klanten omgaat. Ik had mijn oog laten vallen op een limited edition frederique constant horloge. Bouman was een van de weinige zaken die deze in Nederland op voorraad had. Hele prettige communicatie vooraf en een goede prijsafspraak kunnen maken. Ik heb het horloge in de winkel in Culemborg opgehaald, ook hier werd ik zeer netjes en kundig geholpen. Enige minpuntje wat ik heb is dat we hadden afgesproken dat het horloge apart zou worden gelegd en deze lag gewoon in de vitrine. Nadat ik het horloge in de winkel had aangeschaft kreeg ik van mijn online contactpersoon nog een email om mij te bedanken en veel plezier te wensen met het door mij aangeschafte horloge. Klein gebaar, maar waardeerde ik zeer! Ik koop graag een volgende keer weer bij Bouman Online!

als je toezegt een product apart te leggen, doe dit dan ook.

Pluspunten

Snelle levering en goede communicatie. Snelle verwerking van retouren.

Geen

Pluspunten

Goede persoonlijke afhandeling en aandacht

Bij de opdracht werd opgegeven om horloge band in te korten. Dit was niet gebeurd

Pluspunten

Prima shop voor aankoop sieraden. Ook omruilen ivm verkeerde maat geen probleem.

Pluspunten

Ik heb veel van de punten hierboven al aan gegeven dat voor mij het onderstaande belangrijk is en daaraan voldoet BoumanOnline . Betrouwbaarheid,echte sieraden en geen imitatie,Communicatie,afspraken na komen.

Geen gevonden

Pluspunten

Er wordt vlot, adequaat en behulpzaam gereageerd op een vraag per mail. Vervolgens wordt alles, conform afspraak (of eigenlijk beter) afgewikkeld waarbij buitengewoon goede service verleend wordt.

Pluspunten

Al diverse malen producten besteld. Snelle en betrouwbare leverancier.

Pluspunten

Overzichtelijk en bestelde en betaalde goederen worden geleverd

Pluspunten

Snelle levering

Geen . Misschien even maat vragen van de pols

Pluspunten

Vriendelijk geholpen via de mail, en erg snelle reactie, product was 2 dagen later binnen