Réponse du propriétaire de l'entreprise
Meneer Weterings,
U kocht bij ons een horloge. U verzocht ons om een andere band te monteren en deze op maat te maken. Dit hebben wij netjes voor u gedaan.
Sieraden en horloges die wij aanpassen naar uw wensen. En die dus veranderen ten opzichte van de standaard fabrieksuitvoering, kunnen niet geretourneerd worden. We hebben u wel aangeboden het horloge om te ruilen, voor een ander type dat u op het oog heeft.
Een eerder gemaakte prijsafspraak, zou dan wel komen te vervallen. U vindt dat belachelijk. Wij vinden het een keurig aanbod. Want uw huidige horloge, met de gedane aanpassingen. Wordt in het geval van een retourzending, niet opnieuw verkocht bij Bouman. Het horloge wordt afgeschreven. Het wordt een leenhorloge. Of wellicht gaat één van mijn collega's het dragen. Of misschien ikzelf wel.
Het aanbod staat nog, u kunt uw huidige horloge terugsturen en het nieuwe horloge tegen de reguliere adviesprijs aankopen. Dan schrijven wij het horloge af, en heeft u het horloge dat bij nader inzien liever wil hebben.
Met vriendelijke groet,
Robbert
BoumanOnline
