Recensioni per BoumanOnline

Garmin venu 4 online gekocht, extra bandje erbij cadeau. Had nog vraag gemaild en volgende ochtend al antwoord, day after klokje met post ontvangen. Super tevreden zowel over klokje als over service en levering door Bouman online!

Was met zorg verpakt en naar wens.

I am writing this to warn other potential customers about my experience with Bouman Juwelen Culemborg. I purchased a Hamilton watch from their shop on the 13th of March, which, upon arrival at my house, I realized was faulty. I reached them, made an appointment, and returned the product the next day (14th of March) and asked for a replacement or refund. The seller strongly refused a refund and said they don’t have a return policy for watches, even if they’re faulty upon arrival. They promised to replace the watch as soon as they have a new one in stock or get it fixed within a reasonable time. As I was forced to agree, I gave the seller the opportunity to rectify the issue, and they committed to a 5-week window to repair the item. It has now been 6 weeks, and the repair has not been completed, nor has the item been replaced or a refund issued. Despite multiple follow-ups, the owner and his team have failed to provide a concrete solution, a shipping date, or a refund. This level of service is entirely unacceptable. Based on the lack of professionalism and the failure to honor their commitments regarding a faulty product, I cannot recommend shopping here. I am now being forced to escalate this matter through official channels to recover my funds as a last resort.

Als je belt krijg je snel iemand te spreken. Je bent geen nummertje en wordt goed geholpen of het voor een hoog of laag segment is maakt niet uit. Product was zeer snel geleverd en perfect verpakt geen deuken of iets in de doos.

Op de site had ik een paar oorbellen gezien van Blush. Toen ik de afmetingen vergeleek met de site van Blush, weken de afmetingen enigzins af terwijl het artikelnummer hetzelfde was. Gebeld met de zaak, omdat op zaterdag de webshop niet telefonisch bereikbaar was. Het personeel heeft echt alle moeite gedaan om me te helpen met mijn vraag. De oorbellen zojuist besteld op de site.

Gemakkelijk te bestellen, snel geleverd en komt kwaliteit na!

Eigenlijk kan je pas echt beoordelen of een winkel goed is, als er iets niet helemaal goed gaat. Ik bestelde een smartwatch en alles ging helemaal goed: juiste product en snelle levering! .... alleen bleek het horloge mij niet helemaal te passen, dus wilde ik hem omruilen: dát ging soepel! Aan de telefoon vriendelijk te woord gestaan en de smartwatch die ik wilde werd alvast apart gelegd. Horloge gratis teruggestuurd, en binnen 3 dagen had ik de nieuwe. Top!

Ik woon te ver bij Bouman vandaan, maar omdat zij een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding hadden op een horloge besloot ik toch om online te bestellen. Het was een cadeau en omdat het kort dag was, heb ik hun een mail gestuurd met de vraag of zij dit konden verzenden binnen een bepaalde tijd. Binnen enkele minuten had ik al antwoord en gaven ze aan wanneer het verstuurd zou worden. Eenmaal tijdig thuisbezorgd (met fijne track en trace) was het cadeau ook echt nog prachtig ingepakt, dus nog leuker om te geven! Bouman, bedankt voor jullie fantastische service!

Op mijn online bestelling, een vriendelijke respons om even de polsmaat te checken, om mijn armband op maat te kunnen leveren. Schitteren met edelstenen en goud.

Voor de tweede keer hier iets besteld en tot grote tevredenheid. Op tijd geleverd met post.nl en afgehaald met een persoonlijke code Dus ook totaal veilig .

Bij bestellen staat op website dat artikel uit voorraad leverbaar is, echter na bestellen blijkt dat horloge nog besteld moet worden.

Enorm goede ervaring met BoumanOnline. Nette communicatie over de status van het bestelde sieraad ontvangen. Dit meteen na bestellen. De communicatie was heel persoonlijk wat je niet overal zo ervaart. Meestal zijn het standaard berichten. De bestelling werd netjes op tijd verzonden voor aanvang van een, voor mij, belangrijk moment (jubileum). Zal ik hier vaker bestellen? Ja! En ik kan het iedereen aanraden!

Mooie ketting en snel geleverd!

besteld ,na bestelling netjes mijn vragen beantwoord via mail, zeer correct en snelle levering

Koop gerust bij Bouwman! Kwalitatief hoogwaardige sieraden, een snelle levering en goed en vriendelijk conract.

Al ongeveer 10 jaar klant bij Bouman en alleen maar positieve ervaringen met hun. Of het nu gaat om een aankoop, een retour, of gewoon opgevraagde info. Ze staan altijd voor je klaar en handelen snel en fair. Dus altijd tevreden geweest met Bouman !

Netjes op maat gemaakt en geleverd met een betrouwbare koerier. Nu voor een tweede keer besteld en de cadeau verpakking gekozen. Aandacht en liefde voor het product en de klantbeleving.

Zeer snelle levering, en goed verpakt. Duidelijke omschrijving van het horloge.

Niks op aan te merken!

Dit bedrijf doet wat je mag verwachten bij toch wel prijzige aankopen. Vooral de communicatie over het beveiligde verzendproces is erg prettig en je weet daardoor dat je horloge niet per abuis ergens anders terechtkomt.

Tissot horloge is netjes op maat gemaakt, was binnen een dag binnen, dus heel vlot. Het is in heel netjes cadeauverpakking geleverd met strik en al waardoor het heel mooi was om te geven. De horloge zelf is ook top in orde!

Item had some delivery time. I was always kept up to date and notified on the delivery status. Once dispatched item came within a day. Thank you.

Product online besteld, precies zoals verwacht. Communicatie is duidelijk over de bestelling en verwachtte levertijd.

I found BoumanOnline while looking for a Longines Hydroconquest GMT. To my surprise not only were they competitively priced in general but they also had exceptional sale prices. I saved 20%, by far betting the competition. The ordering was fast and secure with quick delivery. I am delighted with my purchase.

Ketting besteld. Op de website stond dat deze met 1 dag geleverd zou worden. Dat lukte niet en dat kan gebeuren. Zaak is hoe je ermee omgaat en dat was helemaal prima. Kreeg direct bericht dat het leveren zoals op de website stond niet zou gaan lukken maar ook wanneer wel. Daar heb je wat aan en kan je je op instellen. De levertijd die in tweede instantie dus aangegeven werd klopte precies. Wat de levering en verpakking betreft, super geregeld want gaat toch om waardevolle spullen.