
A
Beste klantenservice. Snelle levertijd, ruim aanbod. TOP
Na een positieve ervaring m.b.t. bestellen aan het begin van het jaar, nu voor de feestdagen besloten wederom een bestelling te plaatsen. Daar er levertijd op een van de bestelde artikelen zat, er van uit gegaan dat levering een week zou (kunnen) duren. Dit vormde echter geen onoverkomelijkheid, daar er geen haast zat achter het ontvangen van de bestelling. Per abuis er achter gekomen dat de bestelling toch voor de feestdagen geleverd zou worden. Bleek dat de communicatie via e-mail niet optimaal verliep (berichten niet ontvangen). Na telefonisch contact (netjes en uitgebreid te woord gestaan) bleek dat het artikel met levertijd uit productie was genomen. Door de niet optimale communicatie werd door BouwmanOnline zelf besloten een (nog niet tot de collectie behorend, echter vegelijkbaar) artikel toch op eigen initiatief op te sturen. Geheel in cadeauverpakking gehuld en aldus tijdig verzonden. Een gang van zaken die (qua urgentie, etc.) niet nodig was, echter wel zeer wordt gewaardeerd. Een absoluut positieve verrassing die zeker te prijzen valt. Heel hartelijk dank.
Hele goede service, denken met je mee en altijd mooi ingepakt
Hoewel een van de bestelde producten tijdelijk niet leverbaar bleek te zijn, heeft Bouman zijn uiterste best gedaan om mij op de hoogte te houden en het product zo snel mogelijk na levering op te sturen. Groot was mijn verassing toen ik een prachtig ingepakt verjaardagscadeau ontving. Ik ben er heel blij mee.
Ik had via de webwinkel een ring besteld. Echter bij aankomst bleek er een beschadiging op te zitten. Na retourneren van de ring kreeg ik snel weer een nieuwe ring toegestuurd. Ik ben zeer correct behandeld en als je ze opbelt dan krijg je meteen iemand aan de lijn. Dit is zeker een aanrader!
Door beschadiging bij levering, wat jammer was goed contact gehad en hebben ze keurig een ander horloge geleverd
Ik was op zoek naar een Buddha to Buddha gouden armband voor mijn vrouw. Ik kwam terecht bij BoumanOnline en had direct persoonlijk contact en goede service. Ik merkte direct een band met vertrouwen, er werd direct meegedacht met hoe we het cadeau ongemerkt voor mijn vrouw konden opsturen en betalen. Het kwam er zelfs op neer dat het product door de eigenaar zelf bij mij thuis werd afgeleverd. Mijn vrouw was niet thuis, want die mocht dit uiteraard niet weten. Ongekend geweldige service aan huis, het product was ook goed verpakt en het speciale cadeau werd hierdoor nog specialer. Dit is een echte juwelier waar ik zeker nog wel een keer een product ga bestellen. Ik zou BoumanOnline iedereen aanraden.
Armband cadeau gehad voor mijn verjaardag, helaas was deze te klein. Na een mail gestuurd te hebben, is deze geruild tegen de goede maat. Erg goede service!! Prima contact!!
mooie aanbieding, snelle levering en prima service.
Het leukste van alles was dat het ingepak is toe gezonden. Eigenlijk een verassing voor je zelf. Maar dat is natuurlijk ook zo. Dat is prima ingeschat.
Mooi sieraad van goede kwaliteit. Ook de communicatie omtrent levering gaf veel vertrouwen. Wel de gemakken van een grote online winkel met de service van een kleinere onderneming. Al met al een aanrader!
Altijd goede ervaring.
Op zoek naar een horloge en wist niet goed welke juweliers goede kwaliteit leveren, bij Boumanonline heb ik een nieuwe en geweldige ervaring gehad met de aankoop van mijn eerste horloge. Het inpakpapier was zelfs gematched met de wijzerplaat! Ik raad Boumanonline iedereen aan die opzoek is naar een betrouwbare online juwelier
Voor de verjaardag van mijn vriendin had ik een horloge besteld. De levering was snel en het cadeau was ontzettend mooi ingepakt. Mijn vriendin was dan ook erg blij met haar cadeau!
Prima klantenservice reageert snel
Haal hier vaak mijn sieraden voor mezelf of als cadeau, ook altijd mooi verpakt!!
Ik heb een prachtig Longines horloge aangeschaft bij Bouman. Na ontvangst heb ik middels het contactformulier een korte vraag gesteld over het horloge. Ik heb op mijn korte vraag een zeer uitgebreide reactie ontvangen waar ik zeer tevreden mee was. Ik ben gerustgesteld met het idee dat Ik mijn horloge bij Bouman heb besteld. Eventuele nazorg van mijn mechanische horloge is bij Bouman ik goede handen!
top produkt
Hele prettige ervaring gehad met BoumanOnline. Alle communicatie ging prima, de levering werd snel thuisbezorgd en was goed verpakt. Bovendien was bezorging gratis.
Klantvriendelijk en flexibel, producten in goede staat ontvangen
Het horloge dat ik kocht was nergens te vinden. Bouman heeft me echter geholpen en het horloge voor mij gevonden dat ik wil. dat was geweldig. Volgende keer weer Bouman.
Nette, snelle professionele hulp & advies
Snelle levering en prima service!
Snelle bezorging, voldeed volledig aan de verwachting. Zullen vaker kiezen voor BoumanOnline!
Markt 43
4101BW Culemborg
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Via BoumanOnline.nl maakt u kennis met de derde generatie generatie juweliers van Bouman. Traditionele kwaliteit en professionele service bij een échte juwelierszaak, maar dan op internet. Met passie, liefde en vakmanschap laten wij u graag de nieuwste sieraden en horloges zien.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.