Laden reviews...
Laden reviews...
304 avis au cours des 12 derniers mois
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Les clients mettent en avant l'offre variée et le service en magasin. Beaucoup apprécient le personnel aimable et le processus de commande en ligne puis retrait en magasin, tandis que certains mentionnent des retards de livraison et des difficultés de contact. La précision des stocks et les délais de retrait ont été des sujets récurrents. Dans l'ensemble, les clients valorisent le service personnel, la disponibilité des produits et la commodité du retrait.
Ik had een bestelling geplaatst in de webshop in het weekend. Dit product was in promo en ik zag op de website dat het nog beschikbaar was. Onmiddellijk besteld en de maandag zonder uitleg een mail dat mijn bestelling geannuleerd is. Je moet onmiddellijk betalen bij bestelling maar zij nemen 14 dagen te tijd om yerug te betalen. Ik bestel niets meer op hun site
Bent u tevreden over onze service?
Nee
Bent u tevreden over ons aanbod?
Ja
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn?
Uitleg waarom en compensatie
Beveelt niet aan
1 June 2026
Isabelle
Heusen
Aankoop tablet premium nickelodeon kurio Kind met ASS kan door de trage werking van de tablet niet wennen Enkele dagen later teruggebracht We krijgen alleen een tegoedbon terug Wij hadden graag ons geld teruggehad Personeel geeft zelf aan de tablet niet goed in gebruik is
Bent u tevreden over onze service?
Nee
Bent u tevreden over ons aanbod?
Nee
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn?
Terugbetaling
Beveelt niet aan
21 April 2026
Nordin Baitar
Temse
Vandaag langs geweest in Lommel . Super vriendelijk personeel . Een jongeman heeft ons fantastisch geholpen met het kiezen van de juiste fiets , top !! Beter dan in Mol
Bent u tevreden over onze service?
Ja
Bent u tevreden over ons aanbod?
Ja
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn?
Niets is prima
Beveelt aan
23 March 2026
Catherine Gaeremijn
Olmen
Via de website lukt het ons niet om met cadeaubonnen een artikel te kopen. Door een fout bij het afrekenen zijn plots alle bonnen vervallen en hebben wij geen artikel ontvangen. Contact opnemen met de klantendienst lukt heel moeilijk. Telefoonnummer niet bereikbaar en als je mailt krijg je een standaard mail terug die volledig naast de vraag antwoord. Hierop terug mailen heeft blijkbaar niet veel nut want nog steeds niets gehoord. Heel ontevreden dus!
Bent u tevreden over onze service?
Nee
Bent u tevreden over ons aanbod?
Ja
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn?
Klantendienst
Beveelt niet aan
8 March 2026
Jolien
Evergem
Alles in orde
Bent u tevreden over onze service?
Ja
Bent u tevreden over ons aanbod?
Ja
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn?
klantenkaarten invoeren
Beveelt aan
5 March 2026
Katarzyna
Antwerpen
Men beloofde 1 a 3 werkdagen en het waren er 5!
Bent u tevreden over onze service?
Nee
Bent u tevreden over ons aanbod?
Ja
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn?
Beloftes van de website na gaan
Beveelt niet aan
4 March 2026
Randy
Ronse
Il faudrait prévoir la possibilité de choisir le montant des chèques-cadeau
Oui
Oui
Laisser le choix pour les chèques-cadeau
Beveelt aan
4 March 2026
ARLETTE SOREL
Zellik
Zie hierboven.
Bent u tevreden over onze service?
Ja
Bent u tevreden over ons aanbod?
Nee
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn?
N.v.t.
Beveelt aan
2 March 2026
michel
Kessel - lo
Snelle levering. Alles zoals besteld. Netjes verpakt.
Bent u tevreden over onze service?
Ja
Bent u tevreden over ons aanbod?
Ja
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn?
N.v.t.
Beveelt aan
2 March 2026
Cien
Haasdonk
Bons jouets, mais malheureusement livraison est trop longue... j'ai reçu 12 jours après la commande. Si c'est pas urgent- c'est bon. Mais pour des achats des jouets pour l'anniversaire c'est trop long 12 jours.
Oui
Oui
Livraison doit être plus rapide. J'ai reçu le colis presque 2 semaines après la commande.
Beveelt aan
15 February 2026
Victoria
Asse
Nickel
N/A
N/A
N/A
Beveelt aan
13 February 2026
Jean-Philippe
Beauraing
Ok
Bent u tevreden over onze service?
Ja
Bent u tevreden over ons aanbod?
Ja
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn?
Leveren tussen filialen
Beveelt aan
11 February 2026
Steven
Haasrode
Chaque fois que je viens à votre magasin et c'est très souvent, je me fais aider et votre personnel est toujours top , souriant et prend le temps de m'accompagner pour trouver les articles que je cherche. Merci à l'équipe.
Oui
Oui
Peut-être pendant la St Nicolas plus de quantités jouets à la mode ... j'ai pas réussi à avoir tout ce que les enfants demandaient
Beveelt aan
10 February 2026
Montse
Espagne
Bonjour, je ne peux malheureusement vous donner un score parfait. Je suis tjs en attente de la part de votre livreur GLS quant à la non livraison, pourtant signée, de mon envoi. Par contre, je n ai que du bien à dire de votre SAV...pour le moment.
N/A
N/A
N/A
Beveelt aan
10 February 2026
Julien
ARLON
Online besteld om op te halen in de winkel te Lochristi. Online verliep alles goed. Helaas was het personeel onvriendelijk in de winkel te Lochristi. Ze werkten er precies tegen hun zin. Echt geen aanrader!
Bent u tevreden over onze service?
Ja
Bent u tevreden over ons aanbod?
Ja
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn?
Personeel vriendelijker
Beveelt aan
10 February 2026
Julie
Aalter
Satisfaite du produit que je ne trouvais pas ailleurs, rapidité de la livraison
Oui
Oui
Recevoir ce questionnaire en français
Beveelt aan
10 February 2026
Maïlis
Bruxelles
Site agréable à consulter - Promotions intéressantes - Envoi rapide et soigné.
Oui
Oui
La possibilité de traduire l'évaluation en français ;).
Beveelt aan
10 February 2026
JEAN-MICHEL
Autreppe
Lees hier boven.
Bent u tevreden over onze service?
Ja
Bent u tevreden over ons aanbod?
Ja
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn?
N.v.t.
Beveelt aan
9 February 2026
René
Molenbeersel
La commande en ligne avec récupération en magasin est rapide à effectuer et le délai de livraison plus que correct. Petit hic sur l'amabilité du personnel en magasin lors de la réception!
Oui
Oui
Les instructions de récupération des colis
Beveelt aan
8 February 2026
Florine
Tournai
Ging super vlot artikel gereserveerd en uurtje later kunnen ophalen. Prima service
Bent u tevreden over onze service?
Ja
Bent u tevreden over ons aanbod?
Ja
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn?
N.v.t.
Beveelt aan
8 February 2026
Gerry
Tongerlo
Mijn bestelling lag klaar en vriendelijke mensen.
Bent u tevreden over onze service?
Ja
Bent u tevreden over ons aanbod?
Ja
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn?
N.v.t.
Beveelt aan
8 February 2026
Wesley
Tienen
Depuis la nouvelle monture du site il y a plus d'an, il y a de gros problèmes qui ne se résolve pas. J'ai beaucoup de difficultés pour me connecter avec mon compte. Je commande comme invité depuis ces changements. Il y a l'affichage aussi. Par exemple les Lego. Ils ne sont pas tous répertorié dans les catégories. Certains sont indiquer mais sans photo. D'autre sont toujours présent et encombre l'espace alors que cela fait des mois voir des années qu'ils sont épuisé. Et je ne parle même pas de la gestion de stock hasardeuse. La qualité a nettement baissé.
Non
Non
Lorsque vous faites une offre, assurez vous d'avoir un minimum de stock. Et amélioré le site en général
Beveelt niet aan
7 February 2026
kevin
Bruxelles
Dreamland c'est un magasin ou il y a tout ce que les enfants rêve d'avoir il y a tellement de chose on y trouve tout ce qu'on recherche et la plupart ce qu'on s'est imaginer.
Oui
Oui
N/A
Beveelt aan
7 February 2026
Manolya
4800 - Verviers
Impecable
Oui
Oui
Oui
Beveelt aan
6 February 2026
ludovic
Mouscron
Super mooie winkel maar vooral een zeer vriendelijke verkoopster
Bent u tevreden over onze service?
Ja
Bent u tevreden over ons aanbod?
Ja
Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn?
Niks
Beveelt aan
6 February 2026
Alain maes
Steenland 41 lede
Troisdorflaan 17
3600 Genk
Branch
Retail, E-Commerce
Specializations
Consumer products, Electronics
Webshops