Reviews voor Dreamland.be

Goed aanbod goede service

Prima

nihil

Bonne interface du site Toychamp.be. Facile et efficace. Attention toutefois à la livraison de votre partenaire GLS. Pas terrible. Le track and trace n'était pas juste. Je n'ai pas été averti du jour de livraison. Le chauffeur n'a pas sonné à la porte alors que nous étions à la maison. Il a déposé le colis à un endroit à l'arrière de notre domicile mais pas à l'endroit que j'avais indiqué sur leur site en cas d'absence. Le colis a été déposé sur notre terrasse qui était mouillée. Le colis a du coup été mouillé mais heureusement pas l'article. Donc revoir la livraison.

Vlotte bestelling en afhalen, top

Snelle afhandeling van online bestelling.

Vriendelijk onthaal.

Ik was op zoek naar een specifieke laptop voor mijn dochter en heb deze snel op jullie website gevonden. Ook was op de website alle informatie over de laptop duidelijk en correct. Enkel jammer dat ik deze niet thuis kon leveren. Het zou ook handig zijn wanneer je op klaar leggen in we winkel klikt er standaard iets bij staat hoelang het kan duren alvorens het klaar ligt. Ik ontving een mailtje na het te betalen dat jullie mij gingen verwittigen als het klaar lag wat voor stress zorgde aangezien ik het direct nodig had en niet echt een duiding kreeg hoelang dit kon duren. Gelukkig lag het de dag nadien al klaar dus stress voor niks.

Ik bestelde en betaalde een doos Lego online. In de winkel nam ik er nog iets bij en schoof netjes in de rij aan. Toen het aan mij, betaalde ik de doos en toonde m’n bestelbon. De jongeman aan de kassa rekende af en zei dat zijn collega de bestelling zou doen. De collega passeerde en ik sprak haar aan met de vraag om de bestelling te halen. Een ogenblikje vroeg ze. Alle begrip. Maar niet enkel de klant waarmee ze bezig was, handelde ze af. Elke klant die kwam aanschuiven, werd geholpen. Ik wachtte geduldig en na 5 minuten sprak ik de jongen aan de 1e kassa toch opnieuw aan. “Ja, ik weet het. De 2 andere collega’s hebben break nu.” Ook de jongedame van de 2e kassa sprak ik in het passeren nog eens aan. Opnieuw “een minuutje”. De rijen bleven aangroeien, klanten werden geholpen. Ik, netjes aangeschoven, klant, al betaald, stond daar. Weet u wanneer ik geholpen werd? Toen ik -opnieuw- aanschoof in de rij van de jongedame tot het -opnieuw - aan mij was. Ipv mij tussen 2 klanten door te helpen, want het was ook aan mij, heb ik in totaal 18 min gewacht! Ja, ik heb geduld, nee ik begrijp dat het met de helft van de bezetting moeilijker is. In minder dan 1 min stond ik buiten. Op dagen als deze begrijp ik beter waarom ik verkeerdelijk kies voor een winkel ipv voor ketens zoals bol.com

Steeds vriendelijke bediening en correct

2 Sint kado's besteld en drek betaald via internet bij 2 verschillende toychamp winkels en dan de volgende dag als je het wilt gaan afhalen word de bestelling ge annuleerd zonder een rede en het geld zou terug gestort worden wat tot heden nog niet gebeurd is Toen naar last minute opzoek naar iets anders

Slecht georganiseerd voor pakjesafhaling . Maar 2 personé elle d'en voor Kassa en receptie en dat bij sinterklaasdrukte

Geweldige service!

Goedkope lego pakketten

Beste Heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Echt jammer, zo vroeg bestelt en met de sint nog niks ontvangen. Hoelang duurdt dat nog?

Zou een andere pakketdienst kiezen daar ik jullie pakket nog steeds niet heb ontvangen. Het bestellen liep vlot, ook de orderbevestiging en bericht van verzenden van jullie uit, dus tot daar alles oké. Alleen, het pakket is verzonden met GLS en dat is echt een ramp (hebben wij uit het verleden al slechte ervaringen mee en wordt nogmaals bevestigd). Het pakket zou al sinds vorige week woensdag in het depot hier vlakbij liggen maar verder dan dat: geen info, geen levering.

Wordt aangegeven dat er geleverd wordt op 3dec. Op 6dec nog niet ontvangen.

Winkel met uitgebreid assortiment. Er is altijd wel een vestiging in de buurt

Eerste ervaring met de firma en voor herhaling vatbaar. Zeker aan te bevelen.

toy champ

Bestelling goed verlopen. Klaar laten leggen in een winkel. Bij afhalen was de verkoopster niet zo vriendelijk….

Ik plaatste 3 bestellingen. 2 stuks daarvan werden geannuleerd omdat ze toch niet meer in voorraad waren. Na de bevestigen van de andere stuks te ontvangen, gingen we naar de winkel… We kregen maar 1 stuk mee… Hiervoor moesten we 40 minuten rijden… De dag nadien nog eens terug, de andere stuks lagen toch klaar… Nu nog afwachten wanneer ik mijn geld van de andere stuks terug zal ontvangen.

Vlotte en vriendelijke service. Uitgebreid gamma.

Goed

Online speelgoed besteld dat nergens te verkrijgen was. Heel vriendelijk en snel verder geholpen