Mooie korting, duidelijke communicatie en ruim aanbod
Snel, correct en vriendelijk!
Snelle levering en mail om op de hoogte te houden. Echt tevreden met mijn bestelling.
Gls is niet zo een gemakkelijke organisatie op leveringen aan. Je zegt wanneer ze kunnen of waar ze kunnen leveren bv, een leverpunt. En toch komen ze wanneer ze willen thuis aan met de melding je bent er niet. Over toy champ geen probleem
Wat er beloofd wordt qua levering en kwaliteit is er!
Alles lag snel klaar en aan de telefoon supervriendelijk. Enkel spijtig dat enkel afhalen mogelijk was.
Online besteld met afhaling in de winkel gelegen Maasmechelen. De bevestigingsmail om af te halen in de winkel kwam al enkele minuten/uren na het bestellen. Ook het afhalen verliep heel vlot en het personeel was zeer vriendelijk.
Het personeel is vriendelijk, maar ik kan er echt niet bij dat een meisje van 4 niet naar de wc kan gaan! Met als reden: mag niet van het hoofdkantoor door Corona. Sorry, maar dat kan er bij mij echt niet in. Je bent een speelgoedzaak voor KINDEREN. Dat je volwassenen weert en geen openbaar toilet hebt, snap ik nog. (Alhoewel je daarmee ook mensen weg jaagt met bv prostaatproblemen of darmziekten....) Maar wat verwacht je van een kind van net 4??? Ik ga de volgende keer toch maar weer online bestellen.... bij de concurrent....
Op de site heb ik een product laten klaarleggen ik betaal het, alles goed en wel dan hoor ik er een paar dagen niks van, ik stuur een mail geen reactie ik bel geen reactie ik bel opnieuw nog altijd geen reactie dan heb ik ze uiteindelijk toch aan de lijn gekregen om dan te horen te krijgen dat er een “stockbreuk” is echt heel slechte service ik raad niemand aan om daar iets te kopen
Hi Lucas, Eerst en vooral bedankt voor je feedback! Lijkt mij enorm vervelend om niet meteen reactie te krijgen, waarvoor alvast onze oprechte excuses. Je kan ons via verschillende kanalen bereiken: - Per e-mail via [email protected] - Telefonisch via 089/69 44 52 - Via onze social media kanalen Moest het via 1 kanaal iets minder vlot verlopen, dan kan je altijd proberen om ons te contacteren via een ander kanaal. We nemen jou feedback zeker mee om onze diensten te verbeteren en hopen dat we je in de toekomst alsnog in een van onze winkels mogen ontvangen.
Zeer snel en correct geleverd!
Ik ga voor harry potter lego en ze zegen dat die er niet zijn dat ze het niet verkopen maar de week daar voort zegt ze ja het nu niet volgden week wel en dan zegen we verkopen dat niet op wat trekt dat
Beste Anna, wat vervelend dat u vind dat u verkeerd geïnformeerd werd. Kan u eventueel laten weten of u de informatie heeft ontvangen via onze klantenservice of in de winkel? Wat zocht u dan precies, dan kan ik daar ook nog even naar kijken voor u. Vriendelijke groeten, het ToyChampteam
Ik bestelde lol suprise ballen voor mijn dochter . Er waren twee versies en er werd ruimte voorzien om te schrijven welke je wilde. Dit is ook perfect zo geleverd. Heel tevreden! Ook zeer snelle levering.
Uitstekende service. Top
Donderdag besteld,vrijdagmiddag geleverd.Goed verpakt
Ik bestelde 2 dezelfde fietstoeters. Die werden volgens afspraak geleverd. Bleek bij levering dat er 1 toeter beschadigd was. Na een mailtje naar de firma werd direct een oplossing gevonden : we kregen een nieuwe toeter. De dag nadien werd die geleverd. Van een klantvriendelijke oplossing gesproken. We zijn zeer tevreden klanten.
Top! Zoals het hoort.
Super snel geleverd en heel goed geïnformeerd over stand van zaken. Producten zijn exact zoals omschreven op de website. Correcte omschrijving ook. Goede prijs. Zeer tevreden!
Ik had nog maar pas besteld en nog geen 2 dagen erna had ik mijn pakketje al, keep up the good work!
Wat was ik blij om bepaalde speelfiguurtjes op jullie webshop terug te vinden. Een vroeg Sint cadeau dat veilig verstopt zit tot 6 december. Mijn zoon zal blij zijn. Ook het effectief bestellen en leveren ging heel vlot en snel. Wij zijn tevreden.
Snelle levering. Perfecte communicatie. Ik beveel deze winkel aan.
Handige website, eerlijke prijzen en een snelle levering. Ook zijn de mensen in de shop in Lanaken super vriendelijk - normaal koop ik steeds daar maar had geen tijd om langs te gaan tijdens kantooruren, daarom de website eens getest :)
Ik koos nadien voor een afhaalpunt en dat was dichtbij, mail bij levering daar en dus met het goede weer moest ik niet thuisblijven.
De producten zijn snel verzonden met gls maar pakket is nooit geleverd waar het zou moeten zijn.
Beste, dank u voor uw reviex Als ik in uw track en trace kijk, zie ik dat het pakket op 13/08 in de cubee locker van uw keuze werd afgeleverd. Heeft u deze al opgehaald? Groetjes, het ToyChampteam
Bestelling zwembad is perfect en netjes afgeleverd.
Eens mijn bestelling geplaatst werd ik vlot op de hoogte gehouden en werd het product ook snel verstuurd.
Troisdorflaan 17
3600 Genk
Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.