Filters

1

Slecht. Onprofessioneel

Een item online als pre order geplaatst. Dit item is op de dag van uitgave niet geleverd. De dag erna een mail gestuurd. Reactie dat ze een fout hadden gemaakt en de bestelling hebben geannuleerd. Nu mag ik nog 15 dagen wachten op een terugbetaling. Heb de klantendienst proberen bellen na 20 min in wacht te staan hebben ze opgehangen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Betere service. Zorg dat de voorraad op de website accuraat is.
1

Nul communicatie

Een online bestelling van meer dan 500 euro wordt niet verzonden (blijft zelfs op status "nieuw" staan). Klanten"service" reageert niet.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Communicatie.
10

Geweldig

Heel snelle levering. Top team. Dank je wel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Heel behulpzaam en vriendelijk personeel

Perfecte service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Prima

Ik ben tevreden met het product en de service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
2

Teleurstellend

Ik kon niet het speelgoed niet laten leveren (een pop). Ik moest speciaal naar een winkel verder weg rijden. Ondanks dat alles besteld en betaald was, hadden ze de verkeerde pop. Voor niets al die moeite. Toen wouden ze een tegoedbon geven ipv cash terugbetaling. Dus zij zijn in fout en dan geven ze niet eens gewoon je geld terug.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? .
10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Supersnelle service

Besteld en 2 dagen later geleverd , netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Tevreden

Bediening zeer vlot

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Zou niet weten wat te veranderen
10

Alles prima zoals beloofd

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
1

Verkeerde artikel

Verkeerde artikel aangekregen, voor te kunnen retourneren zou ik naar de winkel moeten gaan. Onpraktisch.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Fantastisch

Alles goed en netjes ontvangen en nog snel ook

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

correct

mooi product en geleverd zoals beloofd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Prima

Vriendelijke en correcte service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Zeer goed!

Zeer snelle levering. Mooi verpakt en goede prijs/kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
7

Met de webshop totaal geen problemen alles vlot verlopen.

De koerier dienst had mijn pakje ergens anders gedropt zonder mij op de hoogte te stellen. Gelukkig hebben we betrouwbare mensen in de straat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? ...
9

Behulpzaam en vriendelijk

Daar geweest voor meer info En goed info gehad

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
3

Niet tevreden.

Het afdekzeil is niet meegeleverd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Alles leveren.
8

Goed geholpen

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Snelle levering

İn de avond besteld de volgende dag in winkel gaan uithalen. Vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Keigoe

Goeie levering Speelgoed van goeie kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
8

Prima

Dit was mijn eerste bestelling, als dusdanig is mijn ervaring te beperkt om een perfecte score te geven maar de 4 sterren zijn zeker verdient! Indien de volgende bestellingen op dezelfde wijze verlopen zal de 5e ster er snel zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
1

bestelde product was toch niet wat ik besteld had

Ik bestelde een toverstok van Perkamentus online. Enkele uren later kreeg ik een bericht dat deze klaar lag in de winkel. Toen ik aan de kassa mijn pakketje ophaalde kreeg ik de toverstok van Voldemort. ik zei dat dit niet was wat ik besteld had. De mevrouw aan de kassa zei dat dit nochtans zo in de bestelling bij hen stond, ik toonde mijn bevestigingsmail om te tonen dat dit niet zo was. ik kreeg zonder problemen mijn geld terug maar ben naar de winkel en terug gereden voor niks en die verplaatsingskosten zijn voor mijn rekening.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? correcte bestellingen
10

Uitgebreid assortiment, prima service en vriendelijke bediening!

Ik had een artikel via website gereserveerd en betaald en kon het aan de kassa ophalen! Toppie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Alles zoals het hoort

Bestelling en betaling online snel en vlot. Daags nadien lag het klaar in de winkel in Hasselt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Troisdorflaan 17

3600 Genk

089 69 44 52

[email protected]

Over Dreamland.be

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.