Nederlands
7,5
373 beoordelingen in de laatste 12 maanden
74% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.be

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 4.534
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 143.556

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correct - betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Roos , Waarschoot
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Ik zou het niet weten, ik heb mijn pakket nog niet, het is al wel België rond geweest. Op zich kan toychamp hier niets aan doen, zij hebben het snel verstuurd. Bij telefonisch contact met hen werd ik toegesproken als een 12 jarige puber door een strenge juf, die houding hoeft niet voor mij.

Verbeterpunten

Geen beterweet dame aan de telefoon bij klantendienst

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service, goede kwaliteit aangekocht speelgoed . Prima.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Danny , Zwijnaarde
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijk website met gemakkelijke webshop

Verbeterpunten

producten geleverd in een redelijk grote doos die niet half gevuld was, maar wel goed aangekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Website duidelijker

  • Aanbevelen? Nee
Anja , Zonhoven

Reactie van het bedrijf

Dank u voor uw reactie. Kan u misschien even aangeven wat u duidelijker zou willen, zodat wij de score van 2 eventueel kunnen omzetten naar een beter cijfer? Groetjes

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

ervoor zorgen dat wat je online besteld ook effectief kan geleverd worden

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
lobke van gorp , kasterlee

Reactie van het bedrijf

Beste, dank u voor uw opmerking. Ik neem aan dat u bedoelt dat alles ook verzonden moet kunnen worden? Dat is helaas afhankelijk van de voorraad. Een product dat veel besteld wordt, zal sneller uitgeput zijn voor levering aan huis dan bv in een winkel. Niet elke winkel is een verzendpunt, dus vandaar dat de verzendvoorraad niet hetzelfde is als de totale voorraad van alle winkels tesamen. U heeft uw keuze wel gevonden in onze winkel in Geel zie ik. Alvast veel plezier met uw nieuwe sets. groetjes

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

- snelle reactie van de klantendienst

Verbeterpunten

- Levering op de afgesproken dag (er plakte wel sticker op de doos met de juiste leveringsdatum) - Geen speelgoed bezorgen waarvan een onderdeel is afgebroken - Personeel in de winkel die weten wat ze moeten doen bij problemen - Als je belooft om terug contact op te nemen, dit dan ook doen

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
tine verpoorten ,

Reactie van het bedrijf

Beste, Dank u voor uw reactie. Wat betreft de levering zie ik dat het pakket geleverd werd op 17/02. U heeft besteld op 15/02 's avonds, het pakket is dus de 16de meegegaan met de transporteur, die de dag nadien geleverd hebben. Sneller kan helaas niet. Kan u even verduidelijken wat u dan bedoelt met "leveren op de afgesproken dag"? Wat betreft het gebroken onderdeel, kan ik u melden dat wij dit uiteraard niet bewust doen. Dit is voor ons ook een verrassing aangezien wij er van uit gaan dat alles in orde is. Het is helaas niet mogelijk om elk product dat we opsturen ook na te kijken. Ik zie wel in uw dossier dat u naar de winkel in Geel bent gegaan en dat het onderdeel besteld werd. Zodra dit binnen is, wordt u gecontacteerd.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

great service, fast delivery to Belgium, prices very reasonable, easy to use website,

Verbeterpunten

nothing I can think of, the website was very clear and easy to use.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Kevin , Sint-Gillis-Waas Belgium
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer vriendelijk en volgen alles goed op

Verbeterpunten

doe zo verder

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Dries , Bilzen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en leuke dames in Maasmechelen.

Verbeterpunten

Het artikel was niet op voorraad en zonder overleg is het uit de bestelling gehaald.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Ceriel , Kerkrade
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruime keuze Vlotte betaling en levering

  • Aanbevelen? Ja
Katrien , Antwerpen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
HVR , Keerbergen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer vlotte en correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Maurice , Nieuwerkerken
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, alles via GSM en niet af te printen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Kim , Hechtel-eksel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De levering was oorspronkelijk met een verkeerde chauffeur meegegeven, zodat het pakket een andere dag zou arriveren. Ik heb contact opgenomen met de koeriersdienst en meteen werd het nodige gedaan zodat het pakket, dat dringend was, toch nog dezelfde dag en dus tijdig bij mij was. Waarvoor hartelijk dank !

Verbeterpunten

Blijf zo attent en vriendelijk als jullie zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Lommel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling, vlotte betaling en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Erdinc , Heusden-zolder
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte bestelling - er is iets mis gelopen bij de besteldienst; na contact met de klantendienst, vlotte afhandeling. Zeer behulpzaam.

Verbeterpunten

Pakje traceerbaar zodat je bijna precies uur van levering weet

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede opvolging van bestelling tot levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Tom , Winksele
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelheid van levering, alsook de correctheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Guy , Baasrode
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer snel, zeer vlot

Verbeterpunten

geen opmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
carine boeykens , slachthuislaan 25 a - 2060 Antwerpen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Interessante prijzen. Vlotte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Yolande , België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed verpakt, snelle verzending

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
Frederik , Bree
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer vlotte service

Verbeterpunten

Neen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Britt , Mechelen

Bedrijfsgegevens

Troisdorflaan 17

3600 Genk

089 69 44 52

[email protected]

www.dreamland.be

Over Dreamland.be

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.