Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goedkoper en supersnelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Wanneer door jullie fout een verkeerd pakketje wordt afgeleverd, dan is dit verre van correct, als de klant de retourzending moet bekostigen. Niet echt zakelijk bezig!

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering, goede service!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle verzending. Netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Ik vond het spijtig dat mijn bestelling niet aan huis geleverd kon worden of naar de voor mij dichtstbijzijnde winkel. We hebben veel tijd verloren met naar Maasmechelen te rijden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie, snelle levering.

Verbeterpunten

/

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Heel vriendelijk en ook goede berichtgeving over het bestelde product. D.wz wanneer het bestelde product is aangekomen en wanneer af te halen.

Verbeterpunten

Mss iets beter het bestelde product verpakken. Mijn bestelde toestel was licht beschadigd doordat het in een te grote doos verpakt zat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Na onlinebestelling ben ik het pakje gaan ophalen in de winkel. Van het pakje dat ik ontving was het karton geplooid (een hele vouw) wat ik op zich nog niet zo erg vond. Thuis zag ik echter dat het pakje precies al open geweest was en opnieuw geplakt. Je zag waar de plakband afgedaan was en terug opgeplakt op een andere plaats. Niet leuk als je dit cadeau moet geven! Als men online besteld, krijgt men dan de rommel opgestuurd die ze niet verkocht krijgen?

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

2 dagen na mijn bestelling daalde de prijs van 59.99 naar 44.99 dit hadden ze eigelijk mogen aanpassen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Meer communicatie ivm levering aub

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle verzending goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, geen gedoe.

Verbeterpunten

Eén product was een blikken doos die op verschillende plaatsen gedeukt was. Ik heb er wel foto's van genomen, maar niet gereageerd omdat het een cadeau voor dit weekend was en het product nergens anders beschikbaar was. Een telefoontje vooraf en eventueel een tegemoetkoming was fijner/eerlijker geweest.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Een aantal producten kon je online niet laten bestellen, wat spijtig was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke richtlijnen, goed op de hoogte gehouden via mail en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correct en efficiënt

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en correct ! 100% positief

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Personeel id winkel was vriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten

Aan de telefoon waren ze heel onvriendelijk en kortaf! Jammer dat ze via telefoon geen info kunnen geven over of iets op voorraad is in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie

Bedrijfsgegevens

Troisdorflaan 17

3600 Genk

089 69 44 52

[email protected]

Over Dreamland.be

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.