Filters

9

4 étoiles: bon service, bien traité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Eerst controleren of het pakket volledig is vooraleer op te sturen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Van bestelling tot levering alles zeer vlot verlopen. E-mails ivm de levering zijn handig en overzichtelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vlotte levering

Verbeterpunten

Sommige dingen konden niet geleverd worden, verzend kosten vrij hoog en levering in een winkel niet mogelijk

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle afhandeling en vlotte communicatie bij probleem

Verbeterpunten

Geleverde item was stuk. Ik heb tegoedbon gekregen terwijl ik een nieuw item wou want nu sta ik zelf in voor de verzendkosten hoewel ik geen schuld tref.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Online bestellen ging prima en snelle service en levering. Ruime keuze van diverse artikelen hetzij schoolgerief, speelgoed, multimedia enz.....

Verbeterpunten

Ik vind dat personeel in de winkel vaak onvriendelijk is en geen vlotte en goede service levert.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

webshop up-to-date houden snellere communicatie

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles perfect verlopen na internet reservatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

De informatie over de beschikbaarheid van een product klopt niet op de website. Er stond dat een bepaald product nog beschikbaar was voor aan huis levering en in een filiaal in Geel. Deze informatie was niet correct.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

heb iets online besteld dat blijkbaar enkel in filiaal Genk nog verkrijgbaar was, ik koos afhaalpunt Geel maar blijkbaar kan dit dan niet naar een ander filiaal verstuurd worden/afgehaald worden. Dus moeten wij het artikel in Genk gaan ophalen ...

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel behulpzaam en bekwaam personeel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Commande facile Communication régulière permettant de suivre la commande Retrait en magasin sans souci

Suggestions

La possibilité de se faire livrer la commande par Bpost serait très intéressante. En cas d'absence on peut aller chercher son colis plus tard à un bureau de poste près de chez soi, ce qui n'est pas le cas avec les transporteurs privés. Prévoir le site dans une autre langue que le néerlandais : anglais au moins, français éventuellement.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
  • Communication
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie keuze aan producten / prijs kwaliteit.

Verbeterpunten

Niets op aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site, snelle en correcte levering

Verbeterpunten

Indicatie van de beschikbaarheid ( op voorraad/ niet op voorraad) makkelijker inzicht in geven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en goed geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10

Verbeterpunten

10

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk behulpzaam goed advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering makkelijk te bestellen

Verbeterpunten

Laat mss alles online bestellen lijkt me leuk en ideaal

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en correct

Verbeterpunten

Wij kregen nogal een grote doos voor een klein speelgoedje

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie

Bedrijfsgegevens

Troisdorflaan 17

3600 Genk

089 69 44 52

[email protected]

Over Dreamland.be

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.