Nederlands
7,5
382 beoordelingen in de laatste 12 maanden
75% beveelt ons aan

Reviews voor Dreamland.be

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 4.534
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 142.867

Filters

10

Super

Ben heel tevreden over de snelheid, behulpzaamheid en vriendelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
michaela , Maasmechelen
4

Onbeleefd

Zeer slechte service. Heel onbeleefd toen ik mijn bestelling kwam ophalen. Jammer genoeg nooit meer voor mij!

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Za , Antwerpen
9

Super snel!

Donderdag besteld en vrijdag al in de winkel klaar, super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Phaedra , Deurne
1

slecht

Beste Het is vervelend om te zeggen maar ik kom der met mijn verstand niet bij dat ik om de hoek woon 4 dagen op 1 rij ben gaan kijken of ze de gymtassen hadden van stitch en angel en ze der iedere x niet waren.Maar nu komt de verrassing ik bestel via internet en ik kan de dag erna meteen mijn bestelling komen halen.Snap niet dat het personeel zich niet de moeite kan nemen om te kijken of ze der niet zijn in het magazijn maar als het via internet besteld wordt ze wel ervoor moeten zoeken

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Personeel zich de moeite neemt om hun voorraad te kennen en dat ze zich te moeite nemen klanten te helpen ook als ze der voor moeten zoeken.Kom altijd bij deze vestiging maar zonde dat ze hun vaste klanten niet kennen
Manon , Lanaken
10

Top

De artikels waren snel geleverd. Netjes en veilig ingepakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Stephanie , Gellik

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Stephanie, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent. Vriendelijke groeten, Het Toychamp Team

7

Heel vlot.

Bestelling ging vlot. Wel spijtig dat ik mijn artikel niet kon laten leveren naar een winkel dichterbij of thuis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Levering thuis of dichtsbijzijnde winkel
Nicole , Lummen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Nicole, Wat fijn om te horen dat je bestelling vlot is aangekomen. Jammer genoeg hebben wij geen interne transportdienst. Met vriendelijke groeten, Het Toychamp team

10

Leuk

Snelle service en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
sylvia , Velm

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Sylvia, Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service! Met vriendelijke groeten, Het Toychamp team

10

Top service

Nieuwe lego direct op voorraad en met mooie korting zodat je niet online ergens moet gaan zoeken. Grote verbetering met vorige winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Jurgen , Oudenaarde

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Jurgen, Leuk dat je tevreden bent over onze serivce! Met vriendelijke groeten, Het Toychamp team

1

waardeloos

twee weken geleden trampoline besteld. nog steeds niet ontvangen. dagelijks wordt beloofd dat pakket onderweg is met GlS. hetgeen niet waar is. track en trace geeft aan dat product geleverd is door fout in hun systeem. alle vele middagen thuisgebleven na belofte dat product die dag bezorgd gaat zou worden

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? samenwerking magazijn - distributiecentrum
vaste klant van de helpdesk , lanaken

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je review. Door een misverstand met de verzending van je pakket heeft geleid tot vertragingen in het verzendproces. We begrijpen uiteraard dat dit vervelend is en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit kan veroorzaken. Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat alle pakjes zo snel mogelijk worden verzonden. Bedankt alvast voor je geduld en begrip. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

uitstekend

Heel goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? niets te verbeteren
Chris , Westerlo

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Chris, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groeten, Het Toychamp Team

1

Nooit online bestellen om af te halen in de winkel !

Als je een online bestelling plaats en betaald om in de winkel op te halen ligt het of niet klaar en is het 8 op de 10 keer niet op voorraad ( reeds meerdere malen meegemaakt) De laatste keer wou men na heel veel gedoe dan wel de 4 van de 10 items die aanwezig waren in de winkel gaan verzamelen maar enkel als ik ze ter plaatse opnieuw zou betalen want dat was volgens hen makkelijker om dan mijn reeds geplaatse en betaalde bestelling te annuleren ??? Als je vervolgens je hele bestelling wil annuleren moet je er zelf achteraan en de klantenservice gaan bellen om je geld terug te krijgen. De winkel Manager van het filiaal in Antwerpen loopt enkel rond als een kip zonder kop, en schiet he-le-maal in de stress net alsof je heel wat vraagt, belooft je direct terug te betalen maar dan uiteindelijk toch maar weer niet.... Kwaad weg gelopen, ben helemaal klaar met Toychamp ik koop hier nooit meer !!

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Zie review
Kelly , Zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Kelly Bedankt voor je review. We begrijpen je teleurstelling. Vervelend dat je artikel uiteindelijk toch niet op voorraad was in de winkel. Het is uiteraard mogelijk dat het artikel in het systeem nog op voorraad was toen je het online kocht of nakeek, maar dat iemand het ondertussen iemand in de winkel het uit de rek nam. Dat zijn allemaal transacties die zich kunnen kruisen en waardoor de voorraad continue wijzigt. Onze winkel voorraad wordt natuurlijk dagelijks nagekeken, maar 100% waterdicht kan het systeem echter niet zijn. Helaas, dat weten we. Wij bieden je dan ook onze verontschuldigingen aan voor het ongemak. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

Vlotte bestelling en levering

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Mieke , Oosterzele
10

Superklantvriendelijk.

Online bestelling geplaatst, vlot kunnen oppikken. Zeer behulpzaam!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Fam. V , Lokeren
10

Goede ervaring

Online besteld, dag erna gewoon kunnen oppikken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Veerle , Tongeren
9

Top

Had het artikel online besteld, en gaan afhalen in de winkel. Dit was een heel vriendelijke verkoopster. Was snel, behulpzaam. En een groot pluspunt. Veel goedkoper als ergens anders

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Christel , Koersel
7

Snel geholpen

Er was wat onduidelijkheid over het mogen meenemen van een bestelling maar dit werd door de werknemers snel opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Meer mogelijkheid om het speelgoed te testen
Lore , Destelbergen
4

Producten veel te duur

Producten veel te duur

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Goedkopere producten
Jonas , Edegem
10

Heel stoffen ervaring super!!!!

Was de eerste keer dat we er gingen in Lokeren. Heel mooie en nette winkel, alles mooi georderd. Ik vond iets niet en werd direkt geholpen heel lieve en vriendelijke verkopers. Echt een heel leuke ervaring. We gaan zekers terug

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Margot , Melle
10

Top!

Bestelling gedaan, klein ogenblik erna bestelling kunnen afhalen. Top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Richard , Hasselt
10

Uitstekend

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Anne Vermeiren , GROBBENDONK
10

Vlotte service

Vriendelijk personeel, snelle levering thuis, heel mooi aanbod.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Aster Herssens , Dendermonde
10

Mooie rugzak

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Ook keuze Verzending boekentas naar huis ipv winkel toevoegen
Lesley , Olen
9

Goed

Snelle service, perfect omdat je via klarna kan betalen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Tania , Gent
5

Waarom niet zelf bedrag van cadeaubon kiezen?

De online cadeau bon van 20€ was op? Ik vond het vreemd dat ik niet zelf een bedrag kon kiezen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Zelf kiezen
Thomas , Beuls
3

Mijn cadeaubon niet ontvangen 50 eur

Mijn cadeaubon van 50eur nog steeds niet ontvangen Waar vind ik die?

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
agnes salmon , zonhoven

Bedrijfsgegevens

Troisdorflaan 17

3600 Genk

089 69 44 52

[email protected]

www.dreamland.be

Over Dreamland.be

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.