Filters

10

Fantastisch, goed

Alles vlug gevonden via de website ,goede levering hoed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
7

Service rapide et personnel super

Le site est moins bien qu'avant. Il y a des problèmes d'affichage. Et il est fort dommageable de ne plus pouvoir réserver sur le site puis d'aller chercher et payer en magasin. Une option bien pratique qui donnait un avantage a Dreamland par rapport au marchand présent uniquement sur internet.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
  • Oui
  • Oui
  • L'affichage et le référencement des produits Lego ainsi que la réservation et payement en magasin
9

Top service

Besteld tegen 15 uur en om 16 uur al mail dat het klasr lag Snelle en vriendelijke service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Ook korting zonder extra kaart Veel mensen hebben die namelijk niet
10

Super

Super vriendelijke en snelle en correcte service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
8

Belle offre, arrivee sous 3jours mais suivi commande incomplet

C’est dommage que depuis votre site, la commande ne peut être suivie. J’ai appelé votre service client qui elle même m’a conseillé de rappeler vendredi si je n’avais pas mon colis. Que j’ai reçu le lendemain. Un tracking de suivi de commande jusqu’à livraison finale serait idéale pour vous éviter des frustrations clients mais aussi des appels à votre service clients qui seraient alors inutile si l info remonte informatiquement. GLS a un service de tracking, vos informaticiens pourraient ensuite le lier à la commande. (Je travaille en logistique et c’est ce que nous utilisons via TDI) bonne journée à vous. Ps pas pu répondre à vos questions plus bas, elles sont en néerlandais alors que tout le reste est bien en français. Soucis de traduction à voir avec votre IT?

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
  • N/A
  • N/A
  • N/A
10

Prima service

Vriendelijk en behulpzaam Uitgebreid assortiment dat mooi uitgestald staat Aantrekkelijk Mooie kortingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Ruimer aanbod prentenboeken
1

Service de livraison catastrophique

Pourquoi travaillez vous avec GLS c'est une catastrophe ! D'abord dreamland met une semaine avant d'expédier une commande. Ensuite GLS annonce la livraison puis la reporte. Puis annonce l'avoir livré à la bbox comme demandé mais sans aucune alerte ni info la livre en réalité en plein centre ville dans un commerce inaccessible et fermé un jour sur deux.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
  • N/A
  • N/A
  • Questions uniquement en NL, respectez les francophones de ce pays !
8

Volgende keer beter zelf naar de winkel want de aflevering is nietsontziend goed.

Bestelling en betaling ging vlot. Kan niet gezegd worden over de aflevering. Via mail werd een bericht verzonden dat het pakje aangeboden werd maar dat er niemand thuis was, ook de buren niet ondanks ik de ganse dag thuis was. mocht het pakje dan gaan afhalen in het depot in de Hoogstraat in Mechelen. Daarover ben ik zeer teleurgesteld. Heb gezien via revieus dat ditvrij dikwijls voorvalt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Stuur kleine pakjes die in de brievenbus kunnen via de post
10

Prima

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
5

La boîte de l'article est arrivée chez moi endommagée.

Lorsque j'ai récupéré le colis, j'ai constaté que la boîte de l'article était endommagée. Je suis déçue, il s'agissait d'un futur cadeau de Noël

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
  • Non
  • Oui
  • Meilleur système de livraison
7

Traag

Ik krijg pakjes vanuit Afrika sneller. Voor de rest alles ok

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Sneller leveren
9

Perfect

Prettige ervaring. Goede opvolging. Snelle levering. Gekregen wat ik gevraagd had.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
1

Niet te spreken over pakjesdienst GLS

Ik ben zeer tevreden over Dreamland, de ruime keuze , de vlotheid om te bestellen.... Maar dan moet het nog bij geraken.... 3X kreeg ik bericht dat het niet geleverd kon worden, niemand thuis, zogezegd Ik heb niemand gezien ,er is niemand bij mij aan de deur geweest. Uiteindelijk heb ik aan hen een afleverpunt gevraagd om het zelf gaan op te halen. ik hoop dat dit zal lukken....

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Veranderen van pakjesdienst
10

Beetje zoeken

Vroeger moest je zelf de bestelling zoeken in een rek nu aanmelden en word het voor jou gedaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
6

Gemixt

Winkel op het gouden kruispunt en tienen zijn heel goed Maar die in heusden zolder is niet over te spreken we haden een angel besteld maar als je daar aan komt zeggen ze dat het er niet meer is terwijl er 2 in de winkel stonden maar de prijs was niet juist dan zeggen ze dat de prijzen op de website niet juist is en mijn geld kreeg ik ook niet terug ze zegde dat dat automatish gaat maar heb nog niks terug gekregen hen betaald op 25/10 Dus gemengde gevoelens

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Het ophalen in de winkel als je besteld moet beter georganiseed zijn
3

1 semaine pour être livrer

J'ai aussi commandé la F1 ferrari (la grande) et je n'ai toujours pas eu de mail pour ma livraison... J'ai fait la commande le mardi 28/10.... Et vous me demander d'evaluer des points en néerlandais?!!!

  • Nous recommanderiez-vous? Non
  • Non
  • Non
  • N/A
10

Vlotte levering

Heb een bestelling gedaan . En alles ging prima . Goed verpakt en niet lang moeten wachten op de bestelling .

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
8

Best oké

Tevreden van snelheid levering. Wel jammer dat de voorkeur artikelen niet in elk filiaal beschikbaar zijn. Zou toch geregeld moeten kunnen. Liever iets langer wachten en je voorkeuze kunnen ontvangen. Vriendelijke groeten, Gouwy M.R

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Je keuze in elk filiaal kunnen krijgen
10

Zeer goede en snelle service.

Zeer goede en snelle service, alsook een zeer uitgebreid assortimenr en zeer vriendelijke winkelmedewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
8

Fijne ervaring

Alles goed gevonden Vroeger kon je bij click en collect betalen in de winkel, dit vond ik veel fijner. Dan kon je eventueel nog wisselen in de winkel als het product niet aan je verwachtingen voldeed. Nu kan dat ook wel maar komt er een hele omruilingprocedure bij te kijken waardoor je veel tijd verliest….

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Terug click en collect en betalen in de winkel
9

Zeer goed

prima prijs en snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
5

Levering te laat

Belofte van levering volgende dag is niet nagekomen. Wel 10 dagen erna . Niet leuk als je deze cadeau wou geven.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Als er staat voor 23h besteld , volgende dag geleverd. Dan dit ook zo doen.
10

Super

Personeel heel vriendelijk en behulpzaam Ook bij reservatie Kan je je février vlot volgen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Geen idee
8

Goed

Ik vond de service goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Ik vind het spijtig dat je geen sint boek meer per post kan laten komen daar ik een zoon heb met een beperking zowel mentaal als motoriek. Hij kan dus niet via de computer kijken daar hij dit niet kan en door zijn ass heeft hij in het verleden deze altijd thuis gekregen waardoor hij dan zo kon kijken wat hij leuk vond . Het is spijtig dat je naar een winkel moet gaan om een boekje te bemachtigen wat voor ons als gezin niet zomaar vanzelfsprekend is daardoor is het nog extra pijnlijker dat hij nu niet kan aantonen wat hij leuk vind.
10

Allés is vlot verlopen.

Zonder probleem

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Troisdorflaan 17

3600 Genk

089 69 44 52

[email protected]

Over Dreamland.be

Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes. Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons wat een speelgoedwinkel hoort te doen. Speelgoed zorgt niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen, maar bezorgt hen ook veel plezier en ontspanning. DreamLand, plezier start hier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.